- Chính sách xúc tiến hỗ trợ kình doanh: Sử dụng kết hợp chiến lược kéo và chiến
4.2Về chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
TĂNG DOANH SỐ
4.2Về chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
Quảng cáo kháng sinh không phải là hoạt động rầm rộ vì vốn nằm trong danh mục thuốc kê đơn không được quảng cáo cho công chúng. Các hãng lớn chú trọng quảng cáo trên tờ rơi, catalogue cho cán bộ y tế và tạp chí chuyên ngành nổi tiếng thế giới. Các công ty tư nhân quảng bá hình ảnh thương hiệu công ty để từ đó công chúng biết hơn đến sản phẩm. Đánh bóng tên tuổi thông qua các hoạt động quan hệ công chúng, tài trợ các hoạt động xã hội vẫn luôn được nhóm các công ty này quan tâm.
Hội thảo, hội nghị khoa học là một công cụ đắc lực cho việc truyền thông về sản phẩm và công ty góp phần nâng cao hình ảnh và củng cố lòng tin với bác sỹ.
Giảm giá, chiết khấu là hình thức khuyến mại góp phần đẩy hàng hoá ra thị trường, thu hút người mua, người bán buôn bán lẻ thuốc mua thêm sản phẩm. Chiết khấu của công ty tư nhân thường rất cao, chiếm 10-30% giá trị đơn hàng. Các hãng lớn do sản phẩm đã có uy tín cao, chất lượng tốt nên thường ít chiết khấu hơn mà bác sỹ vẫn phải kê đơn như một liệu pháp điều trị không thể thiếu.
Bán hàng cá nhân đang ngày càng chứng tỏ được tầm quan trọng của nó. Việc thu hút đào tạo tuyển dụng nhân tài được các công ty rất quan tâm. Xu hướng tổ chức hội thảo hướng nghiệp cho các sinh viên ngay từ khi chưa ra trường nhằm định hướng
và giới thiệu về công ty đang dần trở nên phổ biến. Hội thảo hướng nghiệp của AstraZeneca, Jansen Cilag và gần đây nhất là Sanofy là những ví dụ điển hình. Trình dược viên các hãng được tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo bài bản, được giữ chân bởi chế độ đãi ngộ, lương, thưởng hấp dẫn. Tuy nhiên môi trường nước ngoài vốn nhiều áp lực, target tăng lên hàng năm, doanh số cũng bị ép cao nên nhiều trình dược viên không đáp ứng được thường không gắn bó lâu dài. Nhiều trình dược viên thay đổi nơi làm việc qua 3-5 công ty sau một vài năm. Đây là bài toán khó cho các công ty nước ngoài khi phải bỏ ra một chi phí khổng lồ cho việc tuyển dụng và đào tạo và thay mới trình dược viên. Các công ty tư nhân thường trả lương trung bình, lại không yêu cầu kiến thức chuyên môn cao mà quan tâm nhiều đến khả năng chăm sóc khách hàng tốt nên thường ưu tiên lựa chọn các dược tá, dược trung, cử nhân kinh tế để gắn bó lâu dài với công ty.