7. Bố cục của đề tài
2.1. Hiện trạng phát triển du lịch tại một số khu du lịch sinh thái tỉnh Quảng
2.1.5. Công tác tuyên truyền, quảng bá
Mỗi năm, du lịch Quảng Nam đón hàng triệu lượt khách đến tham quan và lưu trú, trong đó có khách du lịch tham quan du lịch sinh thái. Điều này cho thấy Quảng Nam là một điểm du lịch rất được khách du lịch trong và ngoài nước quan tâm.
Quảng Nam là một trong những địa phương có tiềm năng phát triển du lịch với 2 di sản văn hóa thế giới: Đô thị cổ Hội An, Khu Di tích Mỹ Sơn. Đồng thời, Quảng Nam có Khu dự trữ sinh quyển thế giới Cù Lao Chàm và đường bờ biển dài 125km, rất thuận lợi để quảng bá hình ảnh các KDL sinh thái. Cùng với những lợi thế có sẵn, tỉnh Quảng Nam cũng đã tổ chức được nhiều sự kiện văn hóa du lịch lớn, với nhiều hình thức, nội dung thể hiện mới và hoạt động hợp tác du lịch với Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, thành phố Hà Nội, Quảng Bình,… nhằm quảng bá, giới thiệu hình ảnh du lịch địa phương đến với khách du lịch. Tỉnh cũng tổ chức đón hàng trăm đoàn famtrip và presstrip đến tìm hiểu du lịch Quảng Nam, nhất là khi Quảng Nam đang hướng đến phát triển du lịch sinh thái gắn kết với các loại hình du lịch khác.
Ngoài ra, để quảng bá hình ảnh đến khách du lịch, các KDL sinh thái tỉnh Quảng Nam đã đưa hình ảnh KDL sinh thái trên các phương tiện thông tin đại chúng, xây dựng và phát hành nhiều ấn phẩm du lịch, đặc biệt là xây dựng website du lịch Quảng Nam với 05 thứ tiếng (Việt, Anh, Pháp, Nhật, Hàn): quangnamtourism.com.vn. Không chỉ vậy, tại mỗi KDL sinh thái của tỉnh cũng xây dựng các trang web riêng với hai thứ tiếng như website KDL sinh thái Hồ Phú Ninh: Phuninhlake.com.vn, KDL sinh thái Rừng Dừa Bảy Mẫu với trang web Rungduabaymau.com,… Trên các trang website được thiết kế với slogan phù hợp với KDL sinh thái. Khái quát r nội dung các dịch vụ cũng như bảng giá tại KDL: ăn uống, lưu trú, giải trí, mua sắm, các tiện nghi: book phòng, book tour, wifi, bãi đỗ xe,… cùng với những đánh giá chân thực của khách du lịch đã từng đến tham
52
quan KDL. Thông qua những website này, khách du lịch sẽ biết được những thông tin cần thiết của các KDL sinh thái. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi để quảng bá hình ảnh du lịch của tỉnh Quảng Nam nói chung và các KDL sinh thái nói riêng. Dựa vào phiếu khảo sát, tôi lập ra bảng 2.9 dưới đây.
Bảng 2.9: Bảng thống kê số lượng khách du lịch đến tham quan KDL sinh thái tỉnh Quảng Nam thông qua các nguồn thông tin
ĐVT: Người STT KDL sinh thái Phƣơng tiện Rừng Dừa Bảy Mẫu Hồ Phú Ninh Thủy Điện Duy Sơn II 1 Sách, báo, tạp chí 0 0 0 2 Tờ rơi, áp phích 0 0 0
3 Truyền hình, radio, Internet 137 82 0
4 Bạn bè ngƣời thân 185 205 214
[Nguồn: Kết quả xử lý phiếu khảo sát của sinh viên]
Dựa vào bảng 2.9, nhìn chung khách du lịch đến các KDL sinh thái tỉnh Quảng Nam hầu như thông qua các nguồn thông tin từ bạn bè người thân giới thiệu, số còn lại thông qua truyền hình và mạng internet. Trong đó, có 185 khách du lịch đến tham quan KDL sinh thái Rừng Dừa Bảy Mẫu thông qua bạn bè người thân và 137 người thông qua internet. KDL sinh thái Hồ Phú Ninh đón hàng nghìn lượt khách mỗi năm, trong đó khách du lịch thường thông qua người thân giới thiệu là 205, chiếm 71,43% tổng số khách du lịch thông qua các nguồn thông tin khác nhau. Khách du lịch đến KDL sinh thái Thủy Điện Duy Sơn II 100% từ bạn bè người thân. Đặc biệt, tại 3 KDL sinh thái này, không có một khách du lịch nào đến tham quan nhờ các nguồn thông tin như sách, báo, tạp chí, tờ rơi hay áp phích. Điều này cho thấy, hoạt động quảng bá hình ảnh tại các KDL sinh thái còn rất nhiều bất cập, công tác xúc tiến du lịch, quảng bá hình ảnh du lịch chưa tạo hiệu ứng mạnh mẽ và không khai thác được thị hiếu của khách du lịch, khiến cho hoạt động du lịch trì hoãn, chậm phát triển.
53