Trong thời gian tới, hoạt động tín dụng bán lẻ vẫn sẽ được ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Sông Công quan tâm và phát triển theo những định hướng cụ thể sau:
- Gia tăng tỷ trọng đóng góp của mảng khách hàng cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp siêu vi mô trong tổng tài sản, lợi nhuận, số dư huy động và cho vay theo định hướng ngân hàng thương mại chú trọng bán lẻ. Tăng trưởng dư nợ vay lên cao hơn 20% so với năm 2018.
- Duy trì và tăng cường tính cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ ngân hàng phục vụ hoạt động tín dụng bán lẻ của chi nhánh, tập trung sang các dòng sản phẩm dịch vụ tận dụng công nghệ.
- Xây dựng chi nhánh trở thành 01 siêu thị tài chính với đầy đủ tất cả các dịch vụ tài chính phục vụ hoạt động tín dụng bán lẻ.
- Đẩy mạnh việc kinh doanh Thẻ, triển khai thấu chi thẻ và thẻ tín dụng quốc tế.
- Đảm bảo chi nhánh có Phòng/ Bộ phận/ Tổ tác nghiệp/ Nhân viên chuyên trách về mảng tín dụng bán lẻ. Gia tăng số lượng và chất lượng nhân viên mảng tín dụng bán lẻ của chi nhánh, có chuyên viên quan hệ khách hàng ( RM) riêng, cán bộ thẩm định riêng, cán bộ tư vấn tài chính riêng, nhấn mạnh kỹ khả năng bán hàng của từng chuyên viên.
- Xây dựng và hoàn thiện quá trình tự động hóa toàn bộ các hoạt động liên quan đến tín dụng bán lẻ, tập trung cho hoạt động tín dụng bán lẻ trước tiên.
+ Các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu năm 2019.
S Tăng trưởng tín dụng bán lẻ tăng 20%/năm so với năm 2018.
S Thu nhập từ tín dụng bán lẻ chiếm 30% tổng thu dịch vụ ngân hàng.
S Tăng doanh số tín dụng bán lẻ lên 20% so với năm 2018.
S Mở rộng, phát triển số lượng khách hàng bán lẻ chiếm 6.5% dân số của tỉnh Sông Công
S Giữ ổn định tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn ở mức dưới 1%.
3.2 Giải pháp để nâng cao hiệu quả tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Côngthương Việt Nam- Chi nhánh Sông Công