thông qua tích cực tham mưu với Hội sở.
Tiền lãi mà khách hàng nhận được từ việc gửi tiền vào ngân hàng chính là lợi ích mà khách hàng nhận được. Bên cạnh yếu tố tiện ích, đáp ứng nhu cầu thanh toán, an toán thì lãi suất chính là lựa chọn xem xét hàng đầu khi quyết định gửi tiền vào một ngân hàng.
Trong nền kinh tế thị trường, với tự do hóa sản xuất kinh doanh, việc cạnh tranh giữa các ngành nghề diễn ra mạnh mẽ, ngành ngân hàng cũng không ngoại lệ, cạnh tranh trong ngành và giữa ngành ngân hàng với các ngành khác. NHTM là tổ chức kinh doanh tiền tệ, cái mà khách hàng tiều gửi hưởng lợi ích từ ngân hàng là lãi suất huy động. Nếu lãi suất ngân hàng không hấp dẫn được khách hàng huy động, họ sẽ chọn một kênh đầu tư khác có tỷ suất sinh lời cao hơn, ngày nay với thị trường chứng khoán phát triển là một lựa chọn tối ưu, kinh doanh tiền ảo, kinh doanh bất động sản,…cũng sẽ là những lựa chọn thay thế cho việc gửi tiền vào ngân hàng. Điều đó cho thấy, lãi suất là công cụ quan trọng, chiến lược mà ngân hàng sử dụng để tăng trưởng huy động vốn.
Chính sách lãi suất ưu đãi cho khách hàng cần được tiến hành linh hoạt và cạnh tranh, khâu thực hiện trình quyết định Hội sở cần đảm bảo tiến hành nhanh chóng, kịp thời nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng.
Thực hiện phân khúc khách hàng, để có những chính sách lãi suất phù hợp với từng sản phẩm huy động. Phân tích lượng khách hàng tham gia các sản phẩm huy động để biết được sự ưa chuộng của họ và đẩy mạnh những sản phẩm đó.
Tùy theo chiến lược kinh doanh trong thời gian sắp tới mà chi nhánh cần ưu tiên huy động hình thức ngắn hạn hay trung dài hạn để hoạch định chính sách lãi suất phù hợp.
Cụ thể, để triển khai tốt chính sách lãi suất huy động hợp lý đảm bảo tính linh hoạt và cạnh tranh, Eximbank- CN Bình Dương cần:
+ Tham mưu kịp thời thời những trường hợp khách hàng có tiềm năng lớn đến hoạt động huy động vốn của chi nhánh với Hội sở để có những chính sách lãi suất tốt nhằm mời gọi những khách hàng này
+ Đối với những khách hàng có quan hệ giao dịch lâu năm hay những khách hàng có lượng vốn huy động lớn với chi nhánh, Eximbank- CN Bình Dương cần chủ động tham mưu với Hội sở để có những chính sách áp dụng, có thể là ấn định một biên độ lãi suất cộng thêm cho phép nếu khách hàng tham gia tiền gửi có kỳ hạn hay tiền gửi tiết kiệm.
+ Phát triển thêm những sản phẩm tiền gửi ngắn hạn với lãi suất hấp dẫn, ưu tiên phát triển nguồn vốn mới hay ưu đãi cho những khách hàng lần đầu giao dịch tiền gửi có kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm với ngân hàng bằng cách cộng thêm lãi suất.
+ Cần có đội ngũ nhân viên tìm hiểu và phân tích thị trường của đối thủ cạnh tranh về chính sách lãi suất, từ đó có những chính sách kịp thời và tối ưu đảm bảo duy trì lượng khách hàng hiện tại và mời gọi những khách hàng tiềm năng. Để tìm hiểu thị trường có thể thu thập thêm nguồn thông tin từ khách hàng.