Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ (Trang 58 - 59)

Trong giai đoạn 2016 – 2018, Ngân hàng BIDV Chi nhánh Đồng Nai luôn không ngừng nỗ lực trong hoạt động cho vay, đặc biệt hoạt động cho vay KHCN và đạt kết quả như sau:

Bảng 4.2: Kết quả hoạt động cho vay KHCN tại BIDV CN Đồng Nai

(ĐVT: Tỷ đồng)

Khoản mục 2016 2017 2018

Tổng dư nợ 916 1.145 1.347

Dự nợ khách hàng cá nhân 110 137 199

Tỷ lệ dư nợ khách hàng cá nhân / Tổng dư nợ 12% 12% 15%

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của BIDV Chi nhánh Đồng Nai)

Nhìn chung, dư nợ cho vay bán lẻ tăng đều qua các năm, với tốc độ tăng trung bình khá cao là 35%, tăng nhanh hơn so với tốc độ tăng tổng dư nợ của chi nhánh (21%). BIDV Đồng Nai đã tăng 89 tỷ đồng dư nợ bán lẻ trong ba năm từ 2016 đến 2018, hiện nay con số này là 199 tỷ đồng. Tuy nhiên, dư nợ bán lẻ hiện chiếm tỷ trọng khá thấp trong tổng dư nợ của chi nhánh (bình quân khoảng 13,5%). So với ngân hàng khác như ACB - một trong những ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực bán lẻ, dư nợ cho vay bán lẻ bình quân trong tổng dư nợ đạt trên 50%.

Hiện nay, BIDV đã thực hiện đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng bán lẻ, bao gồm 14 sản phẩm: cho vay bảo đảm bằng lương, cho vay hỗ trợ nhu cầu về nhà ở, cho vay mua ô tô, cho vay hộ kinh doanh, cho vay thấu chi, cho vay cầm cố giấy tờ có giá, chiết khấu giấy tờ có giá, cho vay hỗ trợ du học, cho vay đầu tư kinh doanh chứng khoán, cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán, cho vay người lao động đi làm việc ở nước ngoài, cho vay thẻ tín dụng. So sánh về số lượng các sản phẩm dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Chi nhánh (14 sản phẩm) so với VCB (9 sản phẩm), ACB (14 sản phẩm) và HSBC (7 sản phẩm), Chi nhánh đang cung cấp khá đầy đủ các sản phẩm tín dụng đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng cá nhân và hộ gia đình.

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của BIDV Chi nhánh Đồng Nai)

Hình 4.1: Cơ cấu cho vay KHCN năm 2018 tại BIDV CN Đồng Nai

Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân năm 2018 là 199 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng chủ yếu vẫn là các sản phẩm cho vay truyền thống như cho vay cầm cố (chiếm 43,09%), cho vay mua nhà ở (32,96%) và cho vay ứng trước chứng khoán (19,96%).

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ (Trang 58 - 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(156 trang)