2.2. Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty
2.2.5. Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần đầu tư
xây dựng và thương mại Đức Việt
a. Thực trạng hoạt động tạo động lực bằng giải pháp kích thích tài chính
Giải pháp kích thích tài chính là một trong những giải pháp được nhà quản lý hướng đến trước tiên để tạo động lực cho NLĐ. Nó chính là đòn bẩy kinh tế kích thích sự tham gia của NLĐ, nâng cao hiệu quả hoạt động của DN.
Duc Viet Ict đang áp dụng các giải pháp kích thích bằng vật chất bao gồm: * Chính sách tiền lương
Tiền lương là khoản tiền cố định hàng tháng mà người lao động được chi trả từ doanh nghiệp dựa trên kết quả thực hiện công việc của họ. Việc tạo động lực cho NLĐ qua chính sách tiền lương được xem là đòn bẩy để đáp ứng các nhu cầu vật chất cơ bản của NLĐ. Nó đáp ứng nhu cầu duy trì cuộc sống và chính là cơ sở để đánh giá sự tham gia của NLĐ đối với kết quả hoạt động kinh doanh của DN. Để trả mức lương phù hợp cho NLĐ, doanh nghiệp sẽ căn cứ vào khối lượng, chất lượng công việc và mức độ đóng góp, cống hiến trong công ty. Hơn nữa, chính sách tiền lương là nhân tố quan trọng để giúp doanh nghiệp thu hút được nhân tài mới, giữ chân lao động giỏi, tạo động lực phát triển
Tại Duc Viet Ict, Phòng Hành chính - Kế toán chịu trách nhiệm chính trong việc trả lương cho NLĐ. Chính sách tiền lương được áp dụng dựa trên các tiêu chí sau:
- Cơ sở tính lương cho NLĐ: Dựa vào điều khoản đã ký kết trong hợp đồng lao động và thực tế kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp.
- Hình thức trả lương: Duc Viet Ict trả lương cho NLĐ vào ngày mùng 5 mỗi tháng. Người lao động nhận lương bằng tiền mặt tại phòng Hành chí nh - Kế toán..
- Công thức tính lương áp dụng như sau:
nì TLi = LCi × — + LDSi
Trong đó:
TLi: Tiền lương thực tế nhận của NLĐ i LCi: Mức lương cơ bản của NLĐ i
ni : Ngày công thực tế làm trong tháng của NLĐ i N : Ngày cô ng tiêu chuẩn trong tháng
Thu nhập Số người Tỷ lệ (%)
Dưới 5 triệu đồng 3 6
Từ 5 đến dưới 10 triệu đồng 21 42
Từ 10 đến dưới 15 triệu đồng 17 34
- Mức lương cơ bản của NLĐ là khoản tiền được kí kết trong hợp đồng lao động
chính thức của NLĐ và có thể được sửa đổi bằng văn bản ký kết với doanh nghiệp khi được tăng lương, thăng chức...
- Ngày công thực tế làm trong tháng của NLĐ là số ngày thực tế NLĐ đi làm, được chấm công bởi máy quét vân tay.
Quy định về tính ngày công thực tế trong tháng của NLĐ:
+ NLĐ được chấm công theo thời gian quét dấu vân tay từ lúc đến và sau khi tan ca.
+ Nếu NLĐ thực hiện các dự án xây dựng bên ngoài hoặc bảo trì bảo dưỡng cho
khách hàng tại nhà thì phải báo với phòng Hành chính - Kế toán để chấm công, trường
hợp nếu NLĐ không báo cáo trực tiếp thì ngày hôm đó không được tính vào ngày công.
+ Trường hợp NLĐ không thực hiện đúng thời gian làm việc, đi muộn về sớm thì sẽ bị khiển trách và trừ lương theo nội quy công ty đã đề ra.
+ Ngày công tiêu chuẩn trong tháng là số ngày công mà NLĐ phải thực hiện theo quy định.
+ Tiền lương doanh thu sản phẩm, dự án xây dựng của NLĐ là khoản tiền được Từ biểu đồ khảo sát trên, ta có thể thấy rằng chính sách tiền lương hiện tại của
Duc Viet Ict được NLĐ khá hài lòng. Cụ thể, 38% NLĐ đánh giá hài lòng, có 28% NLĐ đánh giá là bình thường, 26% NLĐ đánh giá rất hài lòng và chỉ có 8% đánh giá không hài lòng. Có thể nhận thấy chính sách tiền lương hiện tại mà Duc Viet Ict triển khai được NLĐ cảm thấy phù hợp với nhu cầu để bảo đảm mức sống cơ bản. Tuy nhiên, có 8% NLĐ nhận thấy không hài lòng và 28% nhận thấy bình thường đối với chính sách tiền lương mà Duc Viet Ict đang đề ra, nhà quản lý cần tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Dưới đây là mức thu nhập của NLĐ tại Duc Viet Ict mà tác giả khảo sát được.
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả (2020)
Dựa vào số liệu khảo sát trên, dễ nhận thấy thu nhập tại Duc Viet Ict khá cao đối với mức lương bình quân của NLĐ tại Hà Nội năm 2019 là 7,8 triệu đồng /tháng.
Thu nhập tại Duc Viet Ict hiện có trên 50% NLĐ có mức lương trên 10 triệu đồng. Mức thu nhập đã chứng minh rằng hiện kết quả hoạt động kinh doanh của DN đang ngày càng hiệu quả hơn. Khi mức lương được trả xứng đáng với thành quả của sự nỗ lực thực hiện công việc, NLĐ sẽ có động lực, tích cực tham gia thực hiện công việc xuất sắc hơn.
* Công tác khen thưởng
Tiền thưởng là vừa khoản tiền bổ sung thêm cho NLĐ, vừa là sự minh chứng cho những nỗ lực, cố gắng mà NLĐ góp phần vào thành công của doanh nghiệp. Nó còn là sự hiện diện cho việc lãnh đạo quan tâm tới với đời sống vật chất và tinh thần của NLĐ, thể hiện sự công nhận, biểu dương về thành tích của NLĐ. Do vậy, tiền
thưởng chính là một giải pháp cực kỳ quan trọng trong công tác tạo động lực. Duc Viet Ict nắm rõ được sự quan trọng của tiền thưởng nên rất quan tâm đến vấn đề này. Hiện nay, Duc Viet Ict đang cố gắng xây dựng hệ thống khen thưởng thỏa đáng cho NLĐ trong DN. Qua các kỳ, ban quản trị phối hợp, đánh giá, xem xét kết quả đạt được của từng nhân viên trong mỗi phòng ban và thực hiện công tác khen thưởng.
Tổng nguồn tiền thưởng của Duc Viet Ict bao gồm: - Trích từ quỹ tiền lương của Công ty
- Trích từ quỹ khen thưởng được trích từ % lợi nhuận hàng năm (5% lợi nhuận)
- Từ các nguồn khác
Hiện nay Duc Viet Ict đang áp dụng một số chính sách khen thưởng và mức thưởng như sau:
- Mức thưởng thực hiện tốt kế hoạch theo từng kỳ, năm: dựa vào tiến độ, kết quả thực hiện công việc theo từng phòng ban:
+ Những phòng ban vượt chỉ tiêu mà DN đã đề ra thì thưởng theo kết quả thực hiện công việc từ 1 triệu đồng đến 2 triệu đồng/ 1 phòng/ 1 kỳ.
+ Những cá nhân tiêu biểu đóng góp tích cực, hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ sẽ được khen thưởng từ mức 0.5 triệu đồng đến 1 triệu đồng/NLĐ/1 kỳ.
- Mức thưởng cho danh hiệu thi đua: dựa vào tiêu chí đánh giá của DN trong từng đợt thi đua, nhà quản lý sẽ xem xét, đánh giá và khen thưởng cho những tập thể,
NLĐ xuất sắc trong năm. Mức thưởng được quy định như sau: + NLĐ xuất sắc: từ 0.5 triệu đồng - 1 triệu đồng/NLĐ
+ Tập thể lao động xuất sắc: 1 triệu đồng - 2 triệu đồng/1 tập thể
- Mức thưởng nhân dịp lễ, tết..: Tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm, Công ty sẽ đưa ra mức thưởng cho NLĐ. Trong năm 2019 vừa qua, Duc Viet Ict đã có quyết định về mức thưởng cho NLĐ như sau:
+ Thưởng Tết Dương lịch: 1 triệu đồng/NLĐ + Thưởng Tết Âm lịch: 5 triệu đồng/NLĐ
Căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh, mức lợi nhuận thực tế Duc Viet Ict đạt được, ban quản trị sẽ đề ra hệ thống khen thưởng cụ thể . Duc Viet Ict mong muốn
qua hệ thống khen thưởng sẽ khích lệ NLĐ nỗ lực tham gia thực hiện công việc, gia tăng năng suất, chất lượng công việc được giao. Dưới đây là biểu đồ về mức độ hài lòng đối với chính sách khen thưởng tại Duc Viet Ict mà tác giả khảo sát:
Rất không hài lòng
■Rất không hài lòng ■Không hài lòng ■ Bình thường ■ Hài lòng "Rất hài lòng
Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng của NLĐ đối với chính sách khen thưởng
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả (2020)
Dựa vào biểu đồ, ta thấy rõ NLĐ đang không quá cảm thấy hài lòng với mức khen thưởng hiện tại. Cụ thể, chỉ có 30% NLĐ cảm thấy hài lòng và 6 % cảm thấy rất hài lòng. Có đến 49 % NLĐ thấy bình thường và 15 % cảm thấy không hài lòng. Tuy tại Duc Viet Ict chính sách khen thưởng đã một phần tạo động lực kích thích khiến NLĐ hài lòng nhưng bên cạnh đó vẫn có không ít NLĐ đánh giá bình thường và không thỏa mãn. NLĐ nhận thấy chính sách khen thưởng của DN chưa đủ để khiến
họ trở nên cố gắng hơn trong thực hiện công việc. Doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân cũng như đưa ra các mức khen thưởng hợp lý để NLĐ có động lực thúc đẩy làm việc..
