6. Kết cấu của đề tài
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của bệnh viện
Trong những năm qua Bệnh viện ngày càng phát triển đã đáp ng nhu cầu khám chữa bệnh c a ngư i dân trên địa bàn và một số t nh lân cận, số lượng ngư i bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện năm sau đều tăng hơn so với năm trước. Chất lượng phục vụ, chất lượng chuyên môn ngày càng tăng, tinh thần thái độ phục vụ ngư i bệnh, y đ c, ng xử, giao tiếp luôn được quan tâm và thực hiện tốt. Bệnh viện đang trên đà phát triển và từng bước đổi mới với tiêu chí: Bệnh viện là nhà, coi ngư i bệnh là khách hàng đặc biệt, tăng cư ng y đ c và chuyên môn c a cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng c a ngư i bệnh; phát triển chuyên môn kỹ thuật là then chốt; thực hiện "Chăm sóc s c khỏe trọn đ i cho bạn".
Công tác khám bệnh, chữa bệnh trong những năm qua có nhiều tiến bộđáng
kể, các kỹ thuật mới, nghiên cứu mới đã được Bệnh viện xin cấp phép bổ sung, tiến hành triển khai, ứng dụng trong chẩn đoán, điều trị. Bệnh viện cũng trang bị thêm nhiều máy móc, thiết bị y tế tiên tiến như: Máy chụp cộng hưởng từ, máy tán sỏi bằng laser, dụng cụ nội soi đường mũi,…
Sốlượng người dân tin dùng dịch vụ của bệnh viện có sựgia tăng theo từng
năm, có được điều này không phải chỉ do hiệu ứng quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của bệnh viện đến người dân mà phải phụ thuộc và chất lượng khám chữa
bệnh thực tế, bởi trình độ dân trí ngày càng cao, họ am hiểu và có đánh giá ngày
càng sắc sảo.
Bảng 2.1. Kết quả khám chữa bệnh, điều trị Nội trú - Ngoại trú
TT Các chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
I Số người bệnh điều trị Nội trú
(Người) 2.855 7.880 10.040
1 Khoa Ung bướu 231 110 74 2 Nội khoa 258 489 601 3 Ngoại khoa 1.416 3053 3.353 4 Khoa Phụ Sản 950 4.228 6.012
II Công suất giường bệnh (%) 96 108 130
III Số lượt khám chữa bệnh (Lượt) 231.775 273.750 325.215
IV Số người bệnh ngoại trú (Người) 13.956 14.457 18.998
(Nguồn: Phòng Kế hoạch tổng hợp)
Từ năm 2018-2020, theo thống kê tại bảng 2.1 của bệnh viện có thể thấy hoạt động chuyên môn của bệnh viện ngày càng phát triển, số lượng và số lượt người bệnh nội trú và ngoại trú đều tăng hơn so với năm trước đó. Đặc biệt từ tháng 5/2018 khi khoa Phụ Sản đi vào hoạt động, bệnh viện tập trung phát triển mạnh mẽ do đó tỷ lệ người bệnh sản phụ khoa có sự tăng trưởng rõ rệt, năm 2019
tăng 3.278 người tương đương với 345%, năm 2020 tăng 42% so với năm 2019. Với sự đầu tư các thiết bị y tế hiện đại, hỗ trợ tốt hơn cho việc chẩn đoán và điều trị, cùng với đội ngũ bác sỹ ngoại khoa, bác sỹ gây mê hồi sức ngày càng hùng mạnh, số lượng người bệnh được điều trị ngoại khoa có sự tăng trưởng theo các năm, năm 2019 tăng 1637 người so với năm 2018 (tương 116%), năm 2020 tăng 300 người so với năm 2019 (tăng 9,8%).
Số lượt khám bệnh, chữa bệnh cũng tăng dần qua các năm, năm 2019 tăng 18% so với năm 2018, năm 2020 tăng 18,8% so với năm 2019. Công suất giường bệnh luôn đạt mức tối đa, đây là căn cứ để bệnh viện lên kế hoạch xây dựng, mở
rộng quy mô cũng như mở thêm các cơ sở mới đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng phát triển như hiện tại của bệnh viện.
Có được những kết quả trên là sự nỗ lực, cố gắng của Ban lãnh đạo bệnh viện cùng tập thể người lao động từ đội ngũ chuyên môn đến đội ngũ thực hiện công tác chức năng. Chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và điều trị của bệnh viện ngày một nâng cao và tạo được uy tín đối với người dân không chỉ khu vực nội thành mà cả khu vực ngoại thành, các địa phận lân cận như Mê Linh, Vĩnh Phúc, ….