Đổi mới phương thức giao địch dựa trờn cụng nghệ hiện đại khụng chỉ là thuần tuý về mặt giao dịch mà cũn là vấn đề văn hoỏ giao tiếp trong đời sống xó hội núi chung, trong lĩnh vực văn hoỏ giao tiếp núi riờng. Để phỏt triển nghiệp vụ giao dịch, thanh toỏn hiện đại, chỳng ta cần xõy dựng được một hệ thống cơ sở vật chất hoàn hảo, cú đội ngũ nhõn viờn giàu kinh nghiệm với kiến thức khoa học đầy đủ, thỏi độ tận tỡnh, cởi mở, phục vụ khỏch hàng dựa trờn hệ thống quy trỡnh nghiệp vụ được tiờu chuẩn hoỏ. Cỏc hỡnh thức giao dịch thanh toỏn dựa trờn nền tảng khoa học kỹ thuật tiờn tiến, đặc biệt là cụng nghệ thụng tin từng bước thống trị trong đời sống xó hội.
Sự ra đời của cỏc loại thẻ thanh toỏn và thẻ rỳt tiền tự động, hệ thống thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng…đó đũi hỏi mạng lưới cỏc mỏy chuyển tiền điện tử (EFT - Electronic Fund Transfer), mỏy bỏn hàng tự động (POS - Point Of Sale), mỏy rỳt tiền tự động ATM (Automatic teller Machine)…xuất hiện. Nghiệp vụ ngõn hàng điện tử, ngõn hàng điện thoại xuất hiện tại Việt Nam. Để ỏp dụng cỏc nghiệp vụ này đũi hỏi cơ sở hạ tầng viễn thụng của nước ta phải phỏt triển trước một bước, đỏp ứng được nhu cầu truyền thụng trong cả nước.
Ngoài ra, ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội cũng cần xõy dựng quy trỡnh chuyển thu nhập của khỏch hàng vào tài khoản một cỏch tiện lợi cho khỏch hàng. Và ngõn hàng Ngoại thương Hà Nội cũng cần xõy dựng và phỏt triển đồng bộ cơ sở hạ tầng phục vụ cho thị trường thẻ núi chung và thẻ ATM núi riờng, đồng thời tham gia liờn minh thẻ, và tham gia hệ thống BankNet. Tớch cực đầu tư mua sắm trang thiết bị mới, phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của ngõn hàng, chuẩn bị cỏc điều kiện cơ sở hạ tầng cho cụng việc xõy dựng cỏc hệ thống phone banking, mobile banking…
Tuy nhiờn hiện nay cú thể thấy một vướng mắc khỏ lớn diễn ra trong quỏ trỡnh hiện đại hoỏ cụng nghệ Ngõn hàng là sự chia cắt bởi cỏc chương trỡnh riờng biệt của Ngõn hàng ỏp dụng cụng nghệ điện tử. Cỏc mỏy rỳt tiền tự động, cỏc phương tiện phục vụ khỏch hàng của mỗi Ngõn hàng là một vựng riờng biệt, khụng sử dụng chung được nờn rất bất tiện, làm cho mạng lưới thiết bị phục vụ trở nờn mỏng và bất tiện. Từ đú cú thể thấy rằng, ý tưởng
thành lập cụng ty cổ phần thanh toỏn thẻ, cụng ty cổ phần dịch vụ tin học trong hoạt động tớn dụng Ngõn hàng là đỳng đắn. Bờn cạnh đú cần phải tiến hành đồng bộ hoỏ cỏc hệ thống mỏy của cỏc Ngõn hàng tạo lập sự tương thớch cỏc chương trỡnh ứng dụng cụng nghệ tin học trong hệ thống cỏc tổ chức tớn dụng hoạt động trờn đất nước ta. Tạo cơ sở để phỏt triển dịch vụ thanh toỏn thẻ trong cả nước.