Đơn vị tính: số phiếu, % Mức Độ Chỉ tiêu Đơn vị
Mức độ hài lòng với nội dung công việc Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng
Hài lòng với nội dung công việc
Số
phiếu 5 10 15 95 35 160 % 3.12 6.25 9.38 59.38 21.87 100 Nội dung công
việc phong phú, đa dạng
Số
phiếu 15 14 32 89 10 160 % 9.38 8.75 20 55.62 6.25 100 Công việc đang
làm có trách nhiệm rõ ràng và hợp lý Số phiếu 8 10 35 91 16 160 % 5 6.25 21.875 56.875 10 100 Hứng thú với công việc Số phiếu 6 8 44 98 4 160 % 3.75 5 27.5 61.25 2.5 100
58
(Nguồn: Kết quả khảo sát về tạo động lực lao động tại Ngân hàng TMCP Bản Việt-CN Hà Nội
Qua khảo sát,ta thấy vẫn có trên 15% nhân viên chƣa hài long với tính chất công việc do hiện nay tại Chi nhánh việc phân công công việc còn hạn chế, nhân viên cảm thấy họ làm nhiều việc khác ngoài công việc chính, chuyên môn nhất là nhân viên quỹ khi thiếu ngƣời vẫn phải kiêm nhiệm thêm việc của Giao dịch viên nhƣng khi đánh giá công việc chỉ đƣợc đánh gia theo tiêu chuẩn của nhân viên kho quỹ. Chính điều này làm họ dần mất nhiệt huyết, động lực để phấn đấu. Thêm vào đó đa số nhân viên thực hiện công việc trong một thời gian dài dễ gây mất hứng thú đối với công việc.
2.2.2.2.Được phát triển bản thân và cơ hội thăng tiến.
Công tác đào tạo của Ngân hàng Bản Việt- CN Hà Nội đƣợc tiến hành khi có sự thay đổi về chính sách kinh doanh, công nghệ hay sản phẩm dịch vụ mới. Đó là cơ hội để nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân.
Ngƣời lao động khi mới tuyển dụng đƣợc kiểm tra năng lực và đào tạo thêm theo chính sách một kèm một trong thời gian 03 tháng. Trong thời gian làm việc, ngƣời lao động dƣợc đào tạo nghiệp vụ định kỳ hàng năm nhằm phát triển nghiệp vụ.
Ngân hàng còn áp dụng phƣơng pháp đào tạo ngoài công việc nhƣ mở các lớp tập huấn chuyên môn, phổ biến các chính sách mới... rồi mời những chuyên gia có uy tín về chia sẻ. Sau đó chính các nhân viên đó sẽ huấn luyện, giảng dạy cho các nhân viên khác trong Chi nhánh.
Ngân hàng Bản Việt- CN Hà Nội khuyến khích cán bộ, nhân viên học tập nâng cao trình độ và tạo điều kiện thuận lợi nhƣ: sắp xếp công việc, thời gian, hỗ trợ tài chính,…
59
Thông qua quá trình đào tạo và thực tế làm việc, Chi nhánh có thể phát hiện ra những ngƣời có tài năng và đề bạt họ lên những vị trí cao hơn, có mức lƣơng cao hơn, động lực lao động của mỗi ngƣời từ đó cũng sẽ cao hơn. Từ quá trình đào tạo, ngƣời lao động sẽ cảm thấy nhiều cơ hội thăng tiến hơn trong công việc của mình. Tuy chƣa thể đảm bảo tất cả mọi vị trí công việc đều có cơ hội thăng tiến nhƣ nhau nhƣng việc giúp ngƣời lao động cảm thấy đƣợc năng lực bản thân và khả năng thăng tiến trong công việc cũng là cách tạo động lực cho ngƣời lao động.