III. Nợ khó thu
7 Nợ chờ xử lý do doanh nghiệp có khiếu nại chưa chịu nộp thuế theo quyết định truy thu, ấn định thuế
3.2.7. Công tác thanh tra, kiểm tra nội bộ
Trong các năm qua, Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn đã chủ động triển khai thực hiện tốt công tác chuyên môn và các kế hoạch đã được Tổng cục Hải quan phê duyệt. Đội giám sát, kiểm tra đột xuất – Thanh tra công vụ đã tổ chức thực hiện và tiến hành kiểm tra đến các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục. Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn đã chú trọng tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng, đề cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, thường xuyên kiểm tra, chấn chỉnh tác phong, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, nhằm ngăn ngừa kịp thời sai sót và những biểu hiện tiêu cực, tạo sự thông thoáng chuẩn mực cho môi trường nhập khẩu, khuyến khích tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện theo kế hoạch chung của toàn Cục, công tác kiểm tra nội bộ Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn đã giao các phòng chức năng, tham mưu thực hiện kiểm tra định kỳ theo kế hoạch, kiểm tra công tác chuyên môn tại các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục theo quy định.
Trong năm 2014, Phòng Thuế xuất nhập khẩu thực hiện kiểm tra theo kế hoạch đã tiến hành kiểm tra được 03 cuộc tại 05 Chi cục Hải quan trực thuộc. Nội dung kiểm tra về công tác miễn thuế, hoàn thuế; công tác phân loại áp mã số hàng hóa; công tác tham vấn, xác định trị giá tính thuế; công tác kế toán thuế và việc cập nhật hệ thống thông tin nghiệp vụ MHS. Qua kiểm tra, nhìn chung các đơn vị đã chấp hành đúng các quy định của pháp luật, tuy nhiên còn tồn tại một số sai sót, đa phần xuất phát từ trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn hạn chế. Đoàn đã chỉ ra các sai sót cho các đơn vị kịp thời khắc phục, chỉnh sửa.
Cũng trong năm 2014, toàn Cục phát sinh tổng số 25 đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh đượng chuyển đến trong năm, trong đó 23 đơn thuộc thẩm
Cục đã chỉ đạo các phòng chức năng, tham mưu trong công tác giải quyết theo đúng quy trình và quy định của pháp luật. Cục đã tổ chức tiếp nhận, ra thông báo thụ lý, mời đối thoại trực tiếp, nhằm xác định rõ nội dung khiếu nại, tố cáo để ra quyết định giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Do yêu cầu nhiệm vụ và thực hiện các quy định về điều động luân chuyển cán bộ, công chức nên đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo thường xuyên luân chuyển. Mặt khác, đội ngũ làm công tác này chưa được đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nên khi phát sinh vụ việc còn gặp khó khăn nhất định.