2.2. Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty
2.2.3. Thực trạng xây dựng kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Duc
- Thực trạng xác định nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động:
Một yếu tố quan trọng khi muốn tạo động lực cho người lao động là họ phải hiểu
rõ được trách nhiệm, yêu cầu, điều kiện làm việc và những tiêu chuẩn thực hiện liên quan
đến công việc của mình. Doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích công việc để xác định các tiêu chuẩn thực hiện công việc và nhiệm vụ cụ thể cho người lao động.
Tại Duc Viet Ict, việc phân tích công việc vẫn chưa được các nhà quản lý chú trọng. Hoạt động phân tích công việc được tiến hành dựa trên các tiêu chuẩn định mức lao động, Các yêu cầu, nhiệm vụ tiêu chuẩn đều được đưa ra một cách tổng quát chung chung, chưa có sự chi tiết cụ thể. Do sự phân tích được đưa ra một cách chung nên giữa nhà quản lý với bộ phận nhân sự chưa có sự liên kết, phối hợp với nhau trong việc xác định các tiêu chuẩn thực hiện công việc hay nhiệm vụ, trách nhiệm của NLĐ. Điều đó dẫn đến việc các tiêu chuẩn thực hiện, nhiệm vụ, trách nhiệm được đưa ra đều không phù hợp với tình hình của công ty. Điều đó dẫn đến tình trạng NLĐ luôn ở trạng thái bị động, mất tính chủ động sáng tạo vì không hiểu rõ được các trách nhiệm, nghĩa vụ của mình. Và hơn thế, NLĐ không hiểu được thế nào là hoàn thành công việc và không hiểu rõ được những kỳ vọng về kết quả công việc mà công ty mong đợi. Chính điều đó đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động, không kích thích được sự hứng thú trong công việc của họ.
- Đánh giá thường xuyên và công bằng mức độ hoàn thành nhiệm vụ của NLĐ:
Tại Duc Viet Ict, người lãnh đạo đánh giá mức độ hoàn thành công việc của NLĐ thường căn cứ vào thành tích và mức độ tham gia lao động sau đó nhà quản lý sẽ xếp loại lao động trong các đợt định kỳ.
Đánh giá thực hiện công việc được phân loại theo các tiêu chuẩn sau:
+ Tiêu chuẩn lao động xuất sắc: tiêu chuẩn này đòi hỏi NLĐ phải có trình đồ chuyên môn giỏi, tay nghề cao, khả năng làm việc tự chủ, có khả năng đứng đầu lãnh đạo nhóm, không ngừng sáng tạo những điểm mới trong việc thực hiện công việc để nâng cao năng suất lao động. NLĐ còn phải thực hiện tốt nội quy lao động và thỏa ước lao động mà công ty đề ra, hơn nữa họ cần hoàn thành tốt khối lượng công việc được phân công một cách xuất sắc. Một trong những yêu cầu quan trọng nữa chính là NLĐ phải đảm bảo tuyệt đối về an toàn lao động, tích cực chủ động đưa ra các đề xuất để phát triển công ty. Tỷ lệ để xét lao động xuất sắc không vượt quá 15% số NLĐ trong DN.
+ Tiêu chuẩn lao động giỏi: ở tiêu chuẩn này, NLĐ cần có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề vững, chấp hành tốt mọi nội quy về lao động đồng thời hoàn thành khối lượng, chất lượng công việc theo nhiệm vụ công việc được cấp trên giao phó. NLĐ còn phải làm đủ thời gian lao động là trên 90% ngày công chế độ. Và NLĐ phải đảm bảo về an toàn lao động khi thực hiện công việc. Tỷ lệ để xét lao động giỏi cũng không vượt quá 15% số NLĐ trong doanh nghiệp.
+ Tiêu chuẩn lao động hoàn thành công việc: NLĐ có trình độ chuyên môn và tay nghề vững, chấp hành tốt nội quy lao động và thỏa ước lao động của công ty. Chấp hành đầy đủ các công việc được nhà quản lý giao xuống. Tham gia đầy đủ thời gian lao động của cá nhân, đảm bảo về an toàn lao động, không ngừng nâng cao học hỏi để phát triển bản thân.
+ Tiêu chuẩn lao động chưa hoàn thành công việc và vi phạm nội quy: NLĐ có năng suất lao động thấp, không hoàn thành khối lượng công việc được giao, thiếu sự chủ động trong việc hoàn thành công việc, bị nhà quản lý thường xuyên nhắc nhở, khiển trách. Ngoài ra, họ không chấp hành các nội quy, quy định về an toàn lao động được đưa ra, thờ ơ trong việc tự bảo vệ chính bản thân mình. NLĐ có hành vi gây rối khi làm việc và có các hành vi vi phạm tệ nạn xã hội...
Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của NLĐ sẽ được đánh giá định kỳ vào cuối tháng. Kết quả đánh giá sẽ được dựa vào các tiêu chí mà công ty đã đưa ra. Kết quả này cũng sẽ được xem xét để tăng lương thưởng theo % lợi nhuận cho NLĐ. Tuy nhiên, NLĐ tại công ty còn cảm thấy việc đánh giá kết quả này còn mang tính chất chủ quan, bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác thuộc về người đánh giá. Các tiêu chí quá chung chung khiến việc đánh giá trở nên khó khăn hơn và khiến NLĐ chưa thỏa đáng về kết quả đưa ra hàng tháng. Điều đó dẫn đến người lao động thiếu sự chủ động, sáng tạo trong công việc, ảnh hưởng đến năng suất thực hiện công việc chung. Chính vì vậy, ban quản trị của Duc Viet Ict cần phải nâng cao công tác tạo động lực, cần xây dựng hệ thống đánh giá với các tiêu chí cụ thể, rõ ràng hơn, đảm bảo sự công mình cho NLĐ để họ tích cực tham gia hăng hái, nâng cao năng suất lao động.