Đào tạo và phát triển sẽ nâng cao năng lực thực hiện công việc của người lao động, đồng thời cũng tạo cơ hội phát triển cho cá nhân lao động. Đây là nhu cầu thứ bậc cao của người lao động. Khi công tác đào tạo và phát triển đạt hiệu quả cao sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí: tuyển dụng mới, thuê các công ty khác, tăng năng suất lao động…Khi người lao động nhận thấy các cơ hội được đào tạo để tiếp tục nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn và hoàn thiện bản thân thì họ sẽ có động lực làm việc tích cực và sáng tạo trong quá trình làm việc.
Công tác đào tạo và phát triển nếu được thực hiện tốt, hiệu quả sẽ tạo động lực thúc đẩy lao động. Tuy nhiên qua phân tích thực trạng tại Trung Đô thì công tác này còn nhiều hạn chế: việc đào tạo chưa phù hợp và không có ích nhiều cho việc phát triển năng lực thực hiện công việc, công tác lựa chọn đối tượng lao động đi đào tạo còn thiếu sự công bằng…Vì vậy việc đào tạo cần phải có sự đổi mới theo hướng sau: a. Cần lập kế hoạch đào tạo và phát triển hàng năm và theo từng giai đoạn.
Kế hoạch đào tạo và phát triển cần phải xuất phát từ yêu cầu thực tế phát triển Công ty và thực trạng chất lượng đội ngũ lao động hiện tại. Kế hoạch đào tạo phải đảm bảo mọi đối tượng lao động có điều kiện, tiêu chẩn ngang nhau đều có cơ hội như nhau trong đào tạo và phát triển. Đồng thời cũng phải quan tâm, tạo điều kiện để người lao động có thể đáp ứng được công việc hiện tại và những cải tiến trong tương lai với những yêu cầu phát triển của Công ty.
b. Xây dựng chương trình, nội dung, hình thức đào tạo phù hợp nhằm xóa bỏ những khoảng cách giữa năng lực, kiến thức hiện có với nhu cầu trong thực hiện công việc hiện tại và trong tương lai. Cần kết hợp đào tạo cả thực hành cùng với đào tạo về lý thuyết. c. Cần có sự điều tra, phân tích để lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo chính xác nhằm đạt hiệu quả cao nhất
Việc lựa chọn đối tượng đào tạo phải đảm bảo công bằng và hợp lý; tránh lựa chọn sai đối tượng thì khi đó hiệu quả đào tạo sẽ giảm, đồng thời có thể gây bất mãn với các đối tượng lao động khác.