1.1.2 .Tỡnh hỡnh chung về thị trường thẻ Việt Nam
2.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
2.1.1. Lịch sử hỡnh thành của ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội
Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội được thành lập ngày 01/03/1985, là thành viờn của hệ thống Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam, được nhà nước cụng nhận là doanh nghiệp hạng 1.
Trụ sở chớnh tại: 78_Nguyễn Du_Hà Nội. Website: www.vcbhanoi.com.vn
Chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội (Vietcombank Hanoi) được thành lập ngày 01/03/1985 theo Quyết định số 177/NH.QĐ của thống đốc Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam
Được ưu đói bởi thiờn thời, địa lợi, nằm ở vựng kinh tế trọng điểm và tập trung của đất nước, Vietcombank Hanoi đó từng bước khẳng định vị trớ của mỡnh trong hoạt động Ngõn hàng trờn địa bàn Thủ đụ, trở thành chi nhỏnh được xấp loại doanh nghiệp hạng 1.
Trong suốt quỏ trỡnh hoạt động của mỡnh, Vietcombank Hanoi đó gắn bú chặt chẽ với sự phỏt triển và lớn mạnh của cỏc Doanh nghiệp và hoạt động đối ngoại của Thành phố. Khi mới thành lập thỡ hoạt động tớn dụng chủ yếu của Vietcombank là cho vay thanh toỏn xuất nhập khẩu thỡ đến nay đó mở rộng tới cỏc lĩnh vực khỏc trong nền kinh tế, đầu tư cho tất cả cỏc lỉnh vực trong nền kinh tế mà gần đõy đang chỳ trọng tới cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vietcombank Hanoi đó đỏp ứng được vốn cho nhiều dự ỏn lớn, gúp phần hiện đại hoỏ mỏy múc, thiết bị cụng nghệ, làm tăng năng lực sản xuất và nõng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp nắm bắt được cỏc cơ hội kinh doanh, gúp phần giải quyết cụng ăn, việc làm cho đội ngủ lao động tại Thủ đụ.
Trải qua 20 năm xõy dựng, trưởng thành và phỏt triển, chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội đó khụng ngừng lớn mạnh, khẳng định được vị trớ quan trọng của mỡnh, trở thành một trong những chi nhỏnh hàng đầu của Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam và cú nhiều đúng gúp vào quỏ trỡnh xõy dựng và phỏt triển kinh tế của thủ đụ Hà Nội.
Những ngày đầu thành lập, chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội cú trụ sở chớnh tại số nhà 31 phố Ngụ Thỡ Nhậm. Cơ sở vật chất ban đầu của Ngõn hàng cũn rất thiếu thốn, nơi làm việc chật chội, trang thiết bị lạc hậu. Đội ngũ nhõn viờn lỳc đú chủ yếu được điều chuyển từ Ngõn hàng Nhà nước, Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam và một số chi nhỏnh Ngõn hàng khỏc.
Được thành lập với mục đớch là phỏt triển kinh tế đối ngoại Thủ đụ, chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội được phõn cụng phục vụ một số doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngoại thương, du lịch…và hoạt động của một số tổ chức quốc tế tại Hà Nội và trong nước.
Chuyển sang giai đoạn từ 1986 - 1987, nền kinh tế nước ta chuyển từ cơ chế kế hoạch hoỏ tập trung quan liờu bao cấp sang cơ chế thị trường định hướng Xó hội chủ nghĩa. Trước tỡnh hỡnh đú Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội đó kịp thời chuyển đổi để thớch hợp với điều kiện kinh doanh mới, thớch nghi với xu thế phỏt triển chung của nền kinh tế núi chung và với xu thế phỏt triển của ngành Ngõn hàng núi riờng.
Thời gian đầu chuyển đổi, cỏc cỏn bộ nhõn viờn của Chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội đó gặp khụng ớt khú khăn, bỡ ngỡ, lo lắng trước cơ chế mới. Toàn thể cỏn bộ nhõn viờn của Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội đó nổ lực làm việc vượt qua khú khăn, chủ động tỡm kiếm khỏch hàng, nghiờn cứu cỏch thức kinh doanh, tổ chức hoạt động thanh toỏn và đỏp ứng cỏc nhu cầu về vốn của doanh nghiệp.
Từ con số ban đầu chỉ cú 20 doanh nghiệp khỏch hàng đầu tiờn của Chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội, anh chị em cỏn bộ nghiệp vụ của Ngõn hàng đó dần dần tiếp cận và thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng mới là cỏc doanh nghiệp cú tiềm năng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, sản xuất cụng nghiệp, kinh doanh thương mại, vận tải Thủ đụ. Được sự quan tõm, giỳp đỡ của Ngõn hàng nhà nước Việt Nam, của Uỷ Ban Nhõn Dõn thành phố Hà Nội và của Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam, năm 1992, Chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội chuyển trụ sở về 78 phố Nguyễn Du, Hà Nội. Với cơ sở vật chất hiện đại và thuận lợi hơn đó tạo điều kiện cho cỏc cỏn bộ nhõn
viờn được tiếp cận, phục vụ thờm nhiều khỏch hàng và nõng cao chất lượng dịch vụ Ngõn hàng.
Cựng với bước chuyển mỡnh của kinh tế thủ đụ từ những năm cuối thập kỷ 90 đến nay, Chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội đó từng bước mở rộng quy mụ hoạt động, ỏp dụng cụng nghệ tiờn tiến trong hoạt động Ngõn hàng, đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm dịch vụ Ngõn hàng, mở rộng mạng lưới hoạt động, nõng cao chất lượng phục vụ và ngày càng được khỏch hàng, đối tỏc trong và ngoài nước tin tưởng.
Cựng với sự phỏt triển của Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam, chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội cú truyền thống kinh doanh ngoại hối, thanh toỏn quốc tế, cung cấp cỏc dịch vụ tài chớnh và Ngõn hàng quốc tế khỏc. Đến cuối năm 2004 chi nhỏnh Ngõn hàng Ngoại Thương Hà Nội cú mạng lưới hoạt động gồm:
- 04 chi nhỏnh cấp 2.
- 04 phũng giao dịch.
- Quản lý vốn cổ phần tại cụng ty cổ phần Đồng Xuõn.
Là một trong những chi nhỏnh hàng đầu của Ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam. Với hệ thống cụng nghệ thụng tin hiện đại cung cấp cỏc dịch vụ tự động hoỏ cao: VCB online, thanh toỏn điện tử liờn Ngõn hàng, hệ thống mỏy rỳt tiền tự động ATM, thẻ ATM, connect 24…hệ thống thanh toỏn SWIFT toàn cầu và mạng lưới đại lý trờn 1200 Ngõn hàng tại 85 nước và vựng lónh thổ trờn thế giới, đảm bảo phục vụ tốt cỏc yờu cầu của khỏch hàng.
2.1.2. Cỏc hoạt động chớnh của ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội