CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ ĐỀ TÀI
3.1. Tổng quan về ngân hàng Kỹ thƣơng Việt Nam – chi nhánh Thăng Long
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
Với tƣ cách là chi nhánh của ngân hàng TMCP Techcombank, Techcombank Thăng Long hoạt động kinh doanh đƣợc điều hành bởi Ban Giám đốc và các phòng ban có chức năng nhƣ sau:
- Ban Giám đốc gồm Giám đốc và Phó Giám đốc
+ Giám đốc trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động chung của ngân hàng. + Phó Giám đốc phụ trách kế toán, kho quỹ và thanh toán quốc tế. + Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh.
Sơ đồ 3.2: Cơ cấu tổ chức tại Techcombank Thăng Long
(Nguồn:Ngân hàngTMCPKỹthươngViệtNam-ChinhánhThăngLong) - Phòng Kế toán giao dịch và Kho quỹ: hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của Techcombank. Tổng hợp, lƣu trữ hồ sơ về tài liệu hạch toán kế toán, quyết toán và các báo cáo thu chi theo quy định. Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.
- Phòng thanh toán quốc tế: trên cơ sở các hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C đã đƣợc phê duyệt, bộ phận này sẽ thực hiện các tác nghiệp trong tài trợ thƣơng mại, phục vụ các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu cho khách hàng.
- Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp: thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng là các doanh nghiệp, tiếp thị tất cả các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng đối với khách hàng doanh nghiệp. Phân tích doanh nghiệp theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản đảm bảo cho vay, tổng hợp các ý kiến tham gia
GIÁM ĐỐC
Phó Giám đốc phụ trách kế toàn, kho quỹ và thanh toán quốc tế Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Phó Giám đốc phụ trách Phòng giao dịch Phòng kế toán giao dịch và Kho quỹ Thanh toán quốc tế Phòng dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp Phòng dịch vụ ngân hàng cá nhân Ban hỗ trợ & kiểm soát Phòng giao dịch Văn phòng
của đơn vị chức năng có liên quan. Sau đó, quyết định trong hạn mức đƣợc giao dịch hoặc trình duyệt các khoản cho vay bảo lãnh, tài trợ thƣơng mại. Quản lý hậu giải ngân, giám sát liên tục các khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn vay, thƣờng xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình trạng của khách hàng. Thực hiện cho vay, thu nợ theo quy định. Xử lý, gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu hồi nợ.
- Phóng dịch vụ khách hàng cá nhân: thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng là các cá nhân, tiếp thị tất cả các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng đối với khách hàng cá nhân. Phân tích doanh nghiệp theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản đảm bảo cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng (đói với cho vay tiêu dùng), tổng hợp các ý kiến tham gia của đơn vị chức năng có liên quan
- Ban hỗ trợ và kiểm soát: kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của pháp luật. Giám sát việc chấp hành các quy định của NHNN về đảm bảo an toàn trong hoạt động tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng. Kiểm tra độ chính xác của báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, việc tuân thủ các nguyên tắc, chế độ về chính sách kế toán của Nhà nƣớc, ngành ngân hàng.
- Phòng giao dịch: là đơn vị trực tiếp kinh doanh tại Hội sở và các địa bàn khác thông qua các ngân hàng lƣu động. Tại đây diễn ra các hoạt động kinh doanh tổng hợp nhƣ nhận tiền gửi, cho vay, trả tiền gửi, bán kỳ phiếu, v..v..
- Văn Phòng
+ Bộ phận kế hoạch tổng hợp: nghiên cứu xây dựng các kế hoạch tổng hợp, các chiến lƣợc của ngân hàng nhƣ chiến lƣợc khách hàng, chiến lƣợc huy động vốn, chiến lƣợc sử dụng vốn. Dựa trên cơ sở định hƣớng của Techcombank Thăng Long tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch. Chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn, cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình.
+ Bộ phận Hành chính – nhân sự: sắp xếp lịch làm việc, làm công tác hậu cần hỗ trợ, đảm bảo an toán cho tài sản của ngân hàng và khách hàng đến giao dịch. Tham mƣu và giúp Giám đốc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác trong lĩnh vực hành chính, tổ chức cán bộ, tài chính kế toán, quản trị cơ sở vật chất của ngân hàng.