Tiếp theo chúng ta xem nội dung của trang địa chỉ khó khăn. Cách bố trí của trang các địa chỉ khó khăn phải đảm bảo tính sang sủa và dễ đọc để ngƣời dùng có thể đọc có thể dễ dàng đọc đƣợc nhất có thể. Các vấn đề liên quan đó chính là tỉ lệ phông chữ và cách bố cục khoảng không giữa các chữ. Tỷ lệ font chữ tiết kiệm đƣợc không gian và dễ đọc hơn so với các font chữ có tỷ lệ cố định. Kích cỡ của font là một trong những vấn đề cần phải xem xét. Thông thƣờng thì 10 pt là có thể đọc đƣợc, 11 pt và 12 pt thì có thể đọc đƣợc tốt hơn. Sự khác biệt giữa các font size ít nhất phải là 2 pt, nếu nhỏ hơn thì mắt thƣờng không thể phân biệt đƣợc. Sau đây chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ cụ thể sau:
viết thƣờng dựa rất nhiều vào hình dáng của chúng. Các chữ viết thƣờng không có hình dáng cố định nhƣ là trong chế độ viết hoa, do vậy việc nhận biết các chữ thƣờng cũng thƣờng dễ dàng hơn. Ví dụ nhƣ sau SHAPE khó đọc hơn so với shape...
Ký tự, chữ và khoảng cách dòng: Khoảng cách ký tự phụ thuộc rất lớn vào font, thông thƣờng các phông khác nhau sẽ có khoảng cách khác nhau. Khoảng cách của các chữ thì xấp xỉ với độ rộng của chữ n. Sau đây chúng ta sẽ thấy có một số cách viết mà khoảng cách là khác nhau
Word spacing : khoảng cách hẹp Word spacing : khoảng cách bằng chữ n Word spacing : khoảng cách bằng chữ m
Khoảng cách của các dòng là rất quan trọng. Quá nhiều không gian và dòng cách xa nhau có thể tạo ra cảm giác không có sự gắn kết. Quá ít không gian và dòng làm cho đoạn text trở nên khó đọc một cách thoải mái. Ngày nay các phần mềm soạn thảo văn bản đều có các chế độ cho phép thiết lập khoảng cách cho các dòng sao cho phù hợp. Khoảng cách dòng quá ngắn hay quá dài đều rất khó khăn cho ngƣời đọc.