0,60 - 0,79 36 - 64% Tương quan mạnh 0,80 - 1 64 - 100% Tương quan rất mạnh
quy tuyến tính:
Thứ nhất, hệ số xác định R2 và R2 hiệu chỉnh (Adjusted R square) được dùng để đánh giá độ phù hợp của mô hình, phản ánh mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập lên biến phụ thuộc. Mức biến thiên của 2 giá trị này là từ 0 - 1. Nếu càng tiến về 1 thì mô hình càng có ý nghĩa. Ngược lại, càng tiến về 0 tức là ý nghĩa mô hình càng yếu.
Thứ hai, giá trị sig của kiểm định F được sử dụng để kiểm định độ phù hợp của mô
hình hồi quy. Nếu sig nhỏ hơn 0.05, kết luận mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với
Thứ ba, trị số Durbin - Watson (DW) dùng để kiểm tra hiện tượng tự tương quan chuỗi bậc nhất (kiểm định tương quan của các sai số kề nhau). DW có giá trị biến thiên trong khoảng từ 0 đến 4; nếu các phần sai số không có tương quan chuỗi bậc nhất với nhau thì giá trị sẽ gần bằng 2, nếu giá trị càng nhỏ, gần về 0 thì các phần sai số có tương quan thuận; nếu càng lớn, gần về 4 có nghĩa là các phần sai số có tương quan nghịch. Theo Field (2009), nếu DW nhỏ hơn 1 và lớn hơn 3, chúng ta cần thực sự lưu ý bởi khả năng rất cao xảy ra hiện tượng tự tương quan chuỗi bậc nhất. Theo Yahua Qiao (2011), thường giá trị DW nằm trong khoảng 1.5 - 2.5 sẽ không xảy ra hiện tượng tự tương quan.
Thứ tư, giá trị Sig. của kiểm định t được sử dụng để kiểm định ý nghĩa của hệ số hồi quy. Nếu Sig. <0.05 thì biến độc lập có tác động đến biến phụ thuộc.
Cuối cùng, Hệ số phóng đại phương sai VIF (Variance inflation factor): Kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến. Nếu VIF > 10 thì có hiện tượng đa cộng tuyến (Theo Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005). Tuy nhiên, trên thực tế thực hành, chúng ta thường so sánh giá trị VIF với 2. Nếu VIF < 2 không có hiện tượng đa cộng tuyến giữa các biến độc lập (và ngược lại).
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chương này đã trình bày phương pháp nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu, mô tả quy trình nghiên cứu, điều chỉnh thang đo đồng thời trình bày phương pháp phân tích dữ
liệu. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện để xây dựng, đánh giá các thang đo và mô
hình lý thuyết. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện bằng hai phương pháp: phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng. Phương pháp nghiên
cứu định tính thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm, qua bước nghiên cứu này, các thang đo đo lường các khái niệm cũng được xây dựng để phục vụ cho nghiên cứu chính thức định lượng. Quy trình và tiêu chí khi xử lý, phân tích dữ liệu định lượng bằng phần mềm
SPSS 20.0. Dựa vào phương pháp trên để tiến hành phân tích và đưa ra kết quả nghiên cứu ở chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 4 sẽ trình bày kết quả thực hiện nghiên cứu bao gồm mô tả các biến, đánh giá và kiểm định các thang đo, kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu, kiểm định các
giả thuyết của mô hình nghiên cứu và đưa ra mô hình hồi quy đã chuẩn hóa, đồng thời trình bày một số thông tin về TNHH Tư Vấn Phát Triển Nguồn Nhân Lực Toàn Cầu và nền tảng JobTest.
4.1 Một số thông tin về công ty TNHH Tư Vấn Phát Triển Nguồn Nhân Lực ToànCầu và nền tảng JobTest Cầu và nền tảng JobTest
4.1.1 Thông tin tổng quan công ty
Công ty TNHH Tư Vấn Phát Triển Nguồn Nhân Lực Toàn Cầu (Global HRDC & JobTest.vn) là công ty tư vấn phát triển nguồn nhân lực chuẩn quốc tế dựa trên sự kết hợp giữa các Chuyên Gia Nhân Sự Và Công Nghệ Hàng Đầu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), vạn vật kết nối (IOT - Internet of things), nguồn nhân lực số và nền tảng số (Blockchain, Big data). Global HRDC & JobTest cung cấp các dịch vụ và giải pháp nhân
sự tối ưu, hiệu quả và sáng tạo với mục tiêu giúp các doanh nghiệp xây dựng nguồn nhân
lực thông minh hơn. Theo đó, JobTest.vn là nền tảng đánh giá năng lực và tuyển dụng trực tuyến trực thuộc Global HRDC & JobTest.vn.
Global HRDC & JobTest.vn mang đến giải pháp toàn diện và tối ưu giúp các doanh
nghiệp xây dựng nguồn nhân lực thông minh hơn, hợp văn hóa, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động. Ứng dụng sự thay thế phỏng đoán bằng phương pháp khoa học,
các giải pháp, dịch vụ có thể được điều chỉnh phù hợp cho từng doanh nghiệp kể từ ngày
đầu ứng viên được tuyển dụng và duy trì sự tăng trưởng bền vững.
Tại Global HRDC & JobTest, người tìm việc và thế hệ trẻ được tạo cơ hội tuyệt vời để khám phá năng khiếu của mình thông qua mô hình Kiến Tạo Sự Nghiệp Mơ Ước.
Mô hình này giúp định hướng sớm nghề nghiệp của học sinh trung học, sinh viên mới tốt nghiệp và người tìm việc tìm được sự nghiệp phù hợp nhất và đáng giá nhất như họ mơ ước. Mô hình kiến tạo sự nghiệp mơ ước (Dream Career Maker - DCM) hoàn toàn
hữu ích cho bất kỳ người tìm việc nào muốn cạnh tranh thành công trong thị trường lao động cạnh tranh ngày càng gay gắt.
4.1.2 Một số đặc điểm của các yếu tố Marketing Mix tại công ty JobTest
4.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ
Hiện tại, JobTest kinh doanh trong lĩnh vực tư vấn nhân sự và công nghệ, đồng thời
cũng là nền tảng đánh giá năng lực trực tuyến. JobTest cung cấp dịch vụ cho 2 đối tượng
là khách hàng doanh nghiệp với dịch vụ tư vấn nhân sự (đánh giá năng lực, đào tạo, tư vấn, khung năng lực, phần mềm quản trị nhân sự, ...), và khách hàng cá nhân (sinh viên, người tìm việc) với hệ thống đánh giá năng lực trực tuyến. Ở đề tài khóa luận này, tác giả tập trung vào yếu tố sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân là hệ thống các bài Đánh giá năng lực trực tuyến.
JobTest hiện đang cung cấp đa dạng các bài Đánh giá năng lực trực tuyến trên website jobtest.vn. Tính chính xác và đáng tin cậy của các bài Đánh giá năng lực tại JobTest được xác minh bởi IBM Kenexa. Hệ thống Đánh giá năng lực được tối ưu hoá với các tính năng: Sử dụng linh hoạt các ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt; Người dùng
có thể thuận tiện sử dụng máy tính bàn, laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh, ... để thực hiện đánh giá tại bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào; Các báo cáo được xuất ngay lập tức khi ứng viên thực hiện xong (và thông báo cho nhà tuyển dụng thông qua email) với chi tiết phân tích đầy đủ có thể theo định dạng nhóm hoặc từng cá nhân.
Nhìn chung, đối với nhóm khách hàng cá nhân, JobTest cung cấp 2 loại bài Đánh giá năng lực chính:
- Bài Đánh giá khả năng (Aptitude Tests), gồm các bài: Tư duy logic, Tính toán & Phân tích, Khả năng Ngôn ngữ, Tư duy Phi ngôn ngữ, Tư duy Hệ thống, Làm việc Chi tiết, Chẩn đoán Lỗi, Khả năng Kỹ thuật, Tư duy Phản biện, Xử lý Tình huống, Năng lực tổng quát;
- Bài Đánh giá tính cách (Personality Tests), gồm các bài: Trắc nghiệm Tính cách DISC, 5 Đặc trưng Tính cách Lớn (Big 5 Traits).
Hình 4.1 Giao diện câu hỏi của bài Đánh giá Năng lực Chẩn đoán Lỗi
Nguồn: Website JobTest.vn
4.1.2.2 Đặc điểm Giá bán
Hiện tại, các bài Đánh giá năng lực dành cho đối tượng khách hàng cá nhân của JobTest được cung cấp ở 2 dạng: miễn phí và có tính phí. Sự khác biệt giữa các bài đánh
giá miễn phí và có tính phí nằm ở số lượng bài test được cung cấp trong gói bài và mức độ đầy đủ của báo cáo được xuất ra sau khi hoàn thành bài test. Hình thức thanh toán là chuyển khoản ngân hàng, thanh toán ví điện tử.
Thông thường, các bài Đánh giá năng lực Khả năng có 3 loại giá: Loại miễn phí, loại 30,000 VNĐ và loại 190,000 VNĐ. Bài Trắc nghiệm Tính cách DISC có 2 loại: Trắc
nghiệm DISC miễn phí và Hồ sơ Phong cách Lãnh đạo DISC Leadership 290,000 VNĐ.
Bài Trắc nghiệm 5 Đặc trưng Tính cách có 3 loại: Loại miễn phí, Bài Trắc nghiệm 5 Đặc
trưng Tính cách tiêu chuẩn 30,000 VNĐ và Bài Trắc nghiệm 5 Đặc trưng Tính cách Lớn
190,000 VNĐ. Mức giá trên được tính cho mỗi một bài test.
Hình 4.2 Bài đánh giá Khả năng tư duy phi ngôn ngữ với gói 30,000 VND và 190,000 VND.
Nguồn: Website JobTest.vn
4.1.2.3 Đặc điểm Kênh phân phối
Các bài Đánh giá năng lực là sản phẩm kết hợp công nghệ nên hầu hết chúng được
phân phối trên Internet, thông qua website JobTest.vn. Người dùng có thể dễ dàng truy cập trang web và thực hiện các bài test một cách thuận tiện, bất kỳ đâu có Internet và làm bằng bất kỳ thiết bị nào (điện thoại, máy tính, máy tính bảng, ...).
Hình 4.3 Giao diện website JobTest.vn
Nguồn: Website JobTest.vn
4.1.2.4 Đặc điểm Chiêu thị
JobTest thúc đẩy nhận biết thương hiệu chủ yếu qua các kênh tiếp thị trực tuyến và truyền thống. Trong đó, các kênh trực tuyến được sử dụng là Facebook, Website, Email, các kênh tiếp thị truyền thống là sự kiện, hội thảo kết hợp với các doanh nghiệp, trường
học.
Hình 4.4 Mini game dựa trên thành tích làm các bài test trên JobTest.vn
Tần số Tỷ lệ % Giới tính Nam 38 441 ’Nữ 48 559 _______________________Tông_______________________ 86 100 Sinh viên/ Đã tốt nghiệp Năm 1 7 85 Năm 2 17 198
Ngoài ra, JobTest cũng thực hiện SEO website và chạy quảng cáo một số bài viết.
Hình 4.5 Website JobTest và bài đánh giá tính cách DISC xuất hiện trong top 10 tìm kiếm của Google
Nguồn: Website Google.vn
Trong những năm qua, Global HRDC & JobTest thường xuyên tham dự các sự kiện nhân sự dành cho doanh nghiệp cũng như các chương trình Career Fair (Ngày hội việc làm) cho sinh viên tại các trường đại học. Mỗi năm công ty tham gia từ 5 đến 6 sự kiện. Trong số các sự kiện mà Global HRDC & JobTest đã tham dự và tổ chức, có thể kể đến một số chương trình: Ngày hội doanh nghiệp Công nghệ thông tin và Trí tuệ nhân
tạo, Sự kiện 3 Cubs Event của Honda tại Cần Thơ và Quy Nhơn, Buổi chia sẻ tư vấn hướng nghiệp tại Đại học Tôn Đức Thắng với quy mô tham dự hơn 5,500 sinh viên, ... Bên cạnh đó, công ty cũng đã thực hiện tài trợ cho các cuộc thi về nhân sự, bồi dưỡng nhân tài trong khuôn khổ các trường Đại học: Chương trình Say To Succeed (Nói để thành công) do Trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM tổ chức.
4.2 Kết quả nghiên cứu
4.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu
Tổng số mẫu điều tra thu thập phù hợp là 86. Những người tham gia trả lời bảng câu hỏi điều tra được đề nghị là các khách hàng đã biết, đã sử dụng sản phẩm các bài Đánh giá năng lực của JobTest.