Như đã nghi ên cứu ở phần nguyên nhân chủ quan dẫn đến c ác hạn chế còn tồn tại trong quản trị thanh khoản ở EVNFinance, ta thấy con người l à yếu tố cần xem trọng để nâng cao hiệu quả công tác quản trị RRTK, Do đó, phát triển nguồn nhân lực đã được xem là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của EVNFinance trong những năm tới để nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng được c ác y ê u cầu hội nhập với thế giới.
• Nâng cao trình độ chuyên môn
Trong công t ác QTRRTK, chất lượng nguồn nhân lực cần được nâng cao, trình độ của c án bộ nhân viên không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành các công việc được giao m phải tiếp thu được c c iến thức hiện đại, ti n tiến theo c ác chuẩn mực quốc tế . Vì vậy, EVNFinance cần phát triển nguồn nhân lực một c ch đồng bộ theo c c hướng:
- EVNFinance cần thiết kế ri êng biệt chương trình đào tạo v à tổ chức đào tạo cho từmg đối tượng từ cấp quản trị tới c ấp nhân viên tác nghiệp. Phương thức đào tạo cần xuyên suốt, chú trọng tới các phương thức mô phỏng thực tế, xử lý c ác tình huống phát sinh trong thực tế.
- Đối với c ấp quản trị, do QTRRTK l à một vấn đề phức tạp đối với các NHTM nê n EVNFinance cần có sự đào tạo một c ách b ài bản, theo đúng chuẩn mực thông qua c ác nhà tư vấn nước ngoài và c ác định chế tài chính nước ngoài bằng c ác khóa học trong nước hay khóa học đào tạo, thực tập ở nước ngoài để c ác nhà quản trị có thể học tập được c ác kinh nghiệm thực tiễn và c ác b ài học của nước bạn theo như chuẩn mực quốc tế, từ đó so s ánh với tình hình của mình để áp dụng vào thực tế.
- Đối với c ác nhân viên tác nghiệp, cần đào tạo c ác kiến thức cơ bản và chuyển sâu vào từng nghiệp vụ cụ thể như tín dụng, huy động vốn, tài trợ ngoại thương, thanh to án xu ất nhập khẩu... bằng nhiều hình thức như tổ chức
huấn luyện ngắn ngày, hội thảo chuyên đề khoa học, tự đào tạo tại chi nhánh, c ác trung tâm đào tạo tại c ác khu vực...
- Bê n cạnh công tác đào tạo, EVNFinance cần phải sử dụng c ác c án bộ quản trị sau đào tạo một c ách có hiệu quả, phân quyền rõ ràng và ràng buộc về trách nhiệm, có chế độ thuởng xứng đáng để có thể phát huy hết khả năng và tính năng động c án bộ, nhân vi ên.
- Cần xây dựng quy trình tuyển dụng, hệ thống đánh gi á mức độ hoàn thành công việc của từng vị trí, chức danh một c ách công bằng.
Công ty cần phải có chế dộ đãi ngộ, khen thuởng hợp lý, công bằng đối với c án bộ có thành tích xuất sắc thì khen thuởng cả vè mặt vật chất lẫn tinh thần tuơng xứng với kết quả mang lại, kể cả việc tăng luơng truớc thời hạn hoặc đề bạt l ên vị trí cao hơn, đối với cán bộ có sai phạm áp dụng c ác hình thức kỷ luật để xây dựng trách nhiệm và môi truờng l àm việc công bằng rõ ràng .
• Quy chuẩn hóa đạo đức nghề nghiệp
Nguồn nhân lực yếu kém không chỉ tạo ra những hạn chế trong quản trị, ảnh huởng đến hiệu quả kinh doanh, mà còn tiềm ẩn rủi ro đạo đức rất lớn. Hơn bao giờ hết, EVNFinance phải tuyê n truyền, phổ biến v à đào tạo về đạo đức nghề nghiệp và coi đó nhu một nhiệm vụ hàng đầu.
Do đó, cần xây dựng bộ quy chuẩn đạo đức chi tiết hơn, trong đó quy định cụ thể về quyền hạn v tr ch nhiệm của t ng bộ phận. V n đề đạo đức cũng cần đuợc xem l à tiêu chí quan trọng khi đánh gi á hiệu quả công việc của t ng nhân vi n.
Đạo đức phải đuợc coi nhu một tiêu chí tiên quyết trong công tác tuyển chọn nhân sự, cần phải xây dựng v n ho doanh nghiệp, thiết lập một hệ thống kiểm so t đặc biệt về những h nh vi trong công t c huy động vốn v cho vay. Có nhu thế, những rủi ro li n quan đến đạo đức trong hoạt động kinh doanh của TCTD mới dần bị triệt tiêu và ngăn chặn đuợc . Qua đó tạo nền
tảng cơ bản cho sự phát triển l ành mạnh và bền vững của EVNFinance nói chung và hệ thống TCTD nói riêng .