6. Kết cấu của đề tài
2.3.2. Thực trạng yếu tố chủ quan
a. Uy tín, thương hiệu của bệnh viện
Thương hiệu cũng như uy tín của bệnh viện ĐKQT Thu Cúc ngày càng được đánh giá cao trong khối bệnh viện tư nhân, tỷ lệ người trong lĩnh vực y tế muốn được tham gia vào đội ngũ lao động của bệnhviện ngày càng nhiều.Hiện tại, bệnh viện ĐKQT Thu Cúc đang đẩy mạnh mở thêm nhiều chi nhánh trên các quận nội thành của thành phố, thực tế là nguồn ứng tuyển hàng năm có xu hướng tăng dần. Bởi tâm lý chung của người xin việc là muốn tìm được công việc tốt, được làm việc trong môi trường nhiều cơ hội thể hiện bản thân cũng như thăng tiến trong sự nghiệp.
Uy tín, thương hiệu tốt mang lại ưu thế cho BV ĐKQT Thu Cúc trong khối bệnh viện tư nhân, điều này giúp BV ĐKQT Thu Cúc đỡ tốn chi phí khi tuyển dụng trong công tác tiếp cận, thu hút được nhiều nguồn ứng viên tiềm năng, giảm được khó khăn trong công tác lọc hồ sơ cũng như chất lượng thi tuyển, phỏng vấn đạt hiệu quả cao hơn, khả năng lựa chọn được ứng viên phù hợp là cao hơn.
b. Văn hóa bệnh viện
Môi trường làm việc của BV ĐKQT Thu Cúc đã có những thay đổi đáng kể trong những năm qua, những giá trị tích cực của văn hóa đã được phát huy và những tiêu cực của văn hóa trong môi trường làm việcđã được hạn chế.
Trong BV ĐKQT Thu Cúc văn hóa đang dần được nhắc tới nhiều hơn và trở thành một trong những định hướng quan trọng để phát triển, đặc biệt hoạt động Quản trị NNL mà bước đầu tiên là Tuyển dụng, lựa chọn ứng viên phải hướng tới tạodựng một văn hóa phù hợp và thống nhất.
Bảng 2.15. Thống kê về áp lực, môi trường và công tác an toàn lao động
(Nguồn: Kết quả khảo sát của học viên)
Các yếu tố làm cho môi trường làm việc chưa tốt tập trung vào: Thiếu sự quan tâm hỗ trợ lẫn nhau giữa thành viên; Lãnh đạo ít quan tâm tới cán bộ nhân viên, tâm lý ngại nói thẳng nói thật, đố kỵ, ghen ghét,…
c. Khả năng tài chính của bệnh viện
Bất cứ hoạt động nào của bệnh việncũng chỉ phát triển mạnh khi được đầu tư các nguồn lực một cách thích đáng. Công tác tuyển dụng nhân lực cũng phải nên đầu tư về tài chính, cơ sở vật chất trang thiết bị để hoạt động một cách hiệu quả.
Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc đã có quan sự quan tâm nhất định trong việc đầu tư cho
công tác tuyển dụng nhân lực tuy nhiên công tác đầu tư này cũng chịu hạn chế chung do cơ chế, tiềm lực tài chính của BV ĐKQT Thu Cúc hiện nay còn một số bất cập. Cơ chế, tiềm lực tài chính hạn chế tác động đến hoạt động tuyển dụng nhân lực của BV ĐKQT Thu Cúctrên những mặt cơ bản như sau:
(i) Tiềm lực tài chính hạn chế dẫn đến quá trình xây dựng kế hoạch, tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên bị hạn chế, gây khó khăn cho việc xây dựng và thực hiện
STT Tiêu chí Sự hài lòng
(%)
1 Anh/ chị có hài lòng về mức lương được chi trả 95 2 Công việc có thuận lợi, dễ giải quyết 84 3 Chính sách thưởng, phạt có minh bạch, rõ ràng? 96 4 Công cụ, dụng cụ, thiết bị được trang bị hiện đại,
đảm an toàn lao động 98
5 Quy trình vận hành máy móc, thiết bị y tế trong quá
chính sách tuyển dụng nhân lực.
(ii) Tiềm lực tài chính hạn chế dẫn đến việc phát triển đội ngũ làm công tác Tuyển dụng nhân lực gặp nhiều khó khăn: Việc tuyển dụng nhân lực có trình độ
chuyên môn sâu, có kinh nghiệm về công tác tuyển dụng nhân lực, được đào tạo một cách chuyên nghiệp, bài bản…v.v bị hạn chế do mức lương chi trả thấp; Việc đào tạo cán bộ, nâng cao năng lực của cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực đã được thực hiện nhưng số lượng và chất lượng chưa cao.
(iii) Nhìn chung, tiềm lực tài chính hạn chế là một yếu điểm chung trong tất cả các hoạt động của BV ĐKQT Thu Cúc. Huy động các nguồn đầu tư đang là định hướng quan trọng để cải thiện tình trạng trên.
d. Chiến lược hoạt động của bệnh viện
Quan điểm về tuyển dụng nhân lực của BV ĐKQT Thu Cúc là bám sát với chiến lược hoạt động của bệnh viện, do đó có thể nói chiến lược hoạt động của bệnh viện sẽ là điều kiện để định hướng của hoạt động tuyển dụng của bệnh viện. Nếu chiến lược hoạt động của bệnh viện dự báo có sự gia tăng, mở rộng quy mô, phạm vi hoạt động chuyên môn thì nhu cầu về nhân sự sẽ tăng lên. Ngược lại, khi
tình hình khó khăn, có sự thu hẹp lại thì tất yếu nhu cầu về nhân sự sẽ giảm đi. Thực tế, việc thực hiện công tác tuyển dụng của bệnh viện ĐKQT Thu Cúc đang hoạt động song song và thực hiện theo đúng kế hoạch, mục tiêu và chiến lược kinh doanh trong từ giai đoạn,thời kỳ.
e. Năng lực của cán bộ tuyển dụng của bệnh viện
Lực lượng làm công tác lãnh đạo là yếu tố quyết định tới các chính sách nói chung của bệnh viện trong đó có chính sách về tuyển dụng nhân lực. Thời gian trước đây, lãnh đạo của BV ĐKQT Thu Cúc chưa quan tâm thích đáng tới hoạt động tuyển dụng nhân lực. Theo tiến trìnhphát triển, sự mở rộng quymô hoạt động và sự hội nhập kinh tế tạo ra nhu cầu bức thiết phải có bộ phận chuyên trách quản lý công tác tuyển dụng nhân lực.
Đến nay, hoạt động tuyển dụng nhân lực trong BV ĐKQT Thu Cúc đã được sự quan tâm rất lớn của Ban lãnh đạo. Thông qua việc đưa ra những chính sách
chung và định hướng cho hoạt động tuyển dụng nhân lực. Về cơ bản, lãnh đạo của bệnh viện đã thống nhất được phương hướng hoạt động quản trị tuyển dụng nhân lực. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được hoạt động tuyển dụng nhân lực của bệnh việnvẫn còn một số điểm hạn chế như:
(i) Nhân viên tuyển dụng còn chịu nhiều ảnh hưởng của các thủ tục hành chính, kinh nghiệm truyền miệng mà chưa có sự sáng tạo, vận dụng thực tế.
(ii) Kiến thức và kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng nhân lực ở BV
ĐKQT Thu Cúcnói chung là yếu và thiếu.
(iii) Đội ngũ tuyển dụng nhân lực của bệnh viện còn tương đối trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như kiến thức chuyên sâu.