Đối với nhà nhập khẩu
Một là, khách hàng chỉ cần giao dịch với ngân hàng một lần là cĩ thể sử dụng tồn
bộ tiện ích của gĩi DVNH cung cấp nhƣ: tƣ vấn tài chính; hƣớng dẫn quy trình, thủ tục; đƣợc sử dụng dịch vụ do bên thứ ba cung cấp nhƣ bảo hiểm, vận tải…
Hai là, tiết kiệm đƣợc lƣợng thời gian đáng kể khi sử dụng dịch vụ trọn gĩi; hồn
tồn tính tốn đƣợc chi phí tổng thể của giao dịch, giúp định hình đƣợc hiệu quả của kế hoạch. Khách hàng sẽ khơng phải lo lắng cho từng bƣớc tiếp theo của giao dịch, mọi dịch vụ sẽ đƣợc ngân hàng cung ứng một cách tuần tự và bảo đảm.
Ba là, tiết kiệm chi phí: Khác với giao dịch riêng lẻ khách hàng phải thực hiện
nhiều cơng đoạn và thơng qua nhiều đầu mối sẽ làm đội chi phí tài chính, chi phí thời gian và chi phí nhân lực. Khi sử dụng DVNH trọn gĩi sẽ tiết kiệm đƣợc chi phí đáng kể do ngân hàng ƣu đãi phí dịch vụ, thậm chí khách hàng cịn đƣợc hƣởng những ƣu đãi về lãi suất, đƣợc hƣởng chiết khấu với tỷ lệ cao….
Bốn là, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh: khi giao dịch riêng lẻ gây rủi ro đối với doanh nghiệp; nhiều cửa, nhiều cơng đoạn cĩ thể làm lỡ kế hoạch, cơ hội kinh doanh. Khi giao cho một đầu mối là ngân hàng thì những rủi ro đĩ sẽ đƣợc hạn chế. Ngồi ra, khách hàng cịn đƣợc hƣởng hạn mức tín dụng cụ thể, đƣợc ƣu tiên đảm bảo nguồn ngoại tệ tính tốn đƣợc một cách chính xác số tiền phải trả cho nhà xuất khẩu tại thời điểm thanh tốn mà khơng gặp bất kỳ rủi ro nào do sự biến động tỷ giá trên thị trƣờng….
Đối với ngân hàng
Ngồi những lợi ích mang đến cho khách hàng, ngân hàng cũng đƣợc hƣởng những lợi ích từ DVNH trọn gĩi nhƣ sau:
Trước hết, gia tăng khác biệt hố so với đối thủ cạnh tranh chỉ bán từng phần trong
gĩi đĩ, nếu khơng đĩng gĩi sản phẩm DVNH, ngân hàng cĩ thể khơng những bỏ qua việc khác biệt hố mà cịn buộc phải cạnh tranh với những đối thủ chuyên
nghiệp với từng mảng nghiệp vụ cĩ thế mạnh lớn nhất của từng đối thủ đĩ. Ví dụ: Vietcombank và Eximbank rất mạnh về thanh tốn quốc tế.
Thứ hai, thu hút thêm khách hàng, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận: Đĩ là mục đích
cuối cùng mà ngân hàng muốn đạt đƣợc trong kinh doanh khi đƣa ra dịch vụ trọn gĩi này. Những lợi ích mà dịch vụ này mang lại cho khách hàng sẽ là động lực thúc đẩy các khách hàng đến với ngân hàng, gắn bĩ lâu dài với ngân hàng. Vì vậy, thực hiện hịan thiện và ngày càng nâng cao chất lƣợng DVNH trọn gĩi sẽ mang lại cho ngân hàng ngày càng nhiều khách hàng giúp cho ngân hàng nhanh chĩng đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Thứ ba, tận dụng lợi thế nhờ qui mơ: nếu nhƣ gĩi dịch vụ mang lại lợi ích cho
khách hàng nhƣ sự thuận tiện, giảm chi phí… thì về phía nhà cung cấp DVNH, ngân hàng cũng đƣợc hƣởng những lợi ích tƣơng tự. Ngân hàng cĩ thể giảm chi phí giao dịch với khách hàng nhƣng lại tăng doanh thu, mở rộng mạng lƣới, mở rộng thị phần của ngân hàng.
Ngồi ra, nắm rõ và cập nhập thơng tin về khách hàng: Đây là ƣu điểm lớn nhất mà
gĩi dịch vụ mang lại cho ngân hàng. Thơng qua việc cung cấp DVNH trọn gĩi, Khách hàng cung cấp rất nhiều thơng tin cho ngân hàng ngân hàng, chất lƣợng và số lƣợng thơng tin gắn liền với lợi ích của khách hàng. Vì thế, nắm rõ hơn những thơng tin về khách hàng từ đĩ nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng để cĩ thể thực hiện nghiệp vụ một cách hịan hảo nhất, thơng qua những thơng tin về khách hàng, ngân hàng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với thực tiển đồng thời cơng tác quản trị rủi ro đƣợc hiệu quả hơn.