* Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận án bao gồm các khía cạnh: Lý luận, thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam.
* Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu của luận án tập trung vào việc làm rõ các khâu công việc của KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN (bao gồm: Xác lập hệ thống chỉ số đánh giá HQHĐ; Thu thập dữ liệu phục vụ đánh giá HQHĐ; Xử lý dữ liệu, phân tích thông tin về HQHĐ; Cung cấp thông tin về HQHĐ của DN); Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN.
Về không gian: Luận án tiến hành khảo sát 148 DN lữ hành Việt nam thuộc các loại hình sở hữu khác nhau, có quy mô khác nhau được chia thành 2 nhóm:
Nhóm DN có quy mô lớn, điển hình là: Công ty Cổ phần du lịch và tiếp thị GTVT Việt nam – Vietravel (Chi nhánh Hà nội), Công ty Cổ phần dịch vụ - Du lịch Bến Thành, Công ty Cổ phần du lịch Vietourist, ….. Đây là những công ty cổ phần đã niêm yết trên sàn chứng khoán (phải đáp ứng yêu cầu thông tin về HQHĐ tổng thể của DN cho các bên liên quan), kinh doanh đa dạng các mảng lữ hành, có doanh thu trên 300 tỷ đồng/năm, số lao động trên 100 người, …
Nhóm DN có quy mô nhỏ và vừa (DNNVV): Công ty Cổ phần đầu tư du lịch Hà nội (HanoiTourism), Công ty Cổ phần Du lịch thương mại công đoàn GTVT – Suntravel, Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Du Lịch Xuân Sơn, Công ty Cổ phần Lữ hành Nam Cường, … Đây là những DN lữ hành có quy mô vừa và nhỏ (về cả lao
động và doanh thu), kinh doanh đa dạng các mảng lữ hành và NCS có thể thuận tiện trong việc phỏng vấn, khảo sát.
NCS không khảo sát tại các DN lữ hành có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt nam và các DN tư nhân siêu nhỏ.
Về thời gian: Luận án thực hiện thu thập dữ liệu về các DN lữ hành Việt nam và việc thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam trong khoảng thời gian từ 2017 đến 2021.