2.1.2.1. Thiết kế nghiên cứu thực tiễn
Mục đích: Lập kế hoạch tổ chức nghiên cứu, chỉ ra những phương pháp
được sử d ng để thu thập thông tin và cách thức tiến hành công tác nghiên cứu thực tiễn.
Nội dung: Nghiên cứu sử d ng thiết kế định tính kết hợp với định lượng,
trong đó ưu tiên định lượng.
-Thiết kế định lượng: lập kế hoạch dẫn dắt nghiên cứu thu thập dữ liệu
dưới dạng số bằng thiết kế điều tra chọn mẫu một lần theo lát cắt ngang thông qua công c nghiên cứu là bảng hỏi dành cho khách thể là người làm tham vấn tâm lí tại TP.HCM.
- Thiết kế định tính: lập kế hoạch dẫn dắt nghiên cứu thu thập dữ liệu
dưới dạng ngôn ngữ, hình ảnh. Trong đó, nhấn mạnh từ ngữ khi thu thập và xử lí thông tin. Cách thức thực hiện việc thu thập dữ liệu định tính thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp khách thể là người làm tham vấn tâm lí tại TP.HCM vận d ng kĩ năng thấu cảm vào quá trình tham vấn tâm lí.
2.1.2.2. Thu thập dữ liệu
Quá trình thu thập dữ liệu gồm các bước sau đây:
-Thu thập dữ liệu định lượng: xây dựng bảng hỏi và điều tra thử để kiểm
tra độ tin cậy, chỉnh sửa diễn đạt, nội dung trả lời cho phù hợp với khách thể nghiên cứu, loại bỏ những câu không đủ độ tin cậy. Sau đó tiến hành điều tra trên diện rộng với khách thể là người làm tham vấn tâm lí tại TP.HCM bằng cách thực hiện trên Google Forms.
dữ liệu định tính. Bộ mã này được xây dựng trên cơ sở lí thuyết về cấu trúc, biểu hiện của các mức độ và cơ sở lí luận về kĩ năng thấu cảm. Bên cạnh hệ thống mã này còn có hệ thống mã mở cho trường hợp nằm ngoài hệ thống cấu trúc bảng hỏi để đảm bảo khái quát đầy đủ được tất cả các thông tin sát với thực tế.
-Phỏng vấn sâu: một số mẫu nghiên cứu được phỏng vấn để làm rõ hơn
vấn đề nghiên cứu. Nội dung phỏng vấn sâu bao gồm một số câu hỏi liên quan đến các biểu hiện của kĩ năng thấu cảm, minh hoạ c thể về cách hiểu và vận d ng kĩ năng. Đồng thời bình luận và giải thích thêm về tính hiệu quả, những khó khăn và thuận lợi khi sử d ng kĩ năng thấu cảm trong quá trình tham vấn tâm lí.
2.1.2.3. Phân tích dữ liệu
Các dữ liệu thu thập được phân tích theo hai cách: phân tích định lượng và phân tích định tính. Các bước tiến hành như sau:
-Phân tích dữ liệu định lượng: các thông tin được phân tích cùng với
việc sử d ng các số thống kê. Nhờ kĩ thuật phân tích thống kê, nghiên cứu có thể đưa ra kết luận mang tính khái quát về thực trạng kĩ năng thấu cảm của người làm tham vấn tâm lí tại TP.HCM.
-Phân tích dữ liệu định tính: tập trung vào các phương pháp phân tích
nội dung, trong đó phải xây dựng được hệ thống các phạm trù hay mã chung về những nhìn nhận chưa chính xác về kĩ năng thấu cảm, tần suất sử d ng kĩ năng thấu cảm, những thuận lợi và khó khăn điển hình khi sử d ng kĩ năng.
