6. Kết cấu của đề tài
3.2.3. Đẩy mạnh cải cách hành chính, củng cố tổchức bộ máy, xây dựng độ
dựng đội ngũ quản lý nhà nước chuyên nghiệp về du lịch
3.2.3.1. Kiện toàn bộ máy quản lý
- Bổ sung nhân lực chất lƣợng cao cho Sở Du lịch Hà Nội - cơ quan trực tiếp làm nhiệm vụ quản lý nhà nƣớc về du lịch thành phố.
- Thành lập bộ phận chuyên trách về du lịch tại các phòng văn hóa – thông tin ở các quận, huyện. Từ đó tách bạch rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, hoạt động cụ thể cho bộ phận này.
- Ở các khu, tuyến, điểm du lịch cần có đội ngũ chuyên trách về du lịch tham gia trong các ban quản lý di tích, ban tổ chức lễ hội để đƣa ra định hƣớng đồng bộ, chuyên nghiệp.
3.2.3.2. Cải cách hành chính của Sở Du lịch Hà Nội
- Các bộ phận trong Sở Du lịch Hà Nội cần phối hợp với nhau để thực hiện cơ chế “một cửa” trong việc quản lý, cấp phép với hoạt động kinh doanh du lịch.
- Hƣớng dẫn cụ thể các thủ tục đăng ký đầu tƣ, xây dựng cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch trong tỉnh.
- Ứng dụng và tăng cƣờng sử dụng công nghệ hiện đại trong quản lý Nhà nƣớc đối với hoạt động du lịch, thiết lập hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành phụ vụ công tác quản lý Nhà nƣớc về du lịch một cách hiệu quả nhất.
3.2.3.3. Xây dựng đội ngũ quản lý nhà nước chuyên nghiệp về du lịch
- Liên kết với các trƣờng đại học có chuyên ngành quản lý du lịch để đăng ký học văn bằng hai cho các cán bộ đã tốt nghiệp đại học ở chuyên
ngành khác. Thƣờng xuyên lấy ý kiến của các doanh nghiệp và khách du lịch để có thể thiết kế chƣơng trình đào tạo phù hợp với thực tiễn.
- Cử cán bộ, chuyên viên đi học hỏi kinh nghiệm quản lý, tổ chức hoạt động du lịch ở một số nƣớc có du lịch phát triển trong khu vực, nâng cao kiến thức và tầm hiểu biết để áp dụng linh hoạt và hiệu quả đối với ngành du lịch tại Việt Nam.
- Thƣờng xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn và trung hạn nâng cao chất lƣợng quản lý và năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ phòng Văn hóa Thông tin cấp huyện vì đây là bộ phận có vai trò rất quan trọng, nhƣng chƣa đƣợc chú trọng.
- Tạo điều kiện cho cán bộ, chuyên viên tham gia các khóa học ngoại ngữ nâng cao, đặc biệt ƣu tiên cho tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật, đồng thời thành thạo tin học văn phòng để có thể đảm đƣơng các công việc nhƣ xúc tiến du lịch, hợp tác quốc tế trong du lịch, quản lý lữ hành, quản lý các điểm. Thực hiện nội dung này Sở Du lịch Hà Nội cần tham mƣu cho Ủy ban Nhân dân thành phố có đề án và lộ trình cụ thể. Nguồn kinh phí đào tạo từ Ngân sách Nhà nƣớc và hỗ trợ của các tổ chức quốc tế thông qua các đề án phát triển nguồn nhân lực cho du lịch Việt Nam.
- Thành lập quỹ đào tạo, bồi dƣỡng và phát triển nguồn nhân lực, trao thƣởng cho những cá nhân đạt thành tích xuất sắc đồng thời có thể giúp đỡ, tạo điều kiện cho những trƣờng hợp tiềm năng mong muốn tiếp tục học lên cao.