Là một thành viên trong toàn hệ thống Vietcombank, Chi nhánh Nam Định cũng đặt cho mình những định hướng cụ thể trong hoạt động kinh doanh nói chung, và hoạt động tín dụng nói riêng để góp phần vào việc thực hiện mục tiêu chiến lược chung của toàn hệ thống. Những định hướng đó cụ thể là:
- Chuẩn hóa mô hình Chi nhánh, hoàn thiện mô hình tổ chức, phát triển mạng lưới phòng giao dịch theo chiều rộng và chiều sâu. Hiện nay, Chi nhánh đang chuẩn bị chuyển đổi mô hình theo mô hình chuẩn KPIs của toàn hệ thống. Theo mô hình này, các phòng ban trong Chi nhánh sẽ được chuẩn hóa các chức năng nhiệm vụ của mình. Các phòng ban được chia thành các bộ phận bao gồm: Bộ phận bán hàng (Sales), Bộ phận dịch vụ khách hàng, Bộ phận hỗ trợ, Phòng giao dịch.
- Nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực quản trị hoạt động, quản trị rủi ro.. .đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng tăng trưởng an toàn, hiệu quả, bền vững, đồng thời thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm với cộng đồng.
- Tiếp tục cải thiện cơ cấu nguồn vốn nói chung và vốn huy động nói riêng, ổn định và tăng trưởng vốn tiền gửi của các tổ chức kinh tế, nhằm tạo
mức lãi suất bình quân đầu vào hợp lý hơn, theo đó có điều kiện điều hành lãi suất cho vay hợp lý, tăng tính cạnh tranh. Hiện nay, nhu cầu nguồn vốn trung và dài hạn để cho vay và tài trợ các dự án có xu huớng ngày càng tăng trong khi đó nguồn vốn huy động trung và dài hạn của Chi nhánh còn hạn chế. Vì vậy việc tính toán cân đối nguồn vốn và đẩy mạnh giải pháp tăng vốn trung và dài hạn để cho vay các dự án lớn, dài hạn trong thời gian tới là hết sức cần thiết. Mục tiêu của Chi nhánh đến cuối năm 2016 huy động vốn đạt 1.343 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2015.
- Đẩy mạnh tăng truởng tín dụng đi đôi với kiểm soát chất luợng tín dụng. Tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp để mở rộng thị phần, tăng truởng du nợ hợp lý, phù hợp với khả năng kiểm soát của chi nhánh, tiếp tục ổn định và tăng cuờng chất luợng du nợ. Đa dạng hóa các sản phẩm cho vay để tối thiểu hóa rủi ro cho ngân hàng. Chi nhánh đặt mục tiêu tăng truởng tín dụng năm 2015 lên 1.780 tỷ đồng, tăng 27,32% so với năm 2015. Trong đó: du nợ khách hàng doanh nghiệp bán buôn là 803 tỷ đồng, du nợ khách hàng doanh nghiệp SMEs là 653 tỷ đồng, du nợ cho vay cá nhân là 324 tỷ đồng.
- Bám sát các chuơng trình phát triển kinh tế của địa phuơng, tập trung đầu tu vốn cho các công trình, DA trọng điểm, các chuơng trình kinh tế, đồng thời làm tốt công tác tiếp thị, tìm kiếm và thu hút những DA khả thi...
- Đa dạng hóa khách hàng, tìm kiếm thêm khách hàng Doanh nghiệp quốc doanh. Đồng thời đẩy mạnh cho vay Doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay cán bộ công nhân viên, hộ gia đình, DN tu nhân. làm thay đổi về cơ cấu du nợ theo thành phần kinh tế.
- Tiếp tục thực hiện chọn lọc, thanh lọc khách hàng, kiên quyết hạn chế cấp tín dụng, giảm dần du nợ và có thể chấm dứt quan hệ tín dụng đối với những khách hàng kinh doanh không hiệu quả, năng lực tài chính thấp, thiếu
TSĐB, hàng hoá ứ đọng, chậm tiêu thụ, vay nợ nhiều ngân hàng, nhằm ổn định và lành mạnh hoá hệ thống khách hàng tại Chi nhánh, đồng thời làm tăng chất luợng công tác tín dụng, giảm thiểu rủi ro.
- Đổi mới và phát triển công nghệ, cung cấp thêm nhiều tính năng và tiện ích các dịch vụ đến với khách hàng giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn, phấn đầu trở thành ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ.