Số liệu điều tra tại biểu đồ 24 cho thấy, số lao động tại công ty rất quan tâm đến cơ hội được đào tạo và phát triển: có 22,5% ý kiến trả lời việc có cơ hội đào tạo phát triển thúc đẩy động lực làm việc của họ rất nhiều, 32,5% ý kiến có tác động nhiều, 26% là mức tác động trung bình; rất ít số lao động có ý kiến tác động ít và rất ít: 11% và 8%.
Công tác đào tạo tại công ty thời gian qua được thực hiện theo quy trình như sau: Đầu tiên, hàng năm hoặc bất thường khi có nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực như bồi dưỡng, nâng cao trình độ, chuyên môn tay nghề, hoặc đào tạo khác thì phụ trách đơn vị hay cán bộ được cử lập phiếu đề nghị đào tạo tổng thể của công ty, đơn vị trình tổng giám đốc phê duyệt.
Đối với cán bộ công nhân viên được cử đi đào tạo tại chỗ ban tổ chức hành chính hoặc trưởng các bộ phận theo kế hoạch đào tạo đã phê duyệt lập danh sách cán bộ công nhân viên được đào tạo, sau đó thông báo chương trình đào tạo đến các cá nhân, đơn vị liên quan theo đó thực hiện và phối hợp các đơn vị khác chuẩn bị các điều kiện, cơ sở vật chất cho khoá đào tạo.
Trường hợp người lao động được đào tạo, kèm cặp để đáp ứng công việc mới thì phụ trách đơn vị trực tiếp cử người đào tạo, theo dõi đánh giá kết quả vào phiếu theo dõi đào tạo kèm cặp.
Riêng đối với cán bộ công nhân viên được cử đi đào tạo bên ngoài thực hiện theo trình tự sau: Phòng tổ chức - hành chính cán bộ được cử liên hệ đăng kí và ra quyết định cử người đi đào tạo, sau khi được tổng giám đốc, phụ trách đơn vị phê duyệt. Trường hợp người được đào tạo có nhu cầu hỗ trợ kinh phí thì đề nghị ban tổ chức hành chính, phụ trách đơn vị lập thoả thuận đào tạo. Khi khoá đào tạo kết thúc, các cá nhân được cử đi đào tạo phải nộp các văn bằng, chứng chỉ (bản sao) về ban tổ chức hành chính, cán bộ quản lý nhân sự. Nếu các cá nhân được đào tạo mà kết quả không đạt yêu cầu, ban tổ chức hành chính, cán bộ quản lý nhân sự sẽ tổng hợp và báo cáo lên tổng giám đốc, phụ trách đơn vị.
Kết thúc mỗi khoá đào tạo, ban tổ chức hành chính, trưởng các bộ phận tiến hành kiểm tra, rà soát, đối chiếu và cập nhật hồ sơ đào tạo theo bảng chi tiết kết quả đào tạo, và gửi tổng hợp kết quả đào tạo cho hội đồng nâng lương, bậc công ty.
Tất cả các khoá đào tạo tại chỗ cũng như bên ngoài, sau khi kết thúc thì ban tổ chức hành chính tiến hành đối chiếu, cập nhật kết quả và định kỳ ít nhất 1 năm 1 lần lập báo cáo tổng hợp công tác đào tạo trình tổng giám đốc và cuộc họp xem xét của lãnh đạo.
Tuy nhiên, theo đánh giá của người lao động tại Công ty hiện nay, các cơ hội được đào tạo phát triển tại công ty hiện nay còn ở mức thấp, ít lao động có cơ hội được đào tạo và phát triển. (Biểu đồ 25)