Trên cơ sở phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong và ngoài nước, tác giả rút ra một số bài học kinh nghiệm như sau:
- Doanh nghiệp cần nâng cao nhân thức về vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển doanh nghiệp, từ đó có những chủ trương, chính sách, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đúng đắn góp phần mang lại sự thành công trong hoạt
động sản xuất kinh doanh.
- Doanh nghiệp cần duy trì và xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ năng lực cao, gắn bó với doanh nghiệp, tinh thần làm việc tốt.
- Trong công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực, phải đề cao thuộc tính nhân đạo, tôn trọng nhân viên, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
- Các doanh nghiệp cần có hệ thống phát triển nguồn nhân lực với những chính sách về tuyển dụng, đào tạo, trả lương, bố trí, khen thưởng, đánh giá phù hợp với yêu cầu quản trị.
- Muốn phát triển nguồn nhân lực, phát triển doanh nghiệp mộ t vấn đề
không thể không quan tâm đó là văn hóa doanh nghiệp. Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là tinh thần doanh nghiệp và quan điểm giá trị của doanh nghiệp. Vì thế
doanh nghiệp và nhân viên cần thiết phải có sự thống nhất về tinh thần doanh nghiệp và quan điểm về giá trị. Tạo môi trường để nhân viên làm việc thoải mái và yên tâm công tác, quan hệ lao động hợp tác, bình đẳng giữa các nhân viên, giữa nhân viên với các nhà quản trị trong doanh nghiệp.
Quan trọng hơn nữa, đó là doanh nghiệp phải được tự chủ hoàn toàn trong mọi hoạt động theo đúng pháp luật và tự chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh tế của mình trên cơ sở những qui định về cơ chế hoạt động của Nhà nước.
Tiểu kết chương 1
Chương 1 của luận văn, tác giả tập trung vào làm rõ một số khái niệm liên quan đến phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Nội dung của công tác phát triển nguồn nhân lực bao gồm phát triển về mặt số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, sự hợp lý trong cơ cấu nguồn nhân lực tại doanh nghiệp thông qua các hoạt
động tuyển dụng, hoạt động đào tạo và hoạt động thu hút nhân lực bằng các chính sách đãi ngộ... Chương 1 là cơ sở giúp tác giả khẳng định rằng, doanh nghiệp muốn phát triển một cách bền vững thì yếu tố con người và phát triển nguồn nhân lực là giải pháp quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh đối với các doanh nghiệp cùng ngành.
Ngoài các nội dung liên quan đến lý luận về phát triển nguồn nhân lực, chương 1 cũng đề cập đến phát triển nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp nhằm
rút ra những bài học quý báu cho công ty TNHH Khóa Huy Hoàng.
Toàn bộ nội dung trình bày ở chương 1 được xem như là những tiền đề, cơ sở
lý luận để áp dụng vào phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Khóa Huy Hoàng.
Chương 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KHÓA HUY HOÀNG 2.1. Khái quát về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Khoá Huy Hoàng
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH KHÓA HUY HOÀNG
Tên giao dịch: HUY HOANG LOCKS COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 2500242018
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và kinh doanh các loại khoá
Công ty TNHH Khoá Huy Hoàng là nhà sản xuất khoá chuyên nghiệp hàng
đầu Việt Nam. Được thành lập từ năm 1979 dưới tên gọi Hợp tác xã Khóa Huy Hoàng. Năm 2005, chính thức đăng ký hoạt động kinh doanh với tên gọi công ty TNHH Khóa Huy Hoàng. Đến nay công ty đã có 2 nhà máy sản xuất khoá với tổng diện tích 30,000 m2 và đạt sản lượng 15 triệu sản phẩm/năm toạ lạc tại KCN Quang Minh - Mê Linh - Hà Nội, cách trung tâm thủđô 20km về phía Tây Bắc.
Với đội ngũ lãnh đạo, quản lý năng động, chuyên nghiệp, đầy nhiệt huyết,
được đào tạo bài bản và đông đảo anh chị em công nhân lành nghề cùng sự hợp tác của các chuyên gia đến từ Italy và Nhật Bản đã cho ra đời hàng trăm chủng loại sản phẩm khác nhau và vẫn liên tục phát triển thêm nhiều sản phẩm mới mỗi năm.
