Nguồn: tác giả tổng hợp
Hình 3.1 thể hiện các bước trong quy trình nghiên cứu để đạt được mục tiêu ban đầu đặt ra. Các bước trong quy trình cụ thể như sau:
- Bước 1: Xây dựng thang đo cho các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị RRTD trong cho vay KHCN tại Sacombank CN Quận 4. Các thang đo gọi là thang đo nháp, được xây dựng trên cơ sở hệ thống các cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu có
42
liên quan, từ đó xác định bước đầu các nhân tố tác động đến quản trị RRTD trong cho vay KHCN tại Sacombank CN Quận 4.
- Bước 2: Nghiên cứu phân tích nhân tố khám phá, gồm hai phần:
• Trong bước này, phương pháp phỏng vấn chuyên gia (5 chuyên gia). Mục đích nhằm hiệu chỉnh, bổ sung các biến quan sát trong các thang đo nháp ở bước 1. Kết quả của bước này sẽ cho ra thang đo nháp hiệu chỉnh.
• Phần 2, thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn và điều tra thử: Thang đo nháp hiệu chỉnh, bổ sung được dùng để thiết kế thành bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi được thiết kế xong sẽ được sử dụng để phỏng vấn thử với cỡ mẫu nhỏ (N= 50 CBTD) nhằm kiểm tra mức độ rõ ràng của bảng câu hỏi và thông tin thu về, trước khi đi đến thang đo hoàn chỉnh.
- Bước 3: Nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện để kiểm định lại mô hình lý thuyết. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng với kỹ thuật khảo sát trực tiếp CBTD thông qua bảng câu hỏi để thu thập thông tin. Trình tự các phương pháp nghiên cứu cụ thể để tiến hành nghiên cứu luận văn sẽ được trình bày ở mục phương pháp nghiên cứu (mục 3.2).