1.4 .Các chỉ tiêu đánh giá hệthống thanh toán của ngân hàng
2.3. Đánh giá những kết quả và hạn chế của hệthống thanh toán tại Ngân
2.3.2.2. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trên
- Mô hình tổ chức thanh toán còn tồn tại quá nhiều cấp do lịch sử ban đầu từ khi tách ngân hàng để lại mặt khác do màng lưới của NHNo quá rộng
-Sự bất cập giữa công nghệ hiện đại với nguồn lực kém năng lực:
Khả năng khai thác các thiết bị công nghệ, đó cũng là một yếu tố rất quan trọng. Do sự hao mòn vô hình trong lĩnh vực công nghệ là rất cao, nên việc nhanh chóng khai thác tối đa hiệu quả của công nghệ hiện đại là một yêu cầu hết sức cơ bản, là nhân tố quyết định khả năng duy trì và nâng cao lợi thế công nghệ của một ngành nói chung và đối với việc thực hiện dịch vụ thanh toán. Đây là một điểm yếu hiện nay của NHNo. Mặc dù cùng với việc lắp đặt triển khai các thiết bị công nghệ trong thanh toán và đã tổ chức hàng loạt các khoá đào tạo hướng dẫn sử dụng thiết bị, nhưng do bất cập về nguồn nhân lực cũng như thiếu các hướng dẫn qui trình nghiệp vụ mới, cụ thể phù hợp vì vậy hiệu quả vẫn chưa cao.
- Công tác xây dựng chỉnh sửa và ban hành các văn bản pháp lý của NHNo chưa theo kịp với những đòi hỏi của ứng dụng và phát triển của khoa học. Nhiều cơ chế chính sách và văn bản pháp lý cần thiết cho điều kiện ứng dụng công nghệ mới trong lĩnh vực thanh toán chưa được xây dựng.
Học viên: Lê Văn Dũng – Lớp QTKD2-2010B 90 - Cơ sở kỹ thuật và công nghệ còn nhiều hạn chế, chưa trở thành nhân tố quyết định để mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ thanh toán, nhất là dịch vụ mới, hiện đại. Trình độ tự động hóa thấp, lao động thủ công còn phổ biến, chi phí cao, thu lệ phí thanh toán còn nhiều bất cập.
- Môi trường pháp lý tổ chức thanh toán chưa được phát triển đồng bộ, nhiều quy định còn chồng chéo, lạc hậu, phức tạp, làm tăng chi phí, tính thị trường và vận dụng chuẩn mực, thông lệ quốc tế còn thấp.
- Thanh toán tiền mặt của các doanh nghiệp còn quá nhiều, tỷ trọng sử dụng tiền mặt trong tổng phương tiện thanh toán hàng năm còn khá cao. Chưa có luật pháp để ngăn chặn tình trạng sử dụng tiền mặt quá nhiều làm tăng hao phí vật chất của nền kinh tế và phát sinh tiêu cực kinh tế, xã hội.
- Thông tin tuyên truyền không được quan tâm chú trọng,chiến lược định hướng để phát triển hoạt động thanh toán không được tuyên truyền đầy đủ, kịp thời cho công chúng nên không chỉ người dân mà nhiều doanh nghiệp còn hiểu biết ít về các dịch vụ thanh toán và các phương tiện TTKDTM. Ngoài ra các phương tiện thông tin đại chúng còn phản ánh thiên lệch, khai thác những điểm yếu,lỗi kĩ thuật hoặc những yếu tố tiêu cực mang tính cá biệt để đưa ra công luận khiến cho thông tin đến với những người tiêu dùng thường một chiều,thậm chí sai lệch gây mất lòng tin về một công cụ thanh toán nào đó ngay từ khi mới bắt đầu phát triển.
- Thẻ chưa thuận tiện,chưa đáp ứng với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng do trung tâm chuyển mạch chưa chính thức đi vào hoạt động.
Học viên: Lê Văn Dũng – Lớp QTKD2-2010B 91
Kết luận chương 2
Hoạt động ngân hàng nói chung cũng như hệ thống thanh toán nói riêng ở nước ta còn nhiều bất cập. Hệ thống ngân hàng còn non trẻ, mới chuyển sang hoạt động theo cơ chế mới chưa lâu, kinh nghiệm chưa nhiều và còn chịu ảnh hưởng của một thời bao cấp. nên hoạt động thanh toán chưa thực sự đem lại hiệu quả cao. NHNo. mới chỉ tập trung vào các dịch vụ truyền thống chưa mạnh dạn đầu tư, phát triển các loại hình dịch vụ hiện đại.
Thực trạng này cùng những khó khăn và hạn chế nêu trên đây là những rào cản lớn đối với hoạt động chung và việc ứng dụng cũng như triển khai các loại hình dịch vụ Ngân hànghiện đại và đa năng nói riêng đối với NHNo. Trước yêu cầu phát triển và đặc biệt là tiến trình hội nhập đang đặt ra nhiều hơn những khó khăn và thách thức mới, điều này đòi hỏi NHNo phải có một nhận thức đúng đắn về chiến lược phát triển hệ thống thanh toán qua ngân hàng trong giai đoạn hiện nay, đồng thời phải sớm có những giải pháp triệt để hoàn thiện và mở rộng thanh toán qua ngân hàng tới các tổ chức và dân cư, c ngân hàng nông nghiệp cần có những giải pháp đồng bộ, khả thi, chắc chắn công tác thanh toán KDTM của Ngân hàng No & PTNT Việt Nam sẽ đạt được kết quả tốt hơn trong thời gian tới
Học viên: Lê Văn Dũng – Lớp QTKD2-2010B 92
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