1.4 Kinh nghiệm Đầu tư trực tiếp nước ngoài của Viettel tại Lào,
1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút ra từ dự án đầu tư tại Campuchia, Lào
Việc mở rộng ra thị trường nước ngoài gần như là điều tất yếu với các doanh nghiệp viễn thông khi thị trường viễn thơng nội địa gần như bão hồ. Với chiến lược đầu tư đúng đắn, Viettel đã tạo được dấu ấn không chỉ đối với các thương hiệu cạnh tranh của nước sở tại mà còn là tiền đề để Viettel tiếp tục mở rộng thêm ra các thị trường mới, cũng như các hãng viễn thông trong nước tiến hành đầu tư ra nước ngoài.
Lựa chọn thị trường đầu tư đúng đắn, phù hợp
Đứng trước nhu cầu phát triển, mở rộng thị trường ra nước ngoài, Viettel đã đúng đắn khi nghiên cứu kỹ lưỡng để lựa chọn giữa một loạt các thị trường mục tiêu với định hướng là các nước đang phát triển, thị trường viễn thơng cịn non yếu. Lào, Campuchia là các quốc gia có chỉ số kinh tế kém phát triển hơn so với Việt Nam tại khu vực Đơng Nam Á, có thị trường viễn thơng đầy thách thức nhưng cịn rất tiềm năng, doanh nghiệp sẽ có cơ hội tận dụng được các chính sách ưu đãi về đầu tư của các nước do quan hệ mật thiết giữa Việt Nam với Lào - Campuchia - Myanmar và lợi thế 3 nước thuộc khu vực Đơng Dương tương đồng về mặt địa lý, chính trị và luật pháp giữa các nước.
Phát triển mạng lưới bán hàng sâu rộng
Một trong những chiến lược kinh doanh mà Viettel đã áp dụng thành công tại Việt Nam và đã giúp Viettel Lào, Viettel Campuchia gặt hái được những thành tựu to lớn chính là phát triển mạng lưới bán hàng sâu rộng, đưa mạng lưới cộng tác viên là người bản địa vào bán sản phẩm, dịch vụ đến tận tay người tiêu dùng. Trong khi việc bán hàng của các doanh nghiệp đối thủ phụ thuộc chủ yếu vào kênh đại lý, các cửa hàng lớn tại các khu vực trung tâm tỉnh thành, quận huyện thì thương hiệu của Viettel lại đi từ đối tượng khách hàng nông thôn đến thành thị, từ chỗ vùng sâu vùng xa nhất đến vùng phát triển. Các cộng tác viên này được hưởng các chính sách chiết khấu, ưu đãi về giá rất hấp dẫn và linh hoạt của từng chi nhánh các tỉnh, được đào tạo bài bản và được khuyến khích phát triển thêm mạng lưới cộng tác viên bán
hàng cho chính mình, giúp cho chiến lược phủ sóng của Viettel trở nên hiệu quả hơn.
Đầu tư chủ yếu về hạ tầng
Ngành viễn thơng có đặc thù là chất lượng, quy mơ của dịch vụ phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng hạ tầng kỹ thuật. Hạ tầng truyền dẫn, hạ tầng nhà trạm và các trung tâm điều hành là những nhân tố đóng vai trị quyết định đến khả năng cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp kinh doanh viễn thơng. Do đó Viettel ln quan điểm “kinh doanh viễn thông là kinh doanh hạ tầng” và triết lý “hạ tầng đi trước, kinh doanh đi sau”. Quan điểm và triết lý này của Viettel đã được kiểm chứng từ thành công của Viettel trên thị trường Việt Nam khi doanh nghiệp này thời gian đầu tập trung phát triển hạ tầng mạng cáp quang và nhà trạm khắp trên toàn quốc, cho phép phủ sóng rộng hơn hẳn hai đối thủ cạnh tranh là Vinaphone và Mobifone, nhờ đó chiếm được thị phần cịn đang bỏ ngỏ là nông thôn, vùng sâu vùng xa của Việt Nam. Cũng với chiến lược như vậy, Viettel áp dụng tại Lào, Campuchia, duy trì mạng lưới nhanh chóng và rộng khắp, đảm bảo vùng phủ sóng, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, đồi núi nhằm thu hút các thuê bao tại khu vực này để mở rộng thị phần thuê bao, mở rộng dịch vụ.
Nghiên cứu phát triển và cập nhật công nghệ mới
Trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ là yếu tố thay đổi rất nhanh chóng. Việc lựa chọn cơng nghệ để đầu tư cho một thị trường mới là vơ cùng quan trọng vì nếu lựa chọn sai công nghệ, không áp dụng những công nghệ mới nhất hoặc trong thiết kế kiến trúc hạ tầng khơng tính đến các yếu tố tương thích để phát triển, nâng cấp lên những công nghệ cao hơn sẽ dẫn đến sự lãng phí lớn trong cơng tác đầu tư, thậm chí có thể đẩy doanh nghiệp đến phá sản. Do đó, để có cơ hội thành cơng trong dài hạn đối với lĩnh vực viễn thơng tại thị trường nước ngồi, ngồi việc đầu tư hạ tầng để nhanh chóng phủ sóng đến vùng sâu vùng xa, Viettel Lào, Viettel Campuchia đã tích cực nghiên cứu phát triển, tiếp tục xây dựng hạ tầng công nghệ 4G 5G, thường xuyên nắm bắt công nghệ mới để ln có khả năng đổi mới, bắt kịp xu hướng trên thế giới và kịp thời đưa các cơng nghệ đó vào ứng dụng hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA VIETTEL TẠI MOZAMBIQUE GIAI ĐOẠN 2015-2020