2.2.1.1. Dịch vụ vận tải và giao nhận hàng hóa
Dịch vụ vận chuyển và giao nhận có vai quan trọng trong hệ thống dịch vụ logistics trên địa bàn thành phối nói chung và thành phố Hà Nội nói riêng. Trong những năm trở lại đây, dịch vụ vận tải rất phải triển cùng với đó là sự phát triển của hệ thống doanh nghiệp cung ứng dịch vụ vận tải trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tuy nhiên theo số liệu thống kê của Sở Công thương Hà Nội thì hầu hết các công ty vận tải trên địa bàn thủ đô đều có quy ô nhỏ và vừa. Quy mô trung bình là 13,2 tỷ đồng và quy mô nhân sự trung bình là 28 người. Có những công ty quy mô vốn là 500 triệu đồng với số lượng nhân viên dưới 10 người.
Bảng 2.4. Số doanh nghiệp cung ứng dịch vụ vận tải trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Doanh nghiệp
Chỉ tiêu 2014 2015 2016
Tổng số 173.993 179.185 186.783
- Doanh nghiệp nhà nước 61 62 65
. Hàng hóa 28 28 30
. Hành khách 33 34 35
- Doanh nghiệp ngoài nhà nước 21.993 22.185 22.783 - Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài 30 33 34
Cùng với sự gia tăng nhanh chóng về số lượng các công ty vận tải là sự gia tăng về khối lượng hàng hóa vận chuyển trên địa bàn Hà Nội. Trong tổng khối lượng hàng hóa được vận chuyển trên địa bàn Hà Nội trong giai đoạn 2012-2015 thì khối lượng hàng hóa vận tải đường bộ chiếm tỷ trọng chủ yếu.
Bảng 2.5. Khối lượng hàng hóa vận chuyển trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Nghìn tấn
STT Chỉ tiêu Năm
2014 2015 2016
1 Khối lượng hàng hóa vận chuyển trên
địa bàn Hà Nội 77.795,4 86.085,6 92.550,3
2 Khối lượng hàng hóa vận chuyển bằngđường bộ trên địa bàn Hà Nội 75.920,1 84.005,6 90.306,0 3 Khối lượng hàng hóa vận chuyển bằng
đường thủy trên địa bàn Hà Nội 1.875,3 2.080,0 2.244,3
Nguồn: Niên giám thống kê TP. Hà Nội
Bên cạnh sự phát triển của dịch vụ vận tải thì dịch vụ giao nhận cũng diễn ra sôi động. Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ giao nhận chủ yếu tại các trung tâm lưu chuyển hàng hóa như tại cảng hàng không, nhà ga xe lửa, các cảng cạn và cảng ven song. Số lượng các công ty giao nhận ngày càng tăng. Tuy nhiên các công ty giao nhận trong nước đều có quy mô vừa và nhỏ. Số lượng nhân viên không nhiều và không được đào tạo bài bản đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa. Trong khi đó, các công ty, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ giao nhận có vốn đầu tư nước ngoài ngày càng gia tăng.
2.2.1.2. Dịch vụ bốc dỡ, kho bãi và dịch vụ Hải quan
● Dịch vụ bốc dỡ, kho bãi
Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ kho bãi trên địa bàn TP. Hà Nội hiện nay khá đa dạng, bao gồm: đại lý và dịch vụ cho thuê kho chứa, dự trữ hàng hóa; dịch vụ kho ngoại quan; dịch vụ chứa, dự trữ hàng hóa dạng container… Các doanh nghiệp này cung ứng một số dịch vụ chủ yếu như tiếp nhận, bốc dỡ, xếp hàng theo yêu cầu của chủ hàng hoặc công ty giao nhận.
giai đoạn 2014 - 2016 Dịch vụ hỗ trợ vận tải 2014 2015 2016 Doanh thu (tỷ đồng) Tỷ trọng Doanh thu (tỷ đồng) Tỷ trọng Doanh thu (tỷ đồng) Tỷ trọng Dịch hỗ trợ vận tải (cảng, bốc xếp…) 20.309 34,5% 22.764 34,5% 25.995 37,5% Tổng doanh thu ngành vận tải 58.924 100% 66.078 100% 69.338 100%
Nguồn: Cục thống kê Hà Nội
Mặc dù có sự phát triển nhưng dịch vụ kho bãi trên bàn thành phố còn tồn tại nhiều bất cập. Nhiều doanh nghiệp bố trí hệ thống kho chưa hợp lý dẫn đến nhiều kho hàng còn sử dụng chưa thực sự hiệu quả, chưa khai thác hết công suất, công năng. Doanh thu từ dịch vụ kho bãi tăng nhưng chi phí cho tiền thuê đất, thuê kho cao nên hiệu quả kinh doanh không tốt. Bên cạnh đó, những kho lớn trên địa bàn Hà Nội thường được xây dựng khá lâu nên xuống cấp. Hơn nữa, nhân lực tham gia vào các dịch vụ này chưa được đào tạo bài bản, sử dụng sức lực nhiều hơn là bằng phương tiện máy móc, dịch vụ hậu cầu phát triển còn mang tính tự phát, chưa được tổ chức khoa học. Đặc điểm chung của các công ty kho bãi là đều ít sử dụng các phần mềm chuyên dụng và kỹ thuật mã vạch như các nước tiên tiến trên thế giới.
