HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM ĐỊNH
3.2.1. Phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm, dịch vụ tín dụng
Hiện nay, Vietcombank Nam Định có một Chi nhánh chính và một phòng giao dịch. Cả hai đều nằm tại Thành phố Nam Định. Do địa bàn tỉnh Nam Định khá rộng nên việc tiếp xúc với các khách hàng ở các huyện còn nhiều hạn chế. Vì thế, Chi nhánh cần nhanh chóng triển khai mở rộng mạng lưới giao dịch ở các huyện nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng, phục vụ khách hàng nhanh chóng, hợp lý và thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Việc mở thêm phòng giao dịch giúp Chi nhánh tìm kiếm được khách hàng mới, làm mở rộng thị phần của Chi nhánh tại thị trường Nam Định. Trong năm 2016, Chi nhánh cần tích cực hoàn thành việc mở thêm hai phòng giao dịch Hải Hậu và Ý Yên, là những huyện phát triển nhất trong tỉnh.
3.2.2. Đa dạng hóa hình thức cho vay
Trên cơ sở nhu cầu từng khoản vốn vay của khách hàng, độ tín nhiệm của KH sử dụng vốn vay, NH thoả thuận với KH về việc lựa chọn phương thức cho vay. Chi nhánh chủ động lựa chọn phương thức cho vay phù hợp với đặc điểm của từng khách hàng. Đối tượng khách hàng rất đa dạng về quy mô,
ngành nghề sản xuất kinh doanh, nhu cầu về vốn. Chi nhánh cần nắm bắt đuợc nhu cầu tín dụng của từng KH để đua ra những hình thức cho vay hấp dẫn và cạnh tranh nhất, để mỗi KH khi đến với Chi nhánh sẽ dễ dàng tìm đuợc giải pháp tài chính phù hợp cho nhu cầu vốn của mình. Để có thể thỏa mãn đồng thời mục tiêu của khách hàng và ngân hàng, Chi nhánh cần đua ra đuợc các hình thức tín dụng phù hợp với yêu cầu khách hàng. Hiện nay, tại Chi nhánh chủ yếu vẫn cung cấp các sản phẩm cho vay truyền thống nhu cho vay theo hạn mức, cho vay từng lần, cho vay theo dự án đầu tu.. Vì thế chua đáp ứng đuợc nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Trong tuơng lai gần, Chi nhánh cần nghiên cứu và áp dụng thêm các sản phẩm tín dụng mới nhu: cho vay bảo lãnh, cho vay theo hạn mức thấu chi, cho vay đảm bảo bằng các khoản phải thu.
Cho vay theo hạn mức thấu chi là việc cho vay mà ngân hàng thảo thuận bằng văn bản chấp thuận cho khách hàng chi vuợt số tiền trên tài khoản thanh toán.
Cho vay bảo lãnh là hình thức không mới nhung chua đuợc áp dụng phổ biến tại chi nhánh do các tổ chức đứng lên bảo lãnh cho các doanh nghiệp chua nhiều. Ngân hàng có thể tu vấn cho các doanh nghiệp hình thức này, đồng thời trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và tổ chức bảo lãnh.
Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp có quan hệ lâu năm, có uy tín, thuơng hiệu tốt trên thị truờng, dựa vào đánh giá phuơng án kinh doanh khả thi, ngân hàng có thể xem xét cho vay tín chấp. Bằng cách tích cực tu vấn, thẩm định khách hàng giúp ngân hàng mở rộng hoạt động cho vay và tăng tính cạnh tranh trên thị truờng.
Trên cơ sở đa dạng hóa các hình thức cho vay nhu vậy thì tất cả các doanh nghiệp, cá nhân đều có thể đuợc Chi nhánh đáp ứng nhu cầu vay vốn với nhiều hình thức vay vốn để lựa chọn.