tham vấn tâm lí tại thành phố Hồ Chí Minh
2.3.1. Kết quả mức độ hiểu biết về kĩ năng thấu cảm của người làm tham vấn tâm lí tại thành phố Hồ Chí Minh tham vấn tâm lí tại thành phố Hồ Chí Minh
Kết quả nghiên cứu thực tiễn cho thấy mức độ hiểu biết về KNTC của NLTVTL như sau:
Biểu đồ 2.1. Hiểu biết về KNTC của NLTVTL
Biểu đồ 2.1 cho thấy phần lớn NLTVTL có sự hiểu biết ở mức cao về kĩ năng thấu cảm với tỉ lệ 87% và mức độ trung bình là 11,1%. NLTVTL có hiểu biết kĩ năng thấu cảm ở mức thấp rất ít, chỉ chiếm 1,9%. Điều này cho thấy đa số NLTVTL đã có sự hiểu biết nhất định về KNTC trong công việc tham vấn tâm lí.
Sau đây là kết quả khảo sát về những khía cạnh hiểu biết về kĩ năng thấu cảm của NLTVTL được thể hiện qua bảng 2.8.
Bảng 2.8. Mức độ hiểu biết về KNTC của NLTVTL
STT Khía cạnh Điểm trung
bình
Độ lệch chuẩn
1 Hiểu được những cảm xúc, thái độ, trải
nghiệm nội tâm của thân chủ 4,46 0,745
2 Hiểu khung nhận thức của thân chủ 3,91 0,784
3 Khả năng xâu chuỗi các dữ liệu để hiểu vấn đề
của thân chủ 3,83 0,966
4 Hiểu được cơ chế tự vệ, những lo hãi ẩn sâu
STT Khía cạnh Điểm trung bình
Độ lệch chuẩn
5
Quan tâm, chấp nhận, tôn trọng quan điểm, suy nghĩ, cảm xúc, những giá trị, niềm tin của thân chủ
4,48 0,637
6 Tìm được cách xử trí phù hợp với những sự
phản kháng của thân chủ 3,89 0,883
7 Thể hiện sự ấm áp và chân thành 4,09 0,957
8 Thể hiện biểu cảm phù hợp với tâm trạng,
cảm xúc của thân chủ 4,09 0,830
9 Điều chỉnh phản ứng phù hợp với những bày
tỏ phi ngôn ngữ của thân chủ 4,04 0,889
10 Phản hồi lại những cảm xúc, suy nghĩ của thân
chủ 4,31 0,722
Nhìn vào bảng 2.8 có thể thấy sự hiểu biết của NLTVTL về kĩ năng thấu
cảm ở mức cao, những khía cạnh mà NLTVTL hiểu biết cao nhất là “Quan
tâm, chấp nhận, tôn trọng quan điểm, suy nghĩ, cảm xúc, những giá trị, niềm tin của thân chủ” với ĐTB = 4.48, “Hiểu được những cảm xúc, thái độ, trải nghiệm nội tâm của thân chủ” với ĐTB = 4,46 và “Phản hồi lại những cảm xúc, suy nghĩ của thân chủ” với ĐTB = 4,31. Các ý kiến ở những câu này không có sự chênh lệch nhiều, cho thấy sự đồng thuận của NLTVTL về các
khía cạnh này. Bên cạnh đó, khía cạnh “Khả năng xâu chuỗi các dữ liệu để
hiểu vấn đề của thân chủ” và “Thể hiện sự ấm áp và chân thành” có độ lệch chuẩn lớn, cho thấy sự hiểu biết về hai khía cạnh này của NLTVTL chưa đồng đều, một số NLTVTL cho rằng khía cạnh này không thể hiện kĩ năng thấu cảm hay một số thì tỏ ra phân vân.