● Dịch vụ hải quan
Hoạt động khai thuê hải quan là loại hình dịch vụ nằm trong chuỗi dịch vụ được cung ứng cho hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. Trong bối cảnh thương mại hóa toàn cầu, xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động dịch vụ này càng phát triển mạnh mẽ về số lượng doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ - tạo ra một nghề mới trong xã hội, góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa phát triển, minh bạch hóa quy định về thủ tục hải quan, chuyên nghiệp hóa khai báo hải quan, thông quan nhanh hàng hóa.
Tuy nhiên có một thực tế cần phải thấy được đó là các đại lý hải quan này cung ứng dịch vụ khá giản đơn. Họ chỉ thay thế các doanh nhiệp làm thủ tục hải
quan đơn thuần. Lý do đưa ra là chủ hàng chưa tin tưởng vào các đại lý hải quan và hơn cả là nhân viên của các đại lý hải quan chưa được đào tạo chuyên sâu về chính sách cũng như các thủ tục có liên quan. Bên cạnh đó phần lớn các đại lý hải quan là những công ty giao nhận đảm nhiệm.
2.2.1.3. Dịch vụ khác
● Dịch vụ phân loại và đóng gói bao bì hàng hóa
Trong số các dịch vụ thuộc hệ thống dịch vụ logistics trên địa bàn thành phố thì dịch vụ phân loại và đóng gói bao bì hàng hóa chưa phát triển được như kỳ vọng. Số lượng doanh nghiệp cung ứng dịch vụ này không nhiều. Lý do là các công ty xuất nhập khẩu tự đóng gói, ghi nhãn hiệu cho hàng hóa của mình. Thường các hàng hóa xuất khẩu kiểu hàng rời như phân bón, gạo… các chủ hàng mới thuê các công ty cung ứng dịch vụ phân loại và đóng gói bao bì hàng hóa thực hiện việc đóng gói tại tàu hoặc tại kho bãi nhằm giảm lượng hao hụt và tiết kiệm chi phí vận chuyển về kho đóng gói. Một lý do khác khiến cho dịch vụ này chưa phát triển trên địa bàn Hà Nội là hiện nay trên địa bàn chủ yếu là xuất khẩu hàng may mặc, da giày, thủy sản… mà những hàng này thường đóng gói ngay tại xưởng sản xuất, chỉ chờ đóng container và xuất hàng đi. Đặc thù của những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ phân loại và đóng gói hàng hóa là thường những công ty nhận cung ứng dịch vụ này cũng chính là các công ty giao nhận hàng hóa.
● Dịch vụ công nghệ thông tin
Dịch vụ công nghệ thông tin có vai trò quan trong trong hệ thống dịch vụ logistics. Do vậy công ty công nghệ thông tin cho dịch vụ logistics trong những năm trở lại đây ngày càng được quan tâm. Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin chủ yếu cung cấp các dịch vụ như thiết kế website cho doanh nghiệp, cung cấp các phần mềm theo dõi lịch trình tàu, theo dõi đơn hàng, theo dõi chứng từ, phần mềm quản trị kho…
● Dịch vụ bảo hiểm
Các công ty cung ứng dịch vụ bảo hiểm trong hệ thống dịch vụ logistics chưa được phát triển. Nguyên nhân là do hiện nay, dịch vụ này ít được thực hiện bởi các
công ty cung cấp dịch vụ logistics mà chủ yếu do các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh tự mua khi có nhu cầu chuyên chở hàng hóa. Thông thường các công ty này nhờ các hãng tàu nước ngoài nơi hàng đến và những công ty làm đại lý mua giúp. Điều này là do các công ty sản xuất kinh doanh thường ký hợp đồng ngoại thương theo thói quen là mua CIF bán FOB, vì vậy, quyền vận tải cũng như mua bảo hiểm đã thuộc về các đối tác nước ngoài. Đồng thời, các công ty bảo hiểm cũng không có chính sách giá riêng dành cho các công ty cung cấp dịch vụ logistics nên chủ hàng thường tự mình đi mua khi có nhu cầu. Do vậy trong tương lai cũng cần rất nhiều các chính sách để phát triển các công ty này.