Trên thị trường, dù là doanh nghiệp hay các chủ thể kinh tế khác, khi tham gia vào thị trường tiền gửi không kỳ hạn, khách hàng đều quan tâm làm sao được thuận lợi, nhanh chóng, chính xác trong thanh toán và kỳ vọng rất lớn vào các dịch vụ ngân hàng cung cấp.
Tham gia vào thị trường tiền gửi có kỳ hạn, khách hàng đều quan tâm làm sao được an toàn, hưởng mức lợi tức cao và linh hoạt trong sản phẩm, dịch vụ.
Chính vì thế, ngân hàng trong quá trình hoạt động kinh doanh cần quan tâm đến việc phát triển thêm các dịch vụ, sản phẩm cung ứng không chỉ đối với lĩnh vực huy động vốn mà còn trong tất cả các lĩnh vực. Việc phát triển thêm các dịch vụ, sản phẩm cung ứng vừa giúp khách hàng cảm thấy tiện lợi, linh hoạt trong quá trình giao dịch, mặt khác, giúp ngân hàng tạo được điểm nhấn trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình.
Trong quá trình phân tích, đánh giá khách hàng của chi nhánh ngân hàng, nhận thấy khách hàng tại chi nhánh nhu cầu vốn rất đa dạng, chính vì thế việc phát triển các gói sản phẩm đáp ứng nhu cầu linh hoạt vốn của những khách hàng này là điều vô cùng cần thiết. Trong thời gian qua, Eximbank- CN Bình Dương cũng đã tham mưu với Hội sở việc phát triển các gói sản phẩm đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng trên địa bàn.
Chi nhánh triển khai các gói sản phẩm tiền gửi tiết kiệm dành cho từng đối tượng khách hàng cụ thể theo mục đích gửi tiền như:
+ Dành cho những khách hàng có nhu cần vốn linh hoạt: gửi vốn mới tới nhận quà, tiết kiệm kỳ hạn tự chọn,…
+ Dành cho những khách hàng muốn tích lũy trong thời gian dài: tích lũy tiền lương, tiết kiệm phúc lộc thọ,…
Tự nhận thấy, việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của Eximbank- CN Bình Dương vẫn còn nhiều nét tương đồng với các NHTM khác, nhất là tiền gửi thanh toán và các dịch vụ kèm theo của loại tiền gửi này. Tuy nhiên, điểm mạnh của ngân hàng này là sản phẩm tiền gửi tiết kiệm rất đa dạng và linh hoạt cho khách hàng lựa chọn tùy vào việc xác định mục đích và thời gian sử dụng nguồn tiền mà chọn lựa hình thức gửi tiền tiết kiệm.