* Chính sách phụ cấp
Hiện nay, do tính chất, đặc điểm của công việc, Duc Viet Ict có đề ra các chính
- Phụ cấp xăng xe đi lại: 300.000 đồng/tháng/NLĐ - Phụ cấp ăn uống: 30.000 đồng/ngày/NLĐ
- Phụ cấp tăng ca: 150% lương cơ bản theo giờ làm việc.
Phụ cấp tại Duc Viet Ict áp dụng cho toàn bộ người lao động không phân biệt chức vụ, vị trí, phòng ban. Dưới đây là số liệu mà tác giả thu được từ khảo sát về mức
độ hài lòng của NLĐ với chính sách phụ cấp tại Duc Viet Ict:
■Rất không hài lòng ■Không hài lòng ■ Bình thường ■ Hài lòng "Rất hài lòng
Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng của NLĐ đối với chính sách phụ cấp
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả (2020)
Nhìn chung từ biểu đồ, ta có thể thấy đa số NLĐ tại Duc Viet Ict đang cảm thấy mức phụ cấp này hợp lý. Họ cảm thấy hài lòng với mức phụ cấp này. Mức phụ cấp mà Duc Viet đưa ra so với mặt bằng chung khá cao. Tuy nhiên, có 10% NLĐ đánh giá không hài lòng với chính sách phụ cấp mà công ty đưa ra. Người lao động phản ánh mức độ đi lại cũng như dùng điện thoại giữa các phòng là khác nhau nên việc cấp phụ cấp như nhau thì không hợp lý. Nhà quản trị nên xem xét vấn đề, điều chỉnh lại phù hợp.
* Chính sách phúc lợi
hiệu quả hơn. Duc Viet Ict cũng rất quan tâm đến các chính sách phúc lợi xã hội cho NLĐ. Duc Viet Ict đã triển khai cụ thể:
Công ty hiểu rõ được tầm quan trọng của việc đóng BHXH cũng như BHYT đối với NLĐ. Duc Viet Ict nhận thấy được nghĩa vụ và trách nhiệm của mình đối với NLĐ và Nhà nước nên Công ty rất nghiêm chỉnh chấp hành việc đóng bảo hiểm đúng theo quy định của Nhà nước. Đối với DN, NLĐ chính là nguồn lực vô giá, đưa DN ngày càng phát triển hơn nên ban quản trị đã đề ra các chính sách phúc lợi nhằm động viên
cho sự nỗ lực làm việc của NLĐ. Hằng năm, NLĐ sẽ được tổ chức khám sức khỏe định kỳ nhằm đảm bảo đủ sức khỏe để thực hiện công việc. Công ty đang cố gắng đảm bảo sức khỏe, tạo ra môi trường lao động tốt nhất để NLĐ yên tâm làm việc.
- Đối với lao động nữ: Vào các dịp lễ 8/03, 20/10, công ty đều tổ chức các lễ kỷ
niệm nhỏ để động viên, khích lệ chị em
- Đối với người thân của NLĐ: Hằng năm, công ty vẫn tổ chức các ngày lễ thiếu
nhi 1/6, Tết trung thu... để giúp NLĐ giao lưu thân thiết hơn. Tổ chức hoạt động tặng
quà, thăm hỏi người thân của họ khi ốm đau, bệnh tật và nhiều chính sách phúc lợi khác.
