1.1.2 .Tỡnh hỡnh chung về thị trường thẻ Việt Nam
1.3.1. Nhõn tố chủ quan
1.3.1.1. Trỡnh độ của đội ngủ nhõn viờn thanh toỏn thẻ
Con người luụn là yếu tố quan trọng trong mọi hoạt động của nền kinh tế, đặc biệt là trong những lĩnh vực đũi hỏi cụng nghệ cao.
Thẻ Ngõn hàng là một hỡnh thức thanh toỏn hịờn đại, mang tớnh tớnh tiờu chuẩn hoỏ cao độ và cú quy trỡnh vận hành thống nhất. Vỡ vậy để đưa vào sử dụng cần phải cú một đội ngủ nhõn lực cú khả năng trỡnh độ và kinh nghiệm tiếp cận, đỏp ứng đầy đủ, thụng suốt và hiệu quả quy trỡnh hoạt động.
Với một đội ngủ nhõn viờn năng động, linh hoạt hiểu tõm lý khỏch hàng, am hiểu nghiệp vụ là điều kiện kiờn quyết tỏc động tỏc động tới sự phỏt triển của dịch vụ thẻ ở một Ngõn hàng.
1.3.1.2. Cụng nghệ của mạng lưới thanh toỏn thẻ
Dịch vụ thanh toỏn thẻ và Ngõn hàng điện tử đũi hỏi tớnh tự động hoỏ cao, khả năng vận hành, phõn tớch thụng tin một cỏch nhanh chúng đảm bảo cho cỏc luồng thụng tin và luồng tiền thụng suốt. Do đú dịch vụ Ngõn hàng điện tử gắn liền với sự phỏt triển của cơ sở hạ tầng, cụng nghệ đặc biệt phụ thuộc vào internet nờn sự phỏt triển của đường truyền internet là điều kiện cơ bản khụng thể thiếu để phỏt triển dịch vụ thanh toỏn thẻ.
Bờn cạnh đú để dịch vụ thanh toỏn thẻ phỏt triển mạnh mẽ thỡ cỏc Ngõn hàng cũng cần phải xõy dựng mạng lưới cỏc mỏy ATM rộng khắp trờn cả nước.
Vỡ vậy để phỏt triển tốt dịch vụ này Ngõn hàng cần cú lượng vốn đủ lớn cựng hệ thống trang thiết bị hiện đại, thường xuyờn quan tõm bảo dưỡng nõng cấp nhằm thực hiện tốt nhu cầu thanh toỏn cho khỏch hàng.
1.3.1.3. Mạng lưới cỏc đơn vị chấp nhận thẻ
Thẻ thanh toỏn thực sự chỉ phỏt huy hết khả năng, cụng dụng khi cú một mạng lưới thanh toỏn thẻ rộng khắp và đa dạng về loại hỡnh kinh doanh hàng hoỏ, dịch vụ.
Cỏc đơn vị chấp nhận thẻ là một phần khụng thể thiếu của hệ thống thanh toỏn thẻ. Nếu khụng cú cỏc đơn vị chấp nhận thẻ thỡ tiện ớch của thẻ sẽ bị hạn chế rất nhiều.
Một Ngõn hàng cú mạng lưới thanh toỏn thẻ rụng khắp sẽ phỏt triển được dịch vụ thanh toỏn thẻ một cỏch đa năng và mang lại cho chủ thẻ nhiều tiện ớch.