Sứ mệnh của công ty là mang đến phần đông người tiêu dùng những sản phẩm khoá chất lượng cao cấp. Vì vậy, các sản phẩm Khoá Huy Hoàng luôn được sản xuất bằng vật liệu tiêu chuẩn quốc tế và được kiểm soát nghiêm ngặt trên từng công đoạn. Trong những năm gần đây, Khoá Huy Hoàng đã mạnh dạn đầu tư
nhiều dây chuyền thiết bị mới, hiện đại từ các nước công nghiệp phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe hơn của thị trường.
Trải qua chặng đường hơn 30 năm hình thành và phát triển, công ty Khoá Huy Hoàng nói chung và mỗi cán bộ công nhân viên trong từng giai đoạn lịch sử
nói riêng luôn biết kế thừa giá trị truyền thống, phát huy sáng tạo để tìm kiếm sự
hoàn hảo cho mỗi sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Qua đó mong muốn đóng góp một phần công sức vào sự phát triển chung của đất nước.
2.1.2. Một sốđặc điểm có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực
2.1.2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơđồ 2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Khóa Huy Hoàng
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)
Giám đốc:là người đại diện pháp luật của công ty và điều hành mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty. Giám đốc có thể bị Hội đồng thành viên miễn nhiệm trong trường hợp điều hành công ty không đúng mục tiêu, nhiệm vụ đề ra hoặc vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc tài chính, kế toán và các văn bản hiện hành của Nhà nước. Giám đốc có chức năng là chỉđạo, xây dựng các chiến lược, kế hoạch, phương án kinh doanh. Quyết định lựa chọn các phương án và huy động các nguồn lực để tổ chức thực hiện.
Giám đốc có nhiệm vụ: bổ nhiệm và chịu trách nhiệm về hoạt động quản lý
các cán bộ. Bao gồm: các phó giám đốc, các trưởng, phó phòng, quản đốc phân xưởng … Giám đốc là người đại diện cho Công ty trong các quan hệ đối nội và
đối ngoại; là đại diện cao nhất cho pháp nhân của Công ty, trong đó: - Về hành chính là người đứng đầu.
- Về pháp lý là người có quyền và chịu trách nhiệm cao nhất.
GIÁM ĐỐC
Phòng tổ chức
hành chính
Phân xưởng cơ khí Phân xưởng 2
Phân xưởng 1 Phòng KHVT- KD Phòng tài chính Kế toán thuPhòng kật-KCS ỹ Tổ 1 Tổ 2 Tổ … Tổ 1 Tổ 2 Tổ … Phó giám đốc Phó giám đốc
- Về tài chính là người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản.
- Về kinh tế, kinh doanh là người quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả
kinh doanh của Công ty.
Sử dụng linh hoạt hình thức và phương pháp ủy quyền và phân cấp cho các cấp và cá nhân. Kiểm tra, đôn đốc đảm bảo cho các hoạt động ủy quyền đạt hiệu quả. Giám đốc Công ty chịu trách nhiệm cuối cùng về các hoạt động ủy quyền.
Triệu tập và chủ trì các cuộc họp liên quan đến hoạt động của toàn Công ty. Tham gia với tư cách là thành viên các cuộc họp do các cấp, các bộ phận khác chủ
trì theo các quy định phân cấp cụ thể; Triệu tập các cuộc họp bất thường để chấn chỉnh phối hợp, kiểm tra hoạt động mọi mặt của các bộ phận, các cấp trong toàn Công ty; Tổ chức chỉ đạo thực hiện việc nghiên cứu các quy trình công nghệ phù hợp với năng lực công nghệ của Công ty; Phê duyệt các hình thức, mức độ khen thưởng và kỷ luật đối với các cấp. Giám đốc Công ty trực tiếp chỉ đạo: - Phòng tài chính- kế toán. - Phòng kỹ thuật- KCS. - Phòng kế hoạch vật tư- Kinh doanh. - Phân xưởng sản xuất.
