5. Kết cấu của đề tài
2.3 Các dịch vụ kinh doanh lữ hành của công ty
Công ty có nhiều loại dịch vụ hàng hóa khác nhau nhằm đáp ứng một cách tốt
nhu cầu đa dạng của khách du lịch.
- Vận chuyển hành khách bằng đường bộ: Với hơn 100 xe du lịch đời mới hiện đại, tiện nghi công ty là đơn vị dẫn đầu của Nha Trang về chất lượng và số lượng xe du lịch. Với đội ngũ xe này, công ty không những phục vụ cho dịch vụ
vận chuyển trong lữ hành của công ty mà còn cung cấp dịch vụ vận chuyển cho các đối tác, khách hàng, các đơn vị lữ hành trên địa bàn thành phố và trong cả nước. Các dịch vụ vận chuyển này bao gồm: đón, tiễn sân bay; cho thuê xe du lịch; cho thuê xe ô tô; thuê xe mô tô, vận chuyển tàu biển quốc tế…
- Vận chuyển công nhân: Công ty đã ký kết hợp đồng về vận chuyển công nhân
với công ty sửa chữa tàu biển Huyndai, qua đó Thành Thành đã cung cấp hơn 40
chiếc xe để vận chuyển công nhân của Huyndai.
- Khách sạn – Nhà Hàng – Khu du lịch sinh thái – Làng du lịch. Công ty xây dựng
và kinh doanh 4 nhà hàng ở Nha Trang: Martinez, Legend, Âu Lạc Việc, Khải
Hoàng Viên. Và một khu resort 3 sao ở thôn Mỹ Á – Ninh Thủy. Ngoài ra, công ty còn hợp đồng độc quyền với một số nhà cổ của người dân ở Xã Diên An và Diên Trung huyện Diên Khánh để phục vụ cho tour “Đồng quê”, “Du lịch về
nguồn”. Dự định mở khách sạn 4 sao ở thành phố Nha Trang để hoàn thiện hơn cơ sở vật chất phục vụ du lịch.
- Lữ hành nội địa, quốc tế: Hiện tại thị trường nội địa của công ty đang rất lớn
mạnh. Du khách của công ty không những là khách nội địa mà là khách quốc tế trên các con tàu 5 sao. Trong tương lai gần, công ty có kế hoạch mở rộng sang
lữ hành quốc tế – tổ chức những chương trình du lịch ra nước ngoài. Sản phẩm
của công ty rất đa dạng và phong phú về chủng loại, về mức độ chất lượng dịch
vụ nhằm thỏa mãn các nhu cầu khác nhau của du khách.
+ Du ngoạn 4 đảo: Hòn Mun – Hòn Miễu – Hòn Một – Làng chài.
+ Tour “Biển xanh vẫy gọi”: Vinpearland – Thủy cung Trí Nguyên – Bãi Dài.
+ Nha Trang City tour: Chùa Long Sơn – Tháp Bà Ponagar – Tắm Bùn Suối
khoáng nóng Tháp Bà – Chợ Đầm.
+ Vịnh Vân Phong – Cảng trung chuyển dầu lớn nhất Đông Nam Á: Vịnh Vân
Phong – Bãi Tây, Bãi Me –Xuân Đừng. + Vịnh Nha Phu: Đảo Khỉ – Suối Hoa Lan. + Suối Ba Hồ: Ba Hồ – Hòn Lao – Đảo Khỉ.
+ Khám phá Sông Cái: Suối Thơm – Làng Chiếu – Làng Làm Lò Đất – Nhà Cổ
Việt Nam.
+ Miền Quê Tour: Nhà Cổ Diên Khánh –Xã Vĩnh Phương –Thành Cổ Diên Khánh –Khu du lịch Memento.
+ Nha Trang – Đà Lạt (02 ngày 01 đêm và 03 ngày 02 đêm): Vườn hoa Đà Lạt – Biệt thự Bảo Đại –Thiền Viện Trúc Lâm – Hồ Tuyền Lâm – Thác Datanla – Thung Lũng Tình Yêu –Nhà thờ Domaine de Marie.
+ Nha Trang – Buôn Mê Thuột: Thác Draynu – Văn hóa Nhà Mồ Tây Nguyên nhà
di Ê Đê – Sông Serepork – Nhà Đày Buôn Mê Thuột – Rượu Cần. + Tour lặn biển: du lịch trên tàu đáy gương và lặn ngắm san hô. + Các sản phẩm khác:
+ Du lịch hội nghị, hội thảo.
+ Thiết kế tour theo yêu cầu: Tour Honeymoon, tour cho tập thể, đoàn thể,… + Tổ chức sự kiện văn hóa, hộ thảo, hội nghị.
+ Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, thể dục, thể thao như: bóng đá, tennis, mô tô nước, cầu lông…kể cả xây dựng dịch vụ team buiding cho
- Mua bán thiết bị phụ tùng ô tô, điện máy gia dụng: Hợp tác với công ty vòng bi bạc đạn SKF và cho khai trương cửa hàng đại diện phân phối và giới thiệu sản
phẩm vòng bi SKF lớn nhất tại thị trường Nha Trang.
- Dịch vụ vận chuyển trung gian: Công ty làm đại lý bán vé tàu lửa 5 Star express, đại lý vé máy bay, vé xe khách: Hiện tại, công ty là đại lý vé máy bay cho hãng hàng không VietNam Airlines, đại lý cho Taxi MaiLinh, Hạnh’s Café.
- Dịch vụ làm Visa. Công ty đăng ký làm visa cho khách có du lịch hay công tác một nước ngoài. Bao gồm các nước ở khu vực Đông Nam Á và Nga, Mỹ, Nhật.
- Dịch vụ tiêu thụ chương trình du lịch: đăng ký mua vé cho khách đến các điểm tham quan. Công ty là đối tác của công ty cổ phần du Lịch VinpearLand và khu du lịch Hòn Tằm.