- Đặc điểm của công chức
2.2. Thực trạng động lực làm việc của công chức tại Bộ Thông tinvà
2.2.3. Mức độ quan tâm đến công việc
- Mức độ quan tâm đến công việc dễ dàng nhận thấy thái độ mà người lao động đối với công việc, đây là yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả công việc của bản thân người lao động. Trong thực tế thì mức độ quan tâm đến công việc của công chức chưa cao, vẫn còn nhiều bất cập nên có ảnh
hưởng phần nào đó đến năng suất và chất lượng công việc, đối với công chức Bộ Thông tin và Truyền thông cũng vậy. Điều này được thể hiện một số khía cạnh sau:
+ Công chức hài lòng trong công việc:sự hài lòng công việc có thể được định nghĩa là mức độ tích cực của cảm xúc hoặc thái độ mà các cá nhân có đối với công việc của họ. Khi một người nói rằng anh ấy có sự hài lòng công việc cao, nó có nghĩa là anh ấy thực sự thích công việc của mình.Cảm thấy tốt về nó và đánh giá cao công việc của mình.Đây là yếu tố tích cực tương ứng với thái độ trong công việc.Thái độ tích cực đối với công việc được coi như tương đương với sự hài lòng công việc và thái độ tiêu cực đối với công việc chỉ ra sự không hài lòng công việc.Sự hài lòng trong công việc được liên kết chặt chẽ với hành vi của cá nhân ở nơi làm việc. Điều này có nghĩa là nếu một cá nhân nào đó hài lòng với công việc mà họ đang đảm nhận thì họ sẽ có những hành vi tích cực tại nơi làm việc. Nếu nhân viên làm việc trong tổ chức cảm thấy rằng họ đang làm việc chăm chỉ hơn những người khác nhưng nhận được phần thưởng thấp hơn, được ghi nhận ít hơn thì khả năng cao là họ sẽ không hài lòng và có hành vi tiêu cực đối với công việc, với người quản lý và đồng nghiệp. Mặt khác, nếu họ cảm thấy họ được trả lương công bằng và được tổ chức ghi nhận, họ sẽ hài lòng với công việc và thể hiện bằng những hành vi tích cực. Công chức tại Bộ Thông tin và Truyền thông cũng không ngoại lệ, sự hài lòng trong công việc có tác động không nhỏ đến kết quả làm việc, giúp cho công chức gắn bó hơn với đơn vị mà mình công tác, có niềm tin vào công việc mà mình đang đảm nhận và tìm được sự hứng thú. Có như vậy, thì công chức mới có thể yên tâm công tác, tự ý thức được trách nhiệm đối với công việc, với cơ quan, theo khảo sát theo hình thức phóng vấn thì tác giả tổng hợp kết quả theo bảng sau:
Anh/chị có thấy hài lòng với công việc hiện tại của mình không?
Bảng 2.2. Khảo sát hài lòng với công việc của công chức T T T Tiêu chí Tỷ lệ 1 Có 46.1% 2 Không 40.4% 3 Ý kiến khác 13.5%
Nguồn: Khảo sát mức độ hài lòng của công chức Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2017, tác giả.
Mức độ say mê, hứng thú với công việc được giao: Khi công chức được giao công việc để thực hiện thường là theo yêu cầu, nhiệm vụ của nhà quản lý đưa ra. Điều này có thể xuất phát từ năng lực chuyên môn của công chức mà nhà quản lý sắp xếp vị trí công việc phù hợp để khai thác hết khả năng làm việc của công chức. Khi ở vị trí phù hợp với năng lực và yêu thích thì công chức sẽ thực hiện công việc với thái độ hứng thú, không cảm giác nặng nề từ đó đưa lại hiệu quả công việc cao. Nhưng không phải tất cả công chức đều được sắp xếp vị trí công việc mà mình mong muốn, có những công chức giao nhiệm vụ mà trái chuyên môn của mình do đặc thù thiếu đi nguồn nhân lực hoặc bổ sung tạm thời, trường hợp như thế thì công chức rất ít khi có hào hứng đóng góp cho công việc vì nó không thuộc sở trường, dẫn đến thiếu trách nhiệm và hiệu quả không cao
Đánh giá: Theo số liệu bảng thống kê khảo sát trên có thể thấy đối với công chức Bộ Thông tin và Truyền thông thì tỉ lệ mà người lao động hài lòng với công việc chiếm 46.1%, không hài lòng 40.4%, còn lại cho ý kiến khác. Qua đây cũng có thể thấy, mức độ hài lòng công việc của công chức chưa thực sự chiếm tỷ cao, vẫn còn nhiều bấp cập. Bộ TTTT, đặc biệt là nhà quản lý cần có quan tâm, cách thức quản lý phù hợp để giúp cho công chức có thái độ hài lòng công việc đảm nhận, từ đó nâng cao hiệu quả công tác
của công chức.