Phó giám đốc: Hiện nay công ty có hai phó giám đốc: một phó giám đốc chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất và một phó giám đốc chịu trách nhiệm các công việc còn lại. Phó giám đốc có nhiệm vụđôn đốc, kiểm tra các công việc thuộc thẩm quyền phụ trách của mình, thay mặt giám đốc giải quyết các công việc khi giám đốc
đi vắng.
Nhiệm vụ, quyền hạn của phó giám đốc: chủ động chỉ đạo, xây dựng kế
hoạch và phương án hoạt động cho các lĩnh vực, bộ phận phụ trách; Đề xuất các
đổi mới, cải tiến về cơ cấu tổ chức nhân sựđối với các bộ phận, các cấp thuộc thẩm quyền phụ trách; Có trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức chỉ đạo thực hiện các hoạt
động thường kỳ và đột xuất khác khi giám đốc Công ty phân công; Có quyền quyết
định bổ nhiệm, thuyên chuyển, khen thưởng, kỷ luật đối với các cán bộ, công nhân thuộc bộ phận và lĩnh vực phụ trách; Quyết định chi tiết lề lối làm việc đối với các bộ
Phó giám đốc trực tiếp phụ trách: - An toàn lao động, bảo hộ lao động.
- Phòng TCHC.
- Văn phòng công ty. - Chếđộ bảo hiểm.
- Lĩnh vực sinh hoạt tập thể và cộng đồng.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện các giải pháp hình thành và phát triển nền văn hóa Công ty.
- Xây dựng cơ bản và sửa chữa nhà xưởng.
Phòng Tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ xây dựng các phương án tổ chức mạng lưới và cán bộ cho phù hợp với từng thời kỳ, chuẩn bị các thủ tục giải quyết chế độ cho người lao động như hưu trí, thôi việc, bảo hiểm xã hội, bảo hộ và các chế độ khác liên quan đến người lao động. Ngoài ra, còn phải chuẩn bị tài liệu cần thiết để đáp ứng yêu cầu thanh tra, kiểm tra.
Xây dựng kế hoạch và mua sắm các trang thiết bị văn phòng công ty hàng tháng, hàng năm. Tổ chức tiếp khách, đảm bảo xe đưa đón lãnh đạo, cán bộđi làm
đúng giờ và an toàn; Xây dựng kế hoạch, nội dung công tác thi đua, tập hợp đề
nghị khen thưởng, đề xuất hình thức khen thưởng lên Ban Giám Đốc.
Phòng Kế hoạch vật tư- kinh doanh: Tham mưu cho giám đốc công ty về kế
hoạch sản xuất – kinh doanh và tổ chức thực hiện các hợp đồng kinh tế đảm bảo hiệu quả; Phối hợp với phòng Tài chính – kế toán để xác lập tình hình công nợ
theo các hợp đồng kinh tế và việc thu nợ.
Phòng Kế toán – tài chính: Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính, sử dụng tiền vốn theo đúng pháp lệnh thống kê kế toán và các văn bản Nhà nước quy định.
Đề xuất lên giám đốc các phương án tổ chức kế toán. Đồng thời, thông tin cho lãnh đạo những hoạt động tài chính để kịp thời điều chỉnh quá trình sản xuất kinh doanh của công ty: Hạch toán các hoạt động sản xuất – kinh doanh, thanh toán tài chính với khách hàng. Cuối tháng lập báo cáo quyết toán để trình lên giám
đốc và cơ quan có thẩm quyền duyệt.
ngành sản xuất thép, giúp giám đốc quản lý các dự án, đề án khoa học kỹ thuật, công nghệ trong toàn công ty: Xây dựng tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm và làm thủ tục đăng ký chất lượng, bản quyền với các cơ quan Nhà nước có liên quan; Quản lý và cung cấp vật tư - kỹ thuật theo kế hoạch sản xuất cho các phân xưởng của công ty; Làm các thủ tục về hợp đồng quảng cáo.
