7. Kết cấu của luận văn
3.2.1.4 Các giải pháp nâng cao hiệu quả thông tin truyền thông
Về văn bản, chính sách
Trên cơ sở các văn bản đã ban hành cần rà soát tính chồng chéo, trùng lặp ở các văn bản quy định khác nhau. Thực hiện phân loại các văn bản một cách phù hợp, xây dựng thành cây thư mục để các cán bộ dễ tra cứu khi cần sử dụng, áp dụng.
Hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro tín dụng theo các thông lệ quốc tế. Xây dựng quy trình hướng dẫn xử lý rủi ro tại chi nhánh, đặc biệt các trường hợp khẩn cấp.
Định kỳ hàng tháng, cán bộ quản lý khách hàng thực hiện báo cáo về tình trạng khách hàng, tài sản đảm bảo và tình hình trả nợ vay các khách hàng mình đang phụ trách cho lãnh đạo phòng, phòng quản lý rủi ro. Đồng thời, cán bộ quản trị tín dụng cũng thực hiện đánh giá độc lập về tình hình trả nợ vay và rà soát tính pháp lý các hồ sơ vay với bộ phận QLRR. Trên cơ sở đó, phòng QLRR sẽ tổng hợp và đưa ra các cảnh báo sớm để tối đa hoá hiệu quả khi tiến hành các biện pháp nhận diện và khắc phục rủi ro, giảm thiểu phát sinh nợ xấu. Hệ thống cảnh báo sớm rủi ro sẽ đưa ra những nhận định độc lập về tình hình quan hệ của khách hàng để đưa ra đề xuất với Hội đồng tín dụng chi nhánh về việc quản lý khoản vay trên cơ sở phối hợp của các bộ phận nào hay chuyển khách hàng và khoản vay cho Bộ phận xử lý nợ thuộc Phòng quản lý rủi ro tiếp tục giám sát, theo dõi, thực hiện. Ngoài ra, hệ thống này cũng giúp thiết lập thông tin, đưa ra những khuyến nghị kịp thời về việc mở rộng hoặc thu hẹp dư nợ tín dụng đối với từng khách hàng trên cơ sở đánh giá tình hình phát triển các ngành nghề.
Nâng cao chất lượng thông tin của hệ thống báo cáo tín dụng
Bộ phận Điện toán tại chi nhánh cũng như Trung tâm công nghệ thông tin phải có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên sự vận hành ổn định, an toàn và chính xác của hệ thống Văn phòng điện tử nội bộ. Xây dựng các cây thư mục của các bộ phận tác nghiệp nhằm hỗ trợ bộ phận quản lý rủi ro dễ dàng thống kê các loại báo cáo thích hợp. Chuẩn hoá các thông tin cần thiết và thường xuyên sử dụng, hỗ trợ việc lấy thông tin, thiết lập các báo cáo phục vụ công tác quản lý của Hội sở và chi nhánh.
Xây dựng hệ thống thông tin toàn diện để kiểm soát chất lượng danh mục tín dụng, hệ thống thông tin tín dụng mang tính tích hợp cao (kết nối và xử lý thông tin BIDV và bên ngoài).
Xây dựng hệ thống kho dữ liệu tập trung, nhất quán khai thác chung trong toàn hệ thống; xây dựng hệ thống quản lý tài sản đảm bảo một cách chuyên nghiệp và đánh giá khả năng xử lý tài sản đảm bảo.