Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, cạnh tranh ngày c àng gay gắt giữa c ác TCTD . Khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn, bên cạnh đó cũng dễ dàng tiếp cận những nguồn thông tin về t nh h nh của TCTD, EVNFinance phải củng cố uy tín, niềm tin của h ch h ng, coi đó l nhân tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại v ph t triển của Công ty
Đồng thời, nâng cao v duy tr vị thế với cổ đông, đối t c, nh đầu tư Nhất là khi uy tín của Công ty tăng l ên góp phần tạo động lực, niềm say mê và nhiệt huyết của nhân viên trong công việc, gia tăng sự gắn bó, lòng trung th nh của nhân vi n với những gi trị tinh thần, niềm tự h o hi được l m việc trong một môi trường chuy n nghiệp, có uy tín tr n thị trường t i chính.
Ngo ài ra, việc xây dựng một thương hiệu vững chắc, có uy tín gắn với c ác sản phẩm dịch vụ chất lượng, hiệu quả hoạt động cao sẽ l à một biện pháp thuyết phục và thu hút được nhiều khách hàng . Điều này đồng nghĩa với việc có thê m nhiều luồng vốn chảy v ào . Đây l à việc rất tốt đối với công t ác quản trị RRTK của EVNFinance, nó sẽ tăng thêm lợi thế về huy động được c ác nguồn vốn ổn định, giảm thiểu được áp lực thanh khoản.
Việc xây dựng thương hiệu EVNFinance cần gắn liền với c ác sản phẩm, dịch vụ uy tín, ch t lượng v th i độ chuy n nghiệp, thân thiện của c c nhân vi ên. Đó chính l à biện pháp hiệu quả nhất thu hút khách hàng và tạo sự gắn bó dài lâu giữa khách hàng và EVNFinance . Việc ứng dụng c ác hoạt động Marketing v ào hoạt động kinh doanh của cũng rất quan trọng, EVNFinance cần tăng cường c ác hoạt động quảng c áo, thực hiện đồng bộ chiến lược, chính s ách, sản phẩm dịch vụ, phân phối, chăm sóc khách hàng... bằng c ác nhiều biện pháp khuyến mại, tư v ấn nhiệt tình và c ác dịch vụ kèm theo .
EVNFinance cần xây dựng một cơ chế đảm bảo mức độ công hai thông tin đầy đủ về hoạt động của mình nhằm nâng cao nhìn nhận của khách hàng về tính minh bạch, lành mạnh của Công ty. Công ty cần phải tuyên truyền, cung c p một lượng thông tin đầy đủ, li n tục cho h ch h ng, c c đối tác, đảm bảo có thể kiểm so át được sự nhìn nhận của thị trường về Công ty trong thời gian khủng hoảng . Tình trạng cạnh tranh ngày c àng gay gắt, lòng tin của khách hàng vào đóng vai trò quan trọng. EVNFinance cần có kế hoạch cụ thể từng bước công khai thông tin của mình để có thể khẳng định vị thế cũng như giúp công tác QTRRTK tốt hơn .