2.1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công của một doanh
nghiệp nói chung và Công ty TNHH Khóa Huy Hoàng nói riêng. Với một đội ngũ
nhân viên trẻ, năng lực dồi dào, Công ty đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường. Do vậy, công ty đang nỗ lực hết mình để đào tạo một đội ngũ nhân viên theo đúng mục tiêu đã đặt ra, có những chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên của mình phát triển những kỹ năng nghề nghiệp và trình độ quản lý. Quan trọng hơn, đội ngũ các nhà lãnh đạo cố gắng tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp
để các nhân viên phát huy tối đa năng lực bản thân, có cơ hội phát triển nghề
nghiệp. Nỗ lực xây dựng một thương hiệu hàng đầu gắn với một môi trường làm viêc chuyên nghiệp, hiện đại, cùng chếđộ đãi ngộ về lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán bộ công nhân viên đồng đều, vững về chuyên môn nghiệp vụ.
Qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, đội ngũ cán bộ và công nhân viên của công ty đã phát triển không ngừng cả về số lượng và chất lượng.
• Theo giới tính
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động của Công ty theo giới tính giai đoạn 2017-2019 Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 196 100 205 100 231 100 Lao động nam 86 43,9 98 47,8 85 36,8 Lao động nữ 110 56,1 107 52,2 146 63,2 (Nguồn:Phòng Tổ chức hành chính)
31/12/2018 là 196 người, có xu hướng tăng nhẹ qua các năm: năm 2018 so với năm 2017 là 104,6%; năm 2019 so với năm 2018 là 112,7%.
Số lượng lao động nam có xu hướng giảm năm 2018 so với năm 2017 là 114,0% nhưng năm 2019 so với năm 2018 giảm còn 86,7%.
Ngược lại, số lượng lao động nữ có xu hướng tăng nhanh năm 2018 so với năm 2017 là 97,3% nhưng đến năm 2019 so với năm 2018 đã tăng lên tới 136,4%.
Như vậy, Số lượng lao động nam và lao động nữ của 2 năm 2018 và 2019 tương đối cân bằng. Năm 2019 công ty đã giảm số lao động nam và tăng số lao
động nữ lên, cụ thể số lượng lao động nữ tăng thêm trong năm 2019 là 39 người để
phục vụ cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh làm cho số lao động nữ chiếm 63,2% tổng số lao động của Công ty.
• Theo độ tuổi
Biểu đồ 2.1. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
(Nguồn:Phòng Tổ chức hành chính)
Nhìn vào biểu đồ 2.1 cho thấy, độ tuổi lao động của đội phục vụ hành khách chủ yếu là lực lượng lao động trẻ: 26 – 40 tuổi (83%). Số lượng người nằm trong độ
tuổi trên 41% chiếm tỷ lệ thấp chủ yếu là các lãnh đạo chủ chốt và CBCNV về công ty từ những ngày đầu thành lập. Công ty có cơ cấu độ tuổi tương đối trẻ là do nhu cầu ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh nên cần số lượng cán bộ nhân viên
Độ tuổi lao động của công ty TNHH Khóa Huy Hoàng
20 - 25 tuổi 8% 26 - 35 tuổi 55% 36 - 40 tuổi 28% > 41 tuổi 9%
ngày càng nhiều và cần phải tuyển mới. Đội ngũ nhân viên trẻ có nhiều lợi thế về
sức khỏe, tính năng động, nhanh chóng thích nghi với môi trường mới, khả năng tiếp thu công nghệ mới nhanh. Mặt khác, với người lao động ở độ tuổi sung sức, nếu có sự động viên, khuyến khích vật chất và tinh thần sẽ phát huy khả năng của họ ở mức cao nhất. Tuy nhiên, ở họ có nhược điểm là kinh nghiệm làm việc chưa nhiều, tính gắn kết với công ty chưa cao. Vì vậy, cần phải có sựđầu tư hơn vào đào tạo, kèm cặp, hướng dẫn cho đội ngũ nhân viên này. Theo tác giả thì cơ cấu lao
động theo độ tuổi của công ty đang được duy trì ở mức hợp lý, phù hợp với đặc thù công việc.
2.1.2.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Công ty TNHH Khóa Huy Hoàng có bề dày lịch sử kéo dài 30 năm bắt đầu