Dịch vụ Bán hàng/ Hỗ trợ khách hàng Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Một phần của tài liệu Thị trường Nga 2017 (Trang 56 - 58)

cho các công ty nước ngoài thâm nhập vào thị trường Nga, vì các nhà sản xuất Nga

không thể cung cấp đủ dịch vụ hậu mãi. Tương tự, người mua tất cả các loại thiết bị

tinh xảo - từ máy tính đến trang thiết bị kiểm soát quy trình sản xuất, y tế và khai thác mỏ - rất quan tâm đến huấn luyện, vì nhân viên của họ chưa bao giờ sử dụng những sản phẩm hoặc thương hiệu chuyên biệt như thế.

Các công ty nào có khả năng và sẵn sàng cung cấp dịch vụ đào tạo và hỗ trợ cho các sản phẩm, đặc biệt là tại các nơi xa xôi, có thể nhận được một lợi thế đáng kể so với

đối thủ cạnh tranh. Ngược lại, các công ty không sẵn sàng để thực hiện cam kết này có thể thấy mình ở vào thế bất lợi rõ rệt so với các công ty khác ở gần Nga và dễ dàng cung cấp việc đào tạo và dịch vụ.

Dịch vụ hậu mãi cũng thường là một thành phần quan trọng trong các thỏa thuận thuê

mua tại Nga, và sẽ đóng một vai trò lớn hơn trong quá trình quyết định vì hoạt động

thuê mua đang tiếp tục phát triển.

Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Có một số nguyên tắc chung rất quan trọng để quản lý có hiệu quả quyền sở hữu trí tuệ

tại Nga. Trước tiên, điều quan trọng là phải có một chiến lược tổng thể để bảo vệ

quyền sở hữu trí tuệ. Thứ hai, sở hữu trí tuệ được bảo vệ một cách khác nhau ở Nga. Thứ ba, quyền phải được đăng ký và thực thi ở Nga, theo luật pháp địa phương.

Ví dụ: Việc đăng ký nhãn hiệu và đăng ký bằng sáng chế ở nước ngoài sẽ không bảo

vệ bạn ở Nga. Không có gì gọi là "bản quyền quốc tế" tự động bảo vệ tác phẩm của tác giả trên toàn thế giới. Việc bảo vệ chống lại việc sử dụng trái phép ở một quốc gia cụ

thể tùy thuộc vào luật pháp quốc gia của nước đó. Tuy nhiên, hầu hết các quốc gia đều

đề nghị bảo vệ bản quyền đối với các tác phẩm nước ngoài theo các điều ước quốc tế. Các công ty cần chủđộng thực hiện các bước để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của họ tại

Nga, bao gồm đăng ký nhãn hiệu hàng hoá với Cơ quan Liên bang về Sở hữu

Trí tuệ, Bằng sáng chế và Thương hiệu (Rospatent) và Cơ quan Hải quan Liên

bang Nga.

nộp đơn trước (first-to-file) hoặc phát minh đầu tiên (nguyên tắc ưu tiên cấp bằng phát minh sáng chế được xác định là của người đầu tiên thực sự phát minh chứ không phải là của người đầu tiên nộp đơn xin cấp bằng, first-to-invent) tùy thuộc vào luật của từng quốc gia. Tương tự, việc đăng ký thương hiệu được dựa trên nguyên tắc ưu tiên cho người nộp đơn trước hoặc nguyên tắc quyền ưu tiên sử dụng (first-to-use) tùy thuộc vào từng quốc gia, vì vậy bạn nên cân nhắc xem làm thếnào đểcó được bằng sáng chế

và bảo vệ nhãn hiệu trước khi giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến thị trường

Nga. Điều quan trọng là các công ty hiểu rằng sở hữu trí tuệ chủ yếu là quyền tư nhân

và chính phủ nước ngoài không thể thực thi các quyền cá nhân ở Nga. Người nắm

quyền có trách nhiệm đăng ký, bảo vệ và thực hiện các quyền có liên quan, thuê luật sư

và cố vấn. Các công ty có thể muốn tìm lời khuyên từ luật sư địa phương hoặc tư vấn về sở hữu trí tuệ từ những chuyên gia về luật pháp Nga.

Một đối tác kinh doanh tốt là một đồng minh quan trọng trong việc bảo vệ quyền sở

hữu trí tuệ. Người tư vấn pháp lý hiểu biết về luật pháp Nga có thể hỗ trợ để củng cố các nghĩa vụ sở hữu trí tuệ của các đối tác bằng cách soạn thảo một hợp đồng bao gồm các điều khoản không cạnh tranh và các quy định bảo mật/không tiết lộ.

Người ta cũng khuyến cáo rằng các công ty nhỏ và vừa nên làm việc với các hiệp hội và các tổ chức ngành nghề để hỗ trợ những nỗ lực bảo vệ quyền SHTT và ngăn chặn hàng giả, bao gồm:

• Hiệp hội các nhà sản xuất quốc gia (NAM)

• Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Quốc tế (IIPA)

• Hiệp hội Thương hiệu Quốc tế - INTA (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

• Liên minh chống hàng giả và sao chép bản quyền

• Liên minh chống hàng giả Quốc tế - IACC

• Tổ chức Công nghiệp Công nghệ Sinh học - BIO

• Liên minh về Quyền Sở hữu trí tuệ

• Tổ chức Chống Ăn cắp bản quyền Nga (RAPO)

• Liên đoàn Công nghiệp Âm nhạc Quốc gia (NFMI)

• Liên minh kinh doanh phần mềm

• Hiệp hội các nhà sản xuất hàng hiệu tại Nga (RusBrand)

• Cơ quan Liên bang về Sở hữu Trí tuệ, Bằng sáng chếvà Thương hiệu - Rospatent

• Cơ quan Hải quan Liên bang Nga

Thẩm tra kỹ càng

Một phần của tài liệu Thị trường Nga 2017 (Trang 56 - 58)