Để vận hành thủ tục hải quan điện tử, Singapore đã bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin từ năm 1980. Trải qua 4 giai đoạn phát triển khác nhau, Hải quan điện tử Singapore hiện nay đã phát triển hiện đại, gắn liền với Chính phủ điện tử, trở thành một trong những cơ quan Hải quan tiên tiến nhất trên thế giới.
Cùng là thành viên của ASEAN, Singapore và Việt Nam đều hướng tới hiện đại hóa, công nghiệp hóa đất nước. Từ mô hình thủ tục hải quan điện tử
của Singapore, Việt Nam cũng rút ra nhiều kinh nghiệm.
Trước hết, cũng như Nhật Bản, việc áp dụng cơ chế một cửa và việc chỉ
sử dụng một cơ quan truyền nhận dữ liệu (VAN) là công ty CrimsonLogic với hệ thống Tradenet đã góp phần giúp thông quan điện tửởSingapore được tiến hành một cách thống nhất và thuận lợi. Về cơ bản, hệ thống thủ tục hải quan của Singapore là hệ thống tương đối hoàn chỉnh.
77
Bên cạnh đó, hệ thống dữ liệu điện tử hải quan còn thường xuyên cập nhật, chuẩn hóa các thông tin của các cơ quan chức năng liên quan, hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện việc đăng ký cấp phép nên các thủ tục thường
được triển khai nhanh chóng. Đội ngũ cán bộ của Hải quan Singapore với trình độ chuyên môn cao và sự nhiệt tình với công việc, đã giúp các doanh nghiệp yên tâm và tin tưởng vào thủ tục hải quan điện tử ngay từ khi mô hình mới chỉ ở giai đoạn đầu. Hơn nữa, các trang thiết bị, cơ sở phần cứng cũng được các cơ quan Ban, Ngành Hải quan chú ý và xây dựng, tạo nền tảng vững chắc cho việc truyền tải và xửlý thông điệp dữ liệu, rất ít trường hợp hệ thống mạng bị lỗi. Quá trình triển khai tin học hóa của Singapore cũng như hầu hết các Chính phủ khác đều thực hiện theo cơ chế thuê ngoài (outsourcing), từ
việc thiết kế, xây dựng hệ thống phần cứng, phần mềm đến việc quản lý và duy trì hệ thống. Điều này giúp Singapore tận dụng được công nghệ và sự
chuyên môn hóa từ bên ngoài. Tuy nhiên, do bối cảnh triển khai Hải quan
điện tử của Việt Nam và Singapore khác nhau, nên mức độ và hình thức thuê
ngoài đến đâu trong các dịch vụ tài chính công cần được Việt Nam cân nhắc kỹ.
Về lĩnh vực thuế hải quan, việc thu nộp thuế được thực hiện một cách tự động qua hệ thống liên ngân hàng Giro. Các cá nhân, tổ chức khai thuê sử
dụng hệ thống Tradenet phải sử dụng một số tài khoản theo sốđã đăng ký tại
cơ quan Hải quan cho mục đích thanh toán các khoản thuế. Sau khi gửi tờ
khai và hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế, doanh nghiệp được thông quan nhanh chóng mà Hải quan vẫn đảm bảo được mục tiêu quản lý của mình.