2.2.1. Tình hình chung của cơng ty.2.2.1.1. Nguồn nhân lực 2.2.1.1. Nguồn nhân lực
Với đặc điểm Công ty cổ phần ô tô Trường Hải là một doanh nghiệp thương mại dịch vụ, hoạt động trong nền kinh tế ln có sự biến động với sự cạnh tranh để tồn tại.
Do đó Cơng ty ln chú trọng đến nguồn nhân lực. Cơng ty đã có các chính sách như:
+ Cử cán bộ nhân viên đi học bồi dưỡng thêm trình độ nghiệp vụ chun mơn. + Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ công nhân viên.
+Tuyển dụng thêm những lao động có trình độ phù hợp với ngành nghề kinh doanh của Công ty.
Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 133 100 138 100 146 100 Lao dộng trực tiếp 92 69.17 94 68.12 96 65.75
Lao động gián tiếp 41 30.83 44 31.88 50 34.25
Trình độ Đại học 82 61.65 90 65.22 95 65.07 Cao đẳng 27 20.30 30 21.74 37 25.34 Trung cấp 24 18.05 18 13.04 14 9.59 Giới tính Nam 90 67.67 94 68.12 100 68.49 Nữ 43 32.33 44 31.88 46 31.51 (Nguồn: Phòng Nhân Sự) Nhận xét:
Trong thời gian gần đây, công ty đã quan tâm hơn nhiều đến chất lượng của đội ngũ nhân viên: số lượng lao động, bậc thợ ngày càng có tay nghề cao, trình độ đại học ngày càng tăng.
Nguồn nhân lực có ảnh hưởng quyết định đến sự phát triển của chi nhánh cũng như của công ty, đặc biệt là năng lực và kinh nghiệm của cán bộ chủ chốt cũng như sự phù hợp về cơ cấu giới tính, trình độ học vấn. Do đặc thù kinh doanh của chi nhánh nên cơ cấu giới tính thể hiện rõ sự chênh lệch giữa nam và nữ. Nam chiếm tỷ lệ rất lớn: 67.67% năm 2014, 68.12% năm 2015, 68.49% năm 2016. Tỷ lệ trình độ Đại Học tăng lên qua các năm: 61.65% năm 2014, 65.22% năm 2015, 65.07% năm 2016. Điều này cho thấy chi nhánh ln chú trọng nâng cao trình độ cơng nhân viên. Đây là chính sách đúng đắn nhất là trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay càng cần những con người thật sự có năng lực, ln năng động phù hợp với mơi trường luôn biến động hiện nay.
Tỷ lệ trình độ cao đẳng của lao động cũng thì có phần giảm nhẹ qua các năm 2014 – 2016 ,nhưng tỷ lệ này vẫn luôn chiếm tỷ trọng khá cao: 20.3% năm 2014, 21.74% năm 2015, 25.34% năm 2016. Tỷ lệ trung cấp học nghề có xu hướng giảm mạnh qua các năm: từ 18.05% năm 2014, 13.04% năm 2015, cịn 9.59% năm 2016. Như vậy trình độ cán bộ công nhân viên của chi nhánh tăng lên qua các năm. Chi nhánh có đội ngũ cán bộ trẻ, có trình độ và kinh nghiệm, năng động và am hiểu thị trường, đội ngũ kỹ thuật viên và công nhân lành nghề, ham học hỏi và trung thực, đội ngũ nhân viên bán hàng trẻ, nhanh nhẹn, có kỹnăng giao tiếp tốt.
Ngồi ra số lượng lao động của chi nhánh cũng tăng lên qua các năm: 133 người năm 2014, 138 người năm 2015, 146 người năm 2016. Hàng năm công ty vẫn tuyển thêm lao động, năm 2016 tuyển 8 người là do năm này lượng tiêu thụ xe tăng lên nhanh nên phải tuyển thêm nhiêu lao động để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bằng chế độ đãi ngộ xứng đáng, thu hút người tài từ khi họ còn ngồi trên ghế nhà trường và cử những kỹ sư, công nhân đi đào tạo tại nước ngồi, đến nay chi nhánh đã có một đội ngũ công nhân viên hùng mạnh, đủ sức gánh vác những yêu cầu của thời đại trong lĩnh vực kinh doanh của mình.
Điểm đặc biệt ở cơng ty, là từ lãnh đạo đến nhân viên luôn đồn kết, gắn bó và u thương nhau. Họ cùng ăn những khẩu phần ăn giống nhau, cùng sinh họat làm việc và tiền thưởng cũng được chia từ lợi nhuận hàng năm, chi nhánh cũng thường
xuyên tổ chức giao lưu văn nghệ, thi đấu thể thao giữa các phịng ban, cơng nhân viên trong chi nhánh. Nhờ đó mỗi cơng nhân viên của cơng ty đều coi cơng ty như là gia đình thật sự của mình và họ cũng là những người quảng bá trực tiếp cho thương hiệu của Trường Hải đến bạn bè, người thân khi họ có nhu cầu mua xe. Kết quả của việc coi trọng yếu tố con người đã góp phần lớn trong sự thành công của chi nhánh và công ty như sản lượng tiêu thụ không ngừng tăng lên qua các năm, thị trường khơng ngừng được mở rộng nhờ đó lợi nhuận khơng ngừng tăng lên.