7. Kết cấu luận văn
1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị huy động vốn tiền gửi
* ác yếu tố chủ quan thuộc về ngân hàng
- Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động: Một trong những ưu thế của NHTM khi có được mạng lưới rộng, địa điểm giao dịch thuận tiện, đây là điều kiện thuận lợi trong việc tiếp xúc với khách hàng, tiết kiệm được cả về thời gian và chi phí cho ngân hàng và khách hàng.
- Yếu tố con người: Năng lực và trình độ người quản trị nó được thể hiện ở việc duy trì quá trình kinh doanh được thông suốt và sự gắn kết giữa các bộ phận tác nghiệp, các phòng ban nghiệp vụ, thực hiện phân cấp, phân nhiệm một cách rõ ràng khoa học đảm bảo thực hiện các mặt nghiệp vụ an toàn và hiệu quả tránh những tổn thất do chủ quan gây ra.
Đồng thời NHTM luôn tìm mọi biện pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ nhân viên thể hiện ở tính trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc.
- Ứng dụng khoa học công nghệ trong ngân hàng: Phát triển công nghệ trở thành vấn đề then chốt trong định hướng phát triển của mình, những công nghệ tiên tiến, hiện đại rút ngắn được thời gian giao dịch tiết kiệm chi phí là cơ sở để khơi tăng và
nâng cao chất lượng huy động vốn. Mặt khác đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ phong phú đáp ứng được những nhu cầu ngày càng cao của khách và là cơ sở để nâng cao hiệu quả việc sử dụng vốn.
- Khả năng kiểm soát rủi ro: Kiểm soát rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh là mục tiêu mà các NHTM luôn phải đặc biệt quan tâm và thực hiện một cách
nghiêm túc, bởi hoạt động kinh doanh của NHTM mang tính đặc thù riêng có mức độ rủi ro cao nếu không kiểm soát được rủi ro xảy ra ở nhiều lĩnh vực như: rủi ro thanh
khoản, rủi ro lãi suất, và đặc biệt là rủi ro tín dụng. Để làm tốt điều này thì NHTM cần phải xây dựng được hệ thống chính sách chặt chẽ, rõ ràng, đúng luật định và phù hợp với thông lệ quốc tế, phải có hệ thống thông tin liên lạc nhạy bén, chính xác, cán bộ có năng lực am hiểu và có kinh nghiệm về phòng ngừa rủi ro.
- Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng: Hiện nay, hoạt động kinh doanh của các NHTM là rất đa năng, bên cạnh những sản phẩm mang tính truyền thống thì các sản phẩm dịch vụ ngày càng phát triển đa dạng. Đó là kết quả của quá trình cạnh tranh, của quá trình phát triển xã hội. Tuy nhiên, mỗi ngân hàng đều có thế mạnh riêng nhưng mức độ thành công của mỗi ngân hàng ngoài những sản phẩm truyền thống và mang tính phổ thông thì hiệu quả của những dịch vụ đặc thù thì không giống nhau nó phụ thuộc vào tính đa dạng và chất lượng, giá cả của dịch vụ đó.
* ác yếu tố khách quan
- Tâm lý của khách hàng: Khách hàng thường sẽ tiếp tục quay lại ngân hàng mà mình đã giao dịch và cảm thấy hài lòng, hiện nay khách hàng có xu hướng giao dịch với nhiều ngân hàng, qua đó có thể so sánh được chất lượng dịch vụ, được nhận nhiều ưu đãi hay quà tặng hơn vì các ngân hàng sẽ có chính sách cạnh tranh khác nhau.
- Môi trường pháp lý và chính sách tài chính, tiền tệ: Môi trường pháp lý là một trong những nhân tố có ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của NHTM. Hành lang pháp lý, luật định điều chỉnh một cách minh bạch, rõ ràng phù hợp với thông lệ quốc tế sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM cũng như khách hàng của ngân hàng. Bên cạnh đó chính sách tài chính tiền tệ của một quốc gia có tác động mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM. Để đảm bảo cho nền kinh tế phát triển ổn định thì chính sách tiền tệ đóng vai trò rất quan trọng nó có tác dụng đẩy mạnh
hoặc kìm hãm sự phát triển của toàn bộ nền kinh tế thông qua thực hiện chính sách tiền tệ mở rộng hoặc thắt chặt.
- Các điều kiện về kinh tế - chính trị - xã hội: Mức độ ổn định về chính trị, xã hội của một quốc gia luôn ảnh hưởng tỷ lệ thuận với tốc độ phát triển và ổn định kinh tế
của quốc gia đó. Chính trị xã hội càng ổn định thì việc phát triển kinh tế trong đó có Ngân hàng càng có điều kiện thuận lợi và ngược lại.