CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Kiểm đznh thang đo
Sau khi thực hiện đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA), nhóm tác giả đã chỉnh sửa thang đo cho phù hợp và đạt yêu cầu với các hệ số tin cậy tkng hợp đều lớn hơn 0.6 và tkng phương sai trích nhân tố đều lớn hơn 50%. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong bảng (xem kĩ hơn ở phần phụ lục)
Bảng 4. 1 Tổng hợp đô • tin câ •y và tổng phương sai trích của các thang đo
STT Thang đo Số biến quan sát Cronbach’s Alpha Tkng phương sai trích Kết luận 1 Nhận thức rủi ro tài chính (RRTC) 4 0.787 61.409% Thang đo đạt độ tin cậy 2 Nhận thức rủi ro bảo mật (TRUST) 6 0.89 64.722% 3 Nhận thức rủi ro thfi gian (RRTG) 5 0.847 62.277% 4 Nhận thức lợi ích chức năng (LICN) 5 0.822 58.87% 5 Nhận thức lợi ích 5 0.859 64.211%
kinh tế (LIKT) 6 Nhận thức lợi ích
thuận tiện (LITT)
6 0.929 74%
7 Ý định sử dụng (YD)
3 0.825 74.605%
Nhóm nghiên cứu đã sử dụng phần mềm SPSS để bắt đầu kiểm định các thang đo. Từ kết quả có thể thấy, các thang đo đều đạt tiêu chuẩn của hệ số tin cậy Cronbach Alpha, yêu cầu (lớn hơn 0.6 - theo Hair & cộng sự). Bên cạnh đó, với mục đích kết quả EFA có phương sai trích > 50%, biến LICN5 nên được loại bỏ vì không đạt được yêu cầu độ tin cậy của thang đo (phụ lục 2).
Sau khi cân nhắc các yếu tố và xét ý nghĩa của các thuyết cùng toàn mô hình. Hơn nữa, trong lần chạy kiểm định EFA đầu tiên, nhóm nhận thấy biến LICN5 không đạt các yêu cầu kiểm định. Sau đó, nhóm thực hiện kiểm định một lần nữa. Ở lần thứ 2 này, tất cả các thang đo đều đạt yêu cầu (kết quả được trình bày ở bảng phụ lục 2). Do đó, nhóm quyết định loại bỏ biến LICN5 để chắc chắn độ chính xác và tin cậy của mô hình. Như vậy, thông qua kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và kiểm định EFA, biến LICN5 đã bị loại.
Sau khi đã loại trừ những nhân tố quan sát không đạt chỉ tiêu, nhóm tác giả tiếp tục kiểm định EFA các biến đạt chỉ tiêu (chi tiết trong phụ lục 2) và đưa kết quả thang đo vào kiểm định theo CFA. Nhóm tác giả nghiên cứu chia các biến thành 2 nhóm
- Nhóm 1: Tương quan giữa nhận thức rủi ro tài chính, nhận thức rủi ro bảo mật và nhận thức rủi ro thfi gian.
- Nhóm 2: Tương quan giữa nhận thức lợi ích chức năng, nhận thức lợi ích kinh tế và nhận thức lợi ích thuận tiện.