Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
4.2. Giải pháp phát triển nguồnnhân lực CNTTtại KTNN
4.2.3. Chính sách thu hút và sử dụng nhân tài CNTT
Hiện nay KTNN chƣa có các chính sách đặc thù riêng cho tuyển dụng và đào tạo nhân lực CNTT, do vậy chƣa tạo chuyển biến chất lƣợng và trình độ nhân lực CNTT. Cán bộ chuyên trách CNTT của các đơn vị thuộc KTNN trong những năm qua luôn thay đổi, những ngƣời có kinh nghiệm làm việc sau một thời gian đã chuyển công tác đã gây khó khăn không nhỏ cho việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của KTNN.
Hoạt động quản lý phát triển nhân lực CNTT phải gắn liền với chính sách thu hút, tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ, trọng dụng nhân tài, vì nếu không có một chính sách phù hợp và hiệu quả thì sẽ không tạo đƣợc động lực thúc đẩy nguồn nhân lực phát triển bền vững và về lâu dài sẽ ảnh hiểu tiêu cực đến chất lƣợng, hiệu quả làm việc của ngƣời lao động cũng nhƣ không thu hút, giữ chân đƣợc ngƣời tài. Thực tế đặt ra yêu cầu đối với KTNN là phải có chính sách sử dụng, phát triển một cách hợp lý đội ngũ nhân lực CNTT để thu hút, tuyển chọn đƣợc những ngƣời có năng lực thực sự và hạn chế tình trạng chảy máu chất xám.
Chính sách thu hút nhân tài CNTT phải bao gồm khả năng tuyển chọn và sử dụng hợp lý có hiệu quả nguồn nhân lực CNTT, tạo động lực kích thích tính tích cực, chủ động, sáng tạo của mỗi con ngƣời, hạn chế và khắc phục tính thụ động, sức ì của cá nhân, từ đó tạo ra nội lực phát triển của mỗi cá nhân và tổ chức. Để thực hiện đƣợc điều này, có thể sử dụng một số giải pháp thu hút nhƣ sau:
- Thu hút lực lƣợng cán bộ CNTT có trình độ: Tuyển thẳng đối với các đối tƣợng tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT loại giỏi, thạc sĩ, tiến sĩ CNTT. Đối với cấp tiến sĩ có chính sách ƣu đãi về điều kiện làm việc, vị trí công việc.
- Đối với những cán bộ CNTT có năng lực, lãnh đạo cơ quan cần tạo các điều kiện để họ có cơ hội làm việc và thăng tiến.
- Lựa chọn những cán bộ CNTT giỏi, tâm huyết với nghề nghiệp, có phẩm chất đạo đức tốt đƣa đi đào tạo ngắn hạn và dài hạn ở nƣớc ngoài và có cam kết sau khi về phục vụ lại cho KTNN.
- Về chính sách đãi ngộ, duy trì phát triển nguồn nhân lực: Chính sách tiền lƣơng, thu nhập cần phản ánh đúng năng lực làm việc của ngƣời lao động, phải tính đến mức độ phức tạp của những vị trí công việc quan trọng có tính đặc thù kỹ thuật đòi hỏi năng lực cao hơn các công việc khác, nhƣ: Quản trị hệ thống mạng, an ninh mạng, kiểm toán CNTT,… tránh tình trạng bình quân nhƣ hiện nay. Có hình thức tôn vinh, khen thƣởng xác đáng cho những ngƣời thực sự có nhiều công lao đóng góp cho KTNN. Bên cạnh khuyến khích vật chất, còn cần có những khích lệ, động viên tinh thần để tạo lòng tin, niềm tự hào cho ngƣời lao động đối với nơi họ đang công tác, nhƣ: (i) Xây dựng một môi trƣờng làm việc tôn trọng lẫn nhau, gồm môi trƣờng cơ sở vật chất kỹ thuật, điều kiện trang thiết bị làm việc và môi trƣờng văn hóa công sở thân thiện, cởi mở. (ii) Minh bạch thông tin trong quản lý và định hƣớng nhân viên trong hoạt động của tổ chức để có sự trao đổi thông tin đa chiều, giúp nhân viên hiểu đƣợc nghĩa vụ, trách nhiệm, quyền lợi của mình cũng nhƣ các mục tiêu mà tổ chức hƣớng tới.
4.2.3.1. Đối với nhân lực CNTT trong hoạt động nội bộ của KTNN
Thu hút nhân lực có trình độ chuyên môn cao: Đối với nhân lực này, các vị trí công việc nhƣ: Quản trị hệ thống mạng, an ninh mạng, phát triển phần mềm, cơ sở
dữ liệu,... cần phải có chuyên môn cao mới có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu hoạt động của KTNN. Nhân lực này có thể thu hút, tuyển dụng thông qua xét tuyển, nguồn lấy từ các doanh nghiệp bên ngoài hoạt động trong lĩnh vực CNTT.
Chính sách đãi ngộ, duy trì phát triển nhân lực: Nhân lực này chủ yếu làm việc tại đơn vị chuyên trách CNTT của KTNN, điều kiện về thu nhập là rất hạn chế, nếu không có chính sách ƣu đãi và phát triển đúng mực sẽ rất khó có thể thu hút và giữ chân nhân lực chất lƣợng cao này phục vụ hoạt động của KTNN. KTNN cần có chính sách đãi ngộ, phát triển để đội ngũ này đem hết khả năng, năng lực của mình phục vụ hoạt động của KTNN. Có thể có chính sách ƣu đãi về thu nhập, điều kiện làm việc bằng cách dùng nguồn 5% của KTNN (dùng để tăng cƣờng năng lực, cơ sở vật chất trong hoạt động của KTNN) để hỗ trợ đối với nhân lực này.
4.2.3.2. Đối với nhân lực CNTT trong hoạt động kiểm toán của KTNN
- Thu hút nhân lực có trình độ chuyên môn cao: Nhân lực này thực hiện kiểm toán lĩnh vực CNTT, đòi hỏi chuyên môn CNTT cao, hiểu biết rộng trên nhiều lĩnh vực, có kinh nghiệm thực tế cao mới có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu hoạt động của KTNN. Để thu hút đƣợc nhân lực này là rất khó khăn. Đây có thể nói là nguồn nhân lực chất lƣợng rất cao của KTNN là các chuyên gia đầu ngành về lĩnh vực CNTT và kiểm toán. Nhân lực này có thể thu hút thông qua tuyển dụng đặc cách, thông qua chính sách thu hút nhân tài của KTNN.
- Chính sách đãi ngộ, duy trì phát triển nhân lực: KTNN cũng cần có chính sách đãi ngộ, phát triển để đội ngũ này đem hết khả năng, năng lực của mình phục vụ hoạt động của KTNN. Với đội ngũ này, chính sách đãi ngộ, duy trì phát triển nên hƣớng đến tạo điều kiện và môi trƣờng để nhân lực này phát triển toàn diện năng lực, phẩm chất cá nhân, quan tâm đến cơ hội thăng tiến.
Bên cạnh đó, KTNN cũng cần có chính sách ƣu đãi về thu nhập, điều kiện làm việc bằng cách dùng nguồn 5% của KTNN (dùng để tăng cƣờng năng lực, cơ sở vật chất trong hoạt động của KTNN) để hỗ trợ đối với nhân lực này.