8. Cấu trúc của luận văn
2.6. Nhận xét chung
2.6.1. Điểm mạnh
Đƣợc sự quan tâm của Bộ Thơng tin, Văn hóa và Du lịch và Cục Xuất Bản cấp lãnh đạo của TVQGL đã đầu tƣ về cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại cho hoạt động thông tin - thƣ viện.
- Luật thƣ viện giúp TVQGL hoạt động thuận lợi.
- Đội ngũ cán bộ của thƣ viện là đội ngũ trẻ, có trình độ Đại học và trên đại học đây là lực lƣợng tiếp cận tiến bộ khoa học kỹ thuật, có tiềm năng phát triển thƣ viện điện tử trong tƣơng lai.
- Tinh thần, thái độ phục vụ của CBTV tƣơng đối tốt. TV mở cửa đều đặn trong tuần để phục vụ NDT (từ thứ 2 đến thứ 6 từ 8 h00 - 16h00). TV sẵn sàng phục vụ những thông tin cần thiết cho NDT.
- Công tác phát triển nguồn tin đã đƣợc chú trọng tạo điều kiện nâng cao số lƣợng và chất lƣợng nguồn tin đáp ứng nhu cầu phục vụ quá trình nghiên cứu khoa học...
- Công tác xử lý tài liệu đƣợc quan tâm phát triển, các sản phẩm thông tin thƣ viện đáp ứng phần nào nhu cầu cần thiết của NDT, công tác này đã ngày một tiến đến việc hiện đại hóa.
- Thƣ viện đang sở hữu một cơ sở vật chất khang trang các thiết bị hiện đại nhƣ camera, thiết bị khử từ/ nhiễm từ, máy in mã vạch, nhƣng đó mới chỉ là những ứng dụng bƣớc đầu.
- Công tác tổ chức kho, sắp xếp bảo quản tài liệu đúng quy định góp phần hồn thiện hơn việc tổ chức hoạt động thông tin, thuận lợi trong việc phục vụ NDT, trong tƣơng lai sẽ tiến đến hiện đại hóa các hoạt động này.
- Có phịng Studio để sản xuất sách nói phân phối cho Trung tâm phục vụ ngƣời kiếm thị và cịn phân phối sách nói cho các thƣ viện để phục vụ đặc biệt là các dân tộc để hiểu tiếng Lào nhiều hơn.
- Có phịng lƣu trữ âm nhạc địa phƣơng, nội dung ca nhạc, ca khúc dân gian và các bài khặp lăm thọng thin ( dân ca) trong lĩnh cả nƣớc.
- Có dự án thúc đẩy văn hóa đọc tồn quốc và hợp tác Bộ Giáo dục và Thể thao.Có thƣ viện lƣu động và đƣợc phân phối tủ sách, túi sách, xây dựng phòng đọc địa phƣơng và tập huấn cho họ.
- Công tác phục vụ bạn đọc càng ngày đƣợc nâng cao, các dịch vụ hoàn thiện thuận lợi cho việc sử dụng.
- Các phòng đọc đã từng bƣớc xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin phong phú, đa dạng và bƣớc đầu đáp ứng đƣợc những NCT cơ bản của NDT.
- Về cơ sở vật chất, trang thiết bị đã đƣợc đầu tƣ xây dựng. TV đã đƣợc xây dựng một tồ nhà gồm có 4 tầng, trang thiết bị đƣợc đầu tƣ mới, hiện đại.
2.6.2. Điểm yếu và nguyên nhân * Điểm yếu: * Điểm yếu:
- Cơ cấu tổ chức, vài trò của TVQGL chƣa rõ ràng quyền và nhiệm vụ nói riêng.
- Luật thƣ viện chƣa đƣợc tuân thủ triệt để.
- Kinh phí khơng đáp ứng đƣợc sự địi hỏi của cơng việc.
- Đội ngũ cán bộ tốt nghiệp ngành khác, trình độchun mơn thấp, đội ngũ cán bộ chƣa thƣờng xuyên đƣợc đào tạo, bộ phận nghiệp vụ chƣa hồn chỉnh gây khó khăn trong quản lý và hoạt động chuyên môn. Chỉ đạo nghiệp vụ chƣa đƣợc thƣờng xuyên và bám sát các khâu hoạt động.
- Đội ngũ cán bộ thƣ viện chƣa thƣờng xuyên đƣợc đào tạo và đào tạo lại để theo kịp sự đổi mới và chuẩn hóa nghiệp vụ theo tiêu chuẩn quốc tế; chƣa có sự phân cơng chun mơn hóa cao, cán bộ vừa phục vụ, vừa bổ sung sách, vừa xử lý nghiệp vụ,…
- Trình độ và năng lực của đội ngũ cán bộ thông tin chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu và đòi hỏi của thực tiễn trong việc tổ chức và phục vụ thơng tin. Địi hỏi công tác đào tạo và bồi dƣỡng thƣờng xuyên phải đƣợc đặt ra và giải quyết một cách có hệ thống.
- Tổ chức dây chuyền hoạt động thông tin tƣ liệu chƣa đƣợc thống nhất, phân tán dẫn đến hiệu quả hoạt động chƣa cao, gây lãng phí về ngân sách, công sức, thời gian và chất lƣợng xử lý thông tin không đồng nhất. Từ đó chƣa đáp ứng đƣợc NCT, tài liệu của NDT.
- Việc phối hợp, liên kết hoạt động thông tin với các cơ quan TTTV ngoài trƣờng mới chỉ dừng ở việc thu thập tài liệu là chính.
- Việc ứng dụng CNTT vào các hoạt động của TV mới chỉ là bƣớc đầu, cán bộ có trình độ về cả tin học và chun ngành cịn ít, việc phối hợp giữCB tin học và CBTV cịn gặp khó khăn nhƣ khơng hiểu về chuyên ngành của nhau.
- Phần mềm tại TVQGL mới chỉ triển khai đƣợc một số phân hệ, chƣa khai thác hết đƣợc các tính năng của chúng, phần mềm chƣa đáp ứng đƣợc chuyển môn( Trong phân hệ bổ sung và xử lý tài liệu khi nhập dữ liêu vào lại nhập hai lần giống nhau chỉ có thêm một số trƣờng)
- Công tác xử lý tài liệu cịn gặp nhiều khó khăn vì cán bộ chƣa kịp nắm bắt hết đƣợc các công đoạn biện mục, việc xử lý tài liệu chuyên ngành gặp khó khăn đặc biệt là phân loại tài liệu và cơng tác định từ khóa cho tài liệu.
- Cơng tác phát triển nguồn lực thông tin tại TV đã đƣợc đầu tƣ nhƣng chƣa thích đáng, chƣa đảm bảo đƣợc tính đầy đủ, nguồn vốn cho cơng tác bổ sung chƣa phù hợp, chƣa chú trọng đầu tƣ cho tài liệu.
- Trong việc thu nhận tài liệu nội sinh (tài liệu xám) cịn chƣa có kế hoạch cụ thể, chƣa đƣợc kiểm soát và chƣa đƣợc thực hiện triệt để. Các tài liệu Hội nghị, Hội thảo, kỷ yếu chƣa đƣợc thu nhận, chƣa có chính sách hay phƣơng thức khai thác, quản lý một cách có hiệu quả.
- Nhiều tài liệu có giá trị vẫn chƣa đƣợc tổ chức khai thác theo phƣơng pháp hiện đại, làm hạn chế hiệu quả sử dụng.
- Nguồn tin khoa học xã hội thì phong phú nhƣng với một số ngành và chuyên ngành khác thì thơng tin cịn chƣa đáp ứng trong một số yêu cầu chuyên sâu của NDT.
- Nguồn tin điện tử: Mới chỉ xây dựng đƣợc một số CSDL thƣ mục với số lƣợng đáng kể nhƣng chƣa đƣợc sử dụng nhiều, chƣa khai thác hiệu quả nguồn tin này.
- Loại hình tài liệu chƣa phong phú, mức độ chuyên ngành chƣa sâu và chƣa đáp ứng đƣợc nhiều NCT của NDT. Tài liệu điện tử, một dạng thơng tin có tính thời sự và có tính cập nhật chƣa đƣợc chú trọng phát triển, số lƣợng còn hạn chế.
Hầu hết, khi tham khảo ý kiến đều cho rằng, tài liệu cũ cịn q nhiều, thơng tin còn lạc hậu, chƣa thực sự đƣợc cập nhật những tài liệu mới. Đặc biệt là tài liệu ngoại văn trong đó các tạp chí ngoại văn đang là một nhu cầu thực sự của đông đảo CB nghiên cứu và giảng viên tại các trƣờng.
- Chất lƣợng của sản phẩm và dịch vụ thông tin chƣa cao.
- Hệ thống mục lục truyền thống chƣa đƣợc hoàn thiện, đồng bộ. Thƣ viện, vì đang trong thời kỳ tổ chức, xây dựng lại CSDL hồi cố, việc thực hiện đƣợc tiến hành từng bƣớc. Chính vì vậy, hệ thống mục lục truyền thống cũng chƣa đƣợc ổn định. Bạn đọc tra cứu thơng tin ở phịng sách tham khảo vẫn còn phải sử dụng hệ thống mục lục cũ, nát, vì vậy phần nào ảnh hƣởng đến việc tra cứu tin của NDT.
- Cơng tác phục vụ NDT cịn thụ động, chƣa có nhiều hình thức tun truyền phổ biến rộng rãi nguồn lực thông tin của TV. Đa số NDT vẫn ƣu thích các dịch vụ TTTV truyền thống.
- Các dịch vụ TTTV hiện đại đã đƣợc triển khai chất lƣợng cịn thấp, chƣa lơi cuốn đƣợc đơng đảo NDT.
- Khi thực hiện yêu cầu cho NDT theo chủ đề, hầu hết NDT đều chƣa hài lịng vì thơng tin chƣa đƣợc sắp xếp nhiều thành các chủ đề riêng biệt.
Thƣ viện đã cố gắng trong việc tạo ra các sản phẩm TTTV phục vụ nhu cầu của NDT. Tuy nhiên, sản phẩm của TV còn nghèo nàn, chƣa đa dạng và cần đƣợc quan tâm đầu tƣ thích đáng hơn nữa.
* Nguyên nhân
- Sự nhận thức của các cấp lãnh đạo về việc cần thiết phải tiến hành hiện đại hóa, tự động hóa các hoạt động TT - TV, chƣa coi trọng các hoạt động của thƣ viện.
- Sự hạn chế trong nhận thức về tầm quan trọng của việc hiện đại hóa TTTV dẫn tới việc chƣa có sự đầu tƣ một cách đồng bộ, toàn diện và “bài bản” mang tính hệ thống, hiện đại.
- Sự đầu tƣ kinh phí cho thƣ viện chƣa đƣợc đồng bộ cùng một lúc, chƣa nhìn thấy lợi ích của việc hiện đại hóa hoạt động thƣ viện, đặc biệt là nguồn lực thông tin chƣa đƣợc bổ sung thƣờng xuyên.
- Cán bộ tại thƣ viện đào tạo đúng chuyên ngành thƣ viện còn mỏng. Cán bộ đúng ngành đã lớn tuổi chƣa đƣợc nâng cao trình độ chun mơn thêm và cán bộ trẻ không đƣợc đào tạo đúng ngành. Sự kết hợp giữa cán bộ thƣ viện và cán bộ tin học chƣa hiệu quả trong công việc, cán bộ chƣa đƣợc tạo điều kiện để nâng cao trình độ, vì vậy tâm huyết với nghề chƣa cao, chƣa phát huy đƣợc hết tiềm năng trong cơng việc.
- Trình độ của số đơng NDT chƣa cao, chƣa thích ứng đƣợc với những cơng nghệ hiện đại. Một số còn ngại tiếp xúc, sử dụng với máy tính, với các CSDL và với các hệ thống mạng. Nhu cầu về tài liệu ngoại văn thƣờng thấp. Điều này đã phần nào gây cản trở đến chất lƣợng hoạt động .
- Việc ứng dụng CNTT trong hoạt động TTTV đã đƣợc tiến hành, đến nay vẫn chỉ mới hoạt động đƣợc phần nào. Hiện nay chỉ mới có CSDL đơn lẻ, chƣa có các ứng dụng đồng bộ để quản lý các chức năng khác trong hoạt động TTTV nhƣ quản lý bạn đọc, quản lý mƣợn trả, quản lý bổ sung... và quan trọng là các CSDL này phải đƣợc tích hợp, liên kết với các hệ CSDL khác (link) mới có thể mang lại hiệu quả tốt.
Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC HIỆN ĐẠI HĨA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN - THƢ VIỆN TẠI
THƢ VIỆN QUỐC GIA LÀO
Thực trạng hoạt động của các thƣ viện ở Lào hiện nay cịn mang tính chất thủ cơng truyền thống, chƣa đem lại hiểu quả cao.Trong khi đóvai trị thƣ viện ngày càng quan trọng trong việc góp phần nâng cao trình độ mọi tầng lớp nhân dân Lào.
Hiện nay nhu cầu sử dụng nguồn tài liệu của thƣ viện là tƣơng đối lớn đòi hỏi thƣ viện cần phải đổi mạnh mẽ và tồn diện. Trong tình hình thực tế hiện nay thì TVQGL cần phải tăng cƣờng đảm bảo cơ sở hạ tầng, vốn tài liệu, đội ngũ cán bộ phải thƣờng xuyên nâng cao trình độ, tạo nhiều sản phẩm, dịch vụ hữu ích để có thể phục vụ tốt cho đơng đảo bạn đọc.
Nhu cầu thực tế đó của NDT địi hỏi TV cần phải đổi mới tiến hành hiện đại hóa tổ chức hoạt động thơng tin nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của NDT. Đây cũng chính là cơ hội để thƣ viện có thể đổi mới hồn tồn cả hình thức và nội dung. Từ đó mang lại cái nhìn mới về chất lƣợng hoạt động của TVQGL.
3.1. Nhóm giải pháp về hoạt động chuyên môn
3.1.1. Phát triển nguồn lực thông tin hiện đại * Xây dựng chính sách bổ sung * Xây dựng chính sách bổ sung
Việc xây dựng nguồn lực thông tin khoa học phải ln ln tính đến hệ thống kho tài liệu, tính chất sử dụng lâu dài, tính dự báo về sự hình thành và phát triển hoạt động TV, tính cân đối trong các lĩnh vực khác nhau, tính ƣu tiên về những vấn đề cấp thiết đang đƣợc đặt ra cho mục tiêu đào tạo của lãnh đạo. Đó là một cơng việc vơ cùng khó khăn và phức tạp. Để giúp cho ngƣời cán bộ bổ sung có đƣợc một cơng cụ chỉ đạo một cách nhất quán công tác bổ
sung tài liệu, trƣớc mắt TV cần phải đầu tƣ xây dựng một chính sách bổ sung tƣ liệu trong thời gian tới.
Chính sách bổ sung của TV cần phải hoàn thiện về diện bổ sung. “ Diện bổ sung là những tiêu chuẩn, tiêu chí hay nguyên tắc, dựa trên đó tiến hành lựa chọn tài liệu… Diện bổ sung của các TV đƣợc hiểu là một khái niệm rộng bao gồm các mặt nhƣ diện đề tài, diện địa lý mà tài liệu đƣợc xuất bản, hình thức ấn phẩm, loại hình tài liệu, ngơn ngữ, mức độ thu thập, thời gian xuất bản và số lƣợng bản cần bổ sung”. Diện bổ sung liên quan mật thiết đến nhiệm vụ của thƣ viện để xác định các loại tài liệu phù hợp với vốn sách báo của mình và nhu cầu của bạn đọc. Có thể xem diện bổ sung là kim chỉ nam cho cán bộ bổ sung, giúp họ lựa chọn tài liệu chính xác hơn, khách quan hơn, phù hợp hơn với yêu cầu của NDT.
Những căn cứ pháp lý và khoa học để xây dựng diện bổ sung của TTTV là: - Đƣờng lối, chính sách của Đảng và Nhà nƣớc về hoạt động giáo dục. - Căn cứ Luật thƣ viện 16/ 01 /2012;
- Nghiên cứu NCT của NDT tại TVQGL trong thời điểm hiện tại và những NDT tiềm năng trong tƣơng lai, căn cứ vào chiến lƣợc phát triển của Nhà nƣớc thông qua các cuộc điều tra, khảo sát để xác định thành phần NDT hiện tại cũng nhƣ NDT tiềm năng cùng với NCT của họ, qua đó có thể đề ra đƣợc hƣớng ƣu tiên trong chính sách bổ sung của TV cần xây dựng.
- Nghiên cứu thực trạng cơng tác xây dựng vốn tài liệu để có thể rút ra đƣợc những mặt ƣu, nhƣợc điểm của các khâu trong quá trình bổ sung và xác định vốn tài liệu trong kho có mặt mạnh, mặt yếu gì để rút kinh nghiệm để quyết định những chủ đề trọng tâm trong chính sách tƣơng lai.
Trong q trình xây dựng chính sách bổ sung việc chỉ ra các điều kiện ràng buộc, hạn chế của thƣ viện nhƣ khó khăn về tài chính, hạn chế về khơng
gian, kho tàng, giá kệ để quyết định dạng tài liệu bổ sung nhƣ tài liệu điện tử trực tuyến, trên đĩa quang,… hơn là tài liệu in trên giấy.
Mục tiêu cơ bản của việc xây dựng diện bổ sung tài liệu là nhằm xây dựng một kho tài liệu có đầy đủ, có hệ thống và hồn chỉnh, đáp ứng mọi yêu cầu đa dạng của cán bộ.
* Hình thức bổ sung tài liệu
Hình thức bổ sung tài liệu của TV cần đẩy mạnh đa dạng hóa dựa trên cơ sở 4 hình thức bổ sung tài liệu chính: mua, nhận lƣu chiều, trao đổi, tặng biếu.
- Mua tài liệu là hình thức bổ sung quan trọng nhất, mua trực tiếp qua các nhà xuất bản, cơ quan xuất bản, các cửa hàng sách báo và đặt mua qua mạng ( xem và chọn theo danh sách sách mới trên web của nhà xuất bản Thái Lan ). Việc lựa chọn đặt mua tài liệu phù hợp với NCT của NDT sẽ đảm bảo về mặt chất lƣợng cũng nhƣ số lƣợng, làm cho vốn tài liệu có hệ thống và phù hợp.
- Tăng cƣờng trao đổi tài liệu trong nƣớc và ngoài nƣớc. Hiện nay do kinh phí dành cho bổ sung tài liệu của các thƣ viện đều trong tình trạng thiếu hụt, Nguyên nhân chủ yếu là mức tăng kinh phí hàng năm khơng theo kịp đã tăng trƣởng của nguồn tài liệu. Chính vì vậy, thƣ viện cần đẩy mạnh hình thức trao đổi tài liệu với các thƣ viện trong và ngồi nƣớc.
- Nhận lƣu chiều có Luật xuất bản và luật thƣ viện đã đƣa ra các chế tài,
quy định chặt chẽ buộc các nhà xuất bản phải toàn thủ nghiệm túc việc nộp lƣu chiều về TVQGL
- Biếu tặng tài liệu đƣợc tặng từ các tổ chức nhà nƣớc, tập thể và cá nhân trong nƣớc và ngoài nƣớc.
* Đẩy mạnh tạo lập nguồn tin số
Trong thời gian tới TV cần chú trọng bổ sung tài liệu trên các vật mang tin khác, đặc biệt là tài liệu điện tử. Hiện nay tài liệu điện tử đƣợc xuất bản
ngày càng nhiều, song song với sách in trên giấy, các tạp chí, báo, các nhà xuất bản còn xuất bản sách, báo, tạp chí điện tử (còn gọi là e-journal, e-