6. Kết cấu của luận văn
3.2.7.Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích, khen thưởng
Đánh giá viên chức phải đảm bảo khách quan, khoa học, phản ánh đúng với năng lực và phẩm chất của viên chức
Đánh giá viên chức phải thực hiện theo nguyên tắc tập trung dân chủ, đảm bảo các kết luận đánh giá viên chức khách quan, chính xác, công bằng. Bản thân viên chức được trình bày ý kiến của mình về kết luận đánh giá.
Cụ thể hóa các tiêu chí đánh giá kết quả, hiệu quả hoàn thành chức trách, nhiệm vụ và sức đóng góp của thực tế. Khi có các tiêu chí đánh giá khoa học, thực tế, công khai, minh bạch, thì chất lượng làm việc của các cá nhân, tổ chức sẽ được nâng lên. Tiêu chí đo kết quả làm việc dựa trên hai tiêu chí hoàn thành chức trách nhiệm vụ và tiêu chí hài lòng của bệnh nhân khi đến thăm khám tại bệnh viện. Xây dựng hệ thống máy chấm điểm tại các khoa, phòng để xác định mức độ hài lòng của bệnh nhân, qua đó nắm bắt sát thực thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Đây cũng là căn cứ để điều chỉnh thu nhập tăng thêm cho mỗi khoa, phòng và bố trí, sắp xếp nhận sự hợp lý.
Đánh giá viên chức phải được tiến hành dựa trên phân tích công việc bởi phân tích công việc là nền tảng của đánh giá viên chức, là cơ sở sát thực nhất để xây dựng nên các tiêu chuẩn đánh giá thực thi công việc của người lao động. Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá được xây dựng rõ ràng, hợp lý sẽ giúp cho việc đánh giá được dễ dàng và chính xác hơn rất nhiều. Phân tích công việc là một quá trình, bao gồm:
- Xác định nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của người lao động khi thực thi công việc;
- Các điều kiện để tiến hành công việc;
- Những yêu cầu đối với người lao động đảm nhận công việc (phẩm chất, kĩ năng, kiến thức…)