Ngoài ra, Công ty vẫn áp dụng các ngày nghỉ có hưởng lương cho NLĐ theo đúng quy định của Bộ Luật Lao động (2012) về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi như sau:
- Người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương trong những ngày lễ, tết sau đây:
+ Tết Dương lịch: 1 ngày (ngày 1/1 dương lịch)
+ Tết Nguyên Đán: tùy vào chính sách của Nhà nước vào năm đó (thường là 07 ngày: từ 28 tết đến hết mùng 5 tết)
+ Ngày Giải phóng miền Nam thống nhất đất nước: 1 ngày (ngày 30/4 dương lịch)
+ Ngày Quốc tế Lao động: 01 ngày (ngày 1/5 dương lịch) + Ngày Quốc khánh: 01 ngày (ngày 2/9 dương lịch) + Ngày Giỗ tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10/3 âm lịch)
- NLĐ được nghỉ việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương trong những trường hợp sau đây:
+ Ket hôn: nghỉ 03 ngày + Con kết hôn: nghỉ 01 ngày
+ Bố đẻ, mẹ đẻ, bố vợ, mẹ vợ hoặc bố chồng, mẹ chồng chết; vợ chết hoặc chồng
chết; con chết: nghỉ 03 ngày
- Người lao động làm việc đủ từ 12 tháng trở lên tại công ty được hưởng chế độ nghỉ phép năm, hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động: được nghỉ 12 ngày làm việc.
- Những trường hợp khác NLĐ không được phép nghỉ hoặc nghỉ không lương. Dưới đây là số liệu về mức độ hài lòng của NLĐ tại Duc Viet Ict đối với chính
sách phúc lợi mà tác giả khảo sát được:
■Rất không hài lòng ■Không hài lòng ■ Bình thường "Hai lòng "Rất hài lòng
Biểu đồ 2.7: Mức độ hài lòng của NLĐ đối với chính sách phúc lợi
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả (2020)
Dựa trên số liệu của biểu đồ, đa số NLĐ tại Duc Viet Ict đều đánh giá hài lòng
b. Các hoạt động tạo động lực bằng giải pháp phi tài chính
- Tạo việc làm ổn định cho người lao động
Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đức Việt đã thành lập được hơn 10 năm, sau nhiều thăng trầm, công ty đang dần cố gắng cải thiện để tạo điều kiện tốt nhất giúp người lao động ổn định công tác bởi nhân sự hằng năm của Duc Viet Ict không có sự biến động nhiều. Sau thời gian thử việc NLĐ được nhận chính thức sẽ ký hợp đồng lao động dài hạn, đó chính là nền tảng khiến NLĐ yên tâm làm việc, gắn bó lâu dài. Tuy nhiên, khi ký hợp đồng làm việc dài hạn, NLĐ sẽ bị ỷ lại, có tâm lý làm việc lâu dài nên không có sự cố gắng nỗ lực hơn trong công việc. Do đó, công ty cần có các biện pháp để kích thích người lao động nỗ lực hơn, khiến họ an tâm, gắn bó lâu dài với DN.
- Công tác đào tạo nâng cao trình độ, chuyên môn cho người lao động
Để nâng cao chất lượng nguồn lực lao động, doanh nghiệp cần đưa ra các giải pháp hợp lý để nâng cao chuyên môn, tay nghề của NLĐ. Đó chính là một yếu tố giúp doanh nghiệp đứng vững và cạnh tranh so với đối thủ. Duc Viet Ict hiểu rõ được
tầm quan trọng của chất lượng của NLĐ nên công ty luôn đề cao vấn đề đào tạo nâng
cao trình độ chuyên môn, áp dụng các công nghệ mới cho NLĐ.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, Công ty đang tạo điều kiện cho NLĐ đi học để nâng cao chuyên môn, nâng cao tay nghề trở thành đội ngũ kỹ thuật - xây dựng giỏi. NLĐ được tạo điều kiện đi học nâng cao tay nghề theo từng
đợt huấn luyện bởi các chuyên gia giỏi trong lĩnh vực kỹ thuật - xây dựng. Nhân viên
mới sẽ được đào tạo dưới hình thức chỉ dẫn, kèm cặp từ các lao động lành nghề cho đến khi vững tay nghề. Công ty hỗ trợ 100% về chi phí đào tạo đối với các lớp tập huấn và các lớp hướng dẫn nghiệp vụ. Có thể thấy, công ty rất quan tâm và tạo điều kiện giúp NLĐ thỏa mãn nhu cầu nâng cao tay nghề, học hỏi thêm kiến thức. Từ đó sẽ thúc đẩy NLĐ hăng hái, sáng tạo và đạt hiệu quả chất lượng công việc cao.
■Rất không hài lòng ■Không hài lòng ■ Bình thường ■ Hài lòng "Rất hài lòng
Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lòng của NLĐ về công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho NLĐ