CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.4. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
Với sự phát triển như hiện tại của ví điện tử Momo, cùng với sự cần thiết các nghiên cứu về tác động của nhận thức lợi ích và nhận thức rủi ro tới ý định sử dụng; nhóm nghiên cứu đề xuất mô hình và các giả thiết nghiên cứu như sau:
Các giả thuyết nghiên cứu
Nhóm giả thuyết nghiên cứu tác động của nhận thức rủi ro, nhận thức lợi ích đến ý định sử dụng ví điện tử Momo.
- H1: Nhận thức rủi ro tài chính ảnh hưởng tiêu cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
- H2: Nhận thức rủi ro bảo mật có ảnh hưởng tiêu cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
- H3: Nhận thức rủi ro thfi gian có ảnh hưởng tiêu cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
- H4: Nhận thức lợi ích chức năng có ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
- H5: Nhận thức lợi ích kinh tế ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
- H6: Nhận thức lợi ích thuận tiện ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng ví điện tử MoMo của giới trẻ.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Ở chương 2, nhóm tác giả trước tiên đã đưa ra một số khái niệm cơ bản cần định rõ để đem lại tính chính xác, liên kết cho nghiên cứu như về ý định sử dụng sản phẩm công nghệ, nhận thức lợi ích và nhận thức rủi ro. Đồng thfi cập nhật những cơ hội và thách thức đặt ra cho ví điện tử Momo trong thị trưfng dịch vụ ví điện tử hiện nay.
Tiếp theo, nhóm nghiên cứu đã đưa ra cơ sở lý thuyết và các giả thuyết của nghiên cứu của các nghiên cứu đi trước liên quan đến đề tài. Sau khi tìm hiểu, hai công trình được sử dụng làm tiền đề lý thuyết cho nghiên cứu này là “Thuyết hành vi có kế hoạch TPB” và “Cơ sở lý thuyết của nhận thức lợi ích và nhận thức rủi ro đến ý định sử dụng sản phẩm công nghệ”. Dựa trên đó, phát triển mức độ quan trọng về tác động của nhận thức tới ý định thực hiện hành vi, cụ thể là ý định sử dụng. Xuất phát từ các công trình nghiên cứu trước, bài nghiên cứu tìm được mối quan hệ tác động của nhận thức rủi ro, nhận thức lợi ích tới ý định sử dụng ví điện tử.
Với phát hiện đó, nhóm tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu dự kiến gồm nhóm nhân tố nhận thức rủi ro: nhận thức rủi ro tài chính, nhận thức rủi ro bảo mật, nhận thức rủi ro thfi gian; nhóm nhân tố nhận thức lợi ích: nhận thức lợi ích chức năng, nhận thức lợi ích kinh tế, nhận thức lợi ích thuận tiện. Không chỉ vậy, nhóm tác giả cũng tkng kết về chiều hướng tác động của các yếu tố như sau: nhóm nhân tố nhận thức rủi ro tác động tiêu cực tới ý định mua; nhóm nhân tố nhận thức lợi ích tác động tích cực tới ý định mua. Thang đo nháp 1 cũng được xây dựng với tiền đề là công trình của các học giả đã nghiên cứu trước đó.