2.1.2.4 .Dịch vụ Ngõn hàng
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠ
NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
Hiện nay thị trường thẻ đang phỏt triển hết sức sụi động, trờn thị trường khụng chỉ cú sự gúp mặt của Vietcombank, ACB như trước đõy mà cún cú sự gúp mặt của nhiều Ngõn hàng thương mại khỏc như: incombank, sacombank, Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn, Ngõn hàng Đầu tư… hứa hẹn năm 2006 sẽ là năm cú sự cạnh tranh mạnh mẽ trờn thị trường thẻ.
Việc kinh doanh thẻ đó đem lại những khoản thu lớn cho cỏc Ngõn hàng thương mại trờn cả nước. Vỡ thế để cú thể giữ vững được vị trớ đứng đầu cũng như tăng trưởng hơn nữa trờn thị trường thẻ, Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam, cũng như Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội đó đề ra nhiều định hướng cụ thể để tiếp tục phỏt triển dịch vụ thẻ trong thời gian tới:
- Tiếp tục mở rộng mạng lưới thanh toỏn thẻ, mạng lưới cỏc đơn vị chấp nhận thẻ tới cỏc siờu thị, cửa hàng tổng hợp, trung tõm thương mại lớn, tạo ra nhiều tiện ớch trờn cỏc sản phẩm thẻ, mang lại nhiều lợi ớch và tiện dụng cho người sử dụng thẻ.
- Mở rộng thờm hệ thống cỏc mỏy ATM đỏp ứng cho nhu cầu sử dụng thẻ của nhõn dõn thủ đụ. Đồng thời tăng cường hoạt động duy trỡ bảo dưỡng mỏy ATM trỏnh tỡnh trạng mỏy hỏng hay hết tiền trong mỏy, đỏp ứng tốt nhất nhu cầu của mọi khỏch hàng.
- Ngoài ra Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội cũng đang dần triển khai việc phỏt hành thẻ thụng minh, thay thế cho cỏc thẻ từ, củng cố lũng tin vào tớnh chất an toàn thẻ của cỏc chủ thẻ.
- Tăng cường quang bỏ sản phẩm mới
Sắp tới Ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội sẽ cho ra đời một sản phẩm thẻ mới là thẻ Vietcombank_MTV.
VCB_MTV khụng chỉ là một phương thức tài chớnh mới hiện đại và thuận tiện mà cũn là một biểu tượng thời trang mới thể hiện: sự năng động, phong cỏch, sành điệu, cỏ tớnh, tự tin, thành đạt.
Đối tượng khỏch hàng:
Chủ thẻ MTV là cỏc thanh thiếu niờn cú một hoặc nhiều đặc tớnh sau: tự tin, thời trang, phong cỏch, sỏng tạo, đam mờ, thớch bất ngờ, độc đỏo, tự do, tận hưởng, trẻ trung, yờu õm nhạc, hoà đồng, dễ kết bạn, hiện đại, sụi nỗi, vui nhộn, sành điệu…
Thanh niờn trong độ tuổi từ 18 - 34 tuổi đều cú thể xin phỏt hành thẻ. Hoặc chủ thẻ cú thể là con của cỏc gia đỡnh cú mức thu nhập cao.
Quyền lợi của chủ thẻ:
Ngoài chức năng thụng thường của một thẻ ghi nợ quốc tế, chủ thẻ cú rất nhiều quyền lợi tập trung vào cỏc lĩnh vực:
MTV sành điệu MTV thời trang MTV tận hưởng MTV giải trớ MTV cụng nghệ MTV khỏm phỏ MTV giỏo dục
Tuy nhiờn lệ phớ phỏt hành và duy trỡ loại thẻ này thường cao hơn cỏc loại thẻ thụng thường khỏc.
- Tiếp tục phỏt triển cỏc loại dịch vụ mới và tạo ra nhiều tiện ớch cho chủ thẻ.
Tiếp tục phỏt triển dịch vụ thẻ V_CPB trờn thẻ Connect 24 và hệ thống ATM.