Năm 2020 ghi dấu sự tăng tốc và bứt phá của Agribank trong giai đoạn tái cơ cấu 2016-2020, hoạt động kinh doanh ngoại hối của Agribank tiếp tục tăng trưởng. Các chỉ số về hiệu quả kinh doanh tăng cao. Hoàn thành vượt mức kế hoạch về chỉ tiêu lợi nhuận. Agribank tự tin tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực trong hoạt động kinh doanh ngoại hối. Kết quả hoạt động kinh doanh ngoại hối của năm 2020 tiếp tục được khẳng định khi Agribank được Công ty Brand Finance xếp hạng 190 trong top 500 Thương hiệu Ngân hàng giá trị lớn nhất toàn cầu (Brand Finance Banking 500); Tạp chí The Asian Banker xếp hạng 142/500 Ngân hàng lớn khu vực châu Á, giải thưởng Tỷ lệ điện đạt chuẩn tự động cao do Ngân hàng BNY Mellon và Citibank trao tặng và Chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc từ ngân hàng Wells Fargo góp phần khẳng định uy tín, hình ảnh, thương hiệu Agribank trên trường quốc tế.
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngoại hối ở những năm tới sẽ là: - Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối; tập trung huy động, thu hút nguồn vốn. Luôn đảm bảo nguồn ngoại tệ đáp ứng nhu cầu của khách hàng; nâng cao trình độ của cán bộ kinh doanh ngoại hối.
- Hoàn thiện và nghiên cứu phát triển sản phẩm kinh doanh ngoại hối đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch của khách hàng.
- Tăng cường hợp tác liên ngân hàng, góp phần nâng cao vị thế, hình ảnh Agribank trên trường quốc tế.
- Duy trì ổn định và mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý của Agribank, đảm bảo kênh giao dịch đa dạng.
- Agribank sẽ bám sát các Đề án chiến lược, đề án, giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh ngoại hối, quyết liệt triển khai các nhiệm vụ, kế hoạch đã đề ra nhằm nâng cao chất lượng hoạt động KDNH, tăng thị phần thanh toán quốc tế của
Agribank. Quản lý chặt chẽ hoạt động thanh toán biên giới, phòng ngừa hoạt động buôn lậu và rửa tiền trong thanh toán biên giới. Tiếp tục đào tạo ngoại ngữ, chuyên sâu về thanh toán quốc tế. Phát triển quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược theo từng lĩnh vực trọng điểm nhằm khai thác thế mạnh của từng đối tác, hỗ trợ có hiệu quả đối với công tác đào tạo cán bộ phục vụ yêu cầu Quản trị Ngân hàng hiện đại, đặc biệt là Quản trị rủi ro theo chuẩn mực quá trình cổ phần hóa Agribank.