Kĩ năng thực thi công việc Cán bộ
quản lý
Nhân viên
Chênh lệch giữa cán bộ quản lý và nhân viên
Các kĩ năng thực thi công việc 3,93 4,12 -0,19
Kỹ năng sử dụng các phương tiện,
thiết bị bảo hộ và an toàn lao động, PCCC 4,03 4,3 -0,27
Kỹ năng giao tiếp 3,87 4,1 -0,23
Kỹ năng phối hợp và làm việc theo nhóm 3,89 3,96 -0,07
(Nguồn: Khảo sát của tác giả năm 2020) 2.2.1.2 Thể lực
Việc đầu tư nâng cao thể lực cho người lao động được nhà nước và doanh
nghiệp đánh giá mang tính đầu tư trực tiếp cho con người tồn diện về trí lực, tâm
lực và thể lực. Việc này mang tính đầu tư quốc gia có tính chiến lược cần thực hiện
lâu dài. Để phát triển thể lực và tầm vóc con người khơng phải chỉ một yếu tố mà
địi hỏi cả xã hội phải dốc long dốc sức. Những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến thể
lực và tầm vóc của người lao động bao gồm: dinh dưỡng, di truyền, thể thao, mơi
trường và tâm lí xã hội.
Doanh nghiệp để nâng cao thể lực cho người lao động thì yếu tố đầu tiên là
đảm bảo dinh dưỡng trong các bữa ăn hang ngày của người lao động bên cạnh đó có
sự tác động của hoạt động thể dục thể thao tại đơn vị ngoài thời gian làm việc cũng như việc quan tâm đến điều kiện sinh hoạt hằng ngày của người lao động. Phát triển thể lực là gia tang sức khoẻ, độ dẻo dai và cơ bắp nhằm đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của quá trình sản xuất trên những dây chuyền công nghệ cao, phức tạp hay công việc nặng nhọc, nguy hiểm diễn ra liên tục và kéo dài.
Hiện nay, cơng ty TNHH Khố Huy Hồng đã xây dựng được bếp ăn đảm
bảo dinh dưỡng cho người lao động. Mức chi phí của bữa ăn là 30.000 đồng/ bữa.
Tổng chi phí hỗ trợ 680.000/người/tháng. Nhà bếp yêu cầu đạt chuẩn an toàn vệ
sinh thực phẩm.
Ngoài việc đảm bảo bữa ăn dinh dưỡng hằng ngày của người lao động thì
doanh nghiệp thì tuy nhiên chưa có những hoạt động thể dục thể thao tại đơn vị
người lao động. Công ty chưa sắp xếp được đội nhóm phụ tách những hoạt động thể lực của cơng ty chính thống và thường niên, hiện tại các hoạt động thể lực do người lao động tự phát sinh trong nhóm nhỏ. Đây là thiếu sót của phịng tổ chức – hành chính đồng thời cho thấy rằng văn hố cơng ty cịn yếu kém. Điều này cũng là một yếu tố khiến năng suất lao động, tang chất lượng sản phẩm của người lao động chưa
được phát huy triệt để.
2.2.1.3 Tâm lực
- Nhu cầu Maslow trong thực tế công ty
Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong quản trị nhân sự, công ty đáp ứng và
phát triển tâm lực của người lao động, mục đích giúp người lao động gắn bố với
công ty và chuyên tâm làm việc.
Cụ thể về lương thưởng và phúc lợi đưa ra được chính sách lương tốt, chế độ ngộ công bằng, minh bạch thông qua các chỉ số đo lượng hiệu suất làm việc – KPI,
thái độ làm việc. Cơng ty có chính sách đáp ứng những nhu cầu cơ bản của nhân
viên bằng cách đảm bảo phúc lợi như: thưởng doanh số, lương tháng 13, bảo hiểm sức khoẻ cho nhân viên, du lịch hang năm,.. tiệc chúc mừng đầu năm và cuối năm.
Tâm lý con người luôn thay đổi và khác biệt giữa mỗi cá nhân. Tháp nhu cầu Maslow giúp cho công ty nắm được mức độ nhu cầu cơ bản và mực độ của nó. Cơng ty nhờ vậy mà cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu của nhân viên đối với từng vị trí.
- Thái độ người lao động
Xét theo thái độ người lao động tác giả có kết quả khảo sát mức độ vi phạm kỷ luật
của toàn đội phục vụ hành khách trong năm 2018 được thể hiện qua bảng: