2.3.1.4 .Tỷ lệ nợ xấu theo CAR
2.3. Hoạt động Ngân hàng một năm sau sáp nhập
2.3.8. Công tác phát triển sản phẩm
Với mục tiêu trở thành một ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020 trở thành một tập đoàn tài chính đa năng, hiện đại, không ngừng phát triển và từng bước vươn ra hội nhập quốc tế, SHB luôn chú trọng phát triển các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hiện đại nhằm đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ theo hướng trọn gói, cao cấp và chuyên biệt. Các sản phẩm dịch vụ của SHB luôn đảm bảo tính đa dạng và khác biệt đảm bảo mang tới giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Trong năm 2013, SHB đã ban hành nhiều sản phẩm và chương trình huy động, thuận tiện, hấp dẫn với khách hàng và phù hợp với từng địa bàn có Chi nhánh SHB hoạt động như các chương trình huy động vốn: Sắc xuân, Tứ linh hội tụ, Tình yêu cho con, Kỳ phiếu ghi danh, Niềm tin lao động,... Do vậy số dư huy động vốn liên tục tăng trưởng, đồng thời qua đó đã tạo được uy tín, thương hiệu cho SHB đối với khách hàng trên toàn quốc và khai thác được tối đa lợi thế của SHB tại từng địa phương.
Các sản phẩm tín dụng doanh nghiệp của SHB được thiết kế đa dạng phù hợp với ngành nghề hoạt động và đặc điểm của doanh nghiệp như: Tài trợ xuất khẩu lãi suất ưu đãi; Cho vay sản xuất kinh doanh cao su; Ô tô doanh nghiệp; Sản phẩm cho vay doanh nghiệp ngành rau, ngành hoa; Cho vay thu mua dự trữ thóc gạo; Cho vay ưu đãi “Đồng hành doanh nghiệp - Vươn tới thành công”;...
Bên cạnh đó, SHB đã ban hành các sản phẩm tín dụng cá nhân đa dạng, tiện ích. Các sản phẩm tiêu dùng của SHB được thiết kế theo hướng thủ tục đơn giản, thuận tiện, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng của khách hàng như cho vay mua nhà, mua ô tô, vay tiêu dùng trả góp… Đối với các hộ kinh doanh, SHB xây dựng sản phẩm cho vay bổ sung vốn lưu động trả góp áp dụng cho vay lưu động trả góp
SHB đã triển khai gói dịch vụ High Class, gói chăm sóc sức khỏe kết hợp với bảo hiểm áp dụng cho khách VIP với các ưu đãi vượt trội, gói dịch vụ cho các trường học chất lượng cao,...
Với chính sách cạnh tranh về lãi suất, dịch vụ Ngân hàng đa dạng tiện ích... SHB đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạnh mẽ các khách hàng DN và cá nhân quan hệ giao dịch với SHB sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